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도움말 검색 결과 (총 4,109건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 센터]

    KICC 도입 상담은 어떻게 신청하나요?

    도입문의에 궁금한 사항을 남겨시면 빠른 시일 내에 답변드리겠습니다.▶︎ 도입 문의 : https://dktechin.com/inquiry/consultInquiry

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 메세지]

    알림톡 템플릿 휴면 처리 기준이 어떻게 되나요?

    1년 동안 대기 상태(검수요청/반려/승인)인 경우 - 템플릿 정상 상태이나 1년 동안 추가 발송이 없는 경우 - 템플릿이 1년 동안 중지 상태인 경우 - '휴면' 상태로 1년 경과

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 톡]

    챗봇의 응답 말풍선 모양도 변경할 수 있나요?

    [카드형] 이미지, 제목, 설명글 등을 포함할 수 있는 다양한 정보를 한눈에 보여는 형태입니다. [이미지형] 이미지를 사용하여 정보를 전달하는 형태입니다.[아이템형] 특정 아이템이나 상품 정보를 집중적으로 보여는 형태입니다. [커머스형] 상품 구매나 예약 등 커머스 관련 정보를 효과적으로 전달하는 데 적합한 형태입니다.

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 센터]

    KICC의 요금은 어떻게 책정되나요?

    자세한 비용을 상담받고 싶다면 홈페이지 > 도입문의 에 관련 내용을 기재하여 시길 바랍니다.

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 톡]

    대시보드는 무엇인가요?

    . • 부서 간 예약 현황 • 최근 한 달간 예약 순위 • 지역 별 예약 패턴 • 청소 수거 리스트 건 수 • 최근 3주간 수거 접수 건 수 • 지난 폐기물 수거 현황 • 챗봇 가입

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 메세지]

    계약 진행 단계가 어떻게 되나요? 계약하고 싶어요.

    계약 진행을 원하실 경우, kicm.dkt@kakaocorp.com 으로 담당자명, 담당자 연락처, 희망하는 서비스 기재 및 사업자등록증을 첨부하여 메일 발송해 시기 바랍니다.

  • [카카오모먼트][광고관리][소재 관리]

    디스플레이 지면까지 노출 확대 기능이란 무엇인가요?

    카카오 비즈보드 소재에 입력된 요소를 활용하여 디스플레이 지면에 광고를 자동 확장 노출할 수 있는 기능입니다.비즈보드 소재 제작 노출 확대 옵션을 설정하면, 별도 디스플레이 소재를315x258 사이즈의 PNG 파일을 배너 이미지 구성 요소로 등록한 경우- 랜딩 URL: 'URL' 또는 채널 친구 추가 목표 캠페인 하위 소재로 랜딩 URL이 '카카오톡 채널'인 경우※ 의사항추후 법적 고지문을 함께 활용할 수 있도록 빠른 시일 내에 지원 예정입니다.)- 자동 색상 추출 기능으로 인하여 디스플레이 지면에 확장 노출 , 이미지에 배경 색상이 자동으로 설정될기존 소재의 홍보이미지를 삭제 후 신규 등록하거나, 신규 소재를 등록해 세요.- 동일 소재에 대해 단순히 지면이 확대되는 개념으로, 옵션 설정 유무에 따른 보고서 실적을 분리 조회하는것은 불가능합니다.- 카카오 비즈보드 CPT 캠페인에서는 해당 기능을 지원하지 않습니다.자세한 사항은 공지사항에서 확인해 세요.

  • [브런치스토리][응원하기]

    응원하기 수수료 정책이 궁금해요.

    (단, 소득세가 1천원 미만인 경우 세금은 부과되지 않습니다.)참고로 브런치스토리 앱에서 결제 구글·애플 앱스토어의 결제 수수료 약 30%가 부과되는 점 안내드립니다.

  • [카카오톡][신고/이용제한/정책][공통]

    유명인, 은행 및 기관을 사칭하는 메시지를 수신했어요. 어떻게 대처해야 하나요?

    금융기관 사칭 사기• 경찰, 검찰, 금융감독원, 우체국, 서민금융진흥원, 은행 등 기관의 정보를 프로필로 설정하거나 해당 기관임을 주장하는 메시지를 수신할 경우 사기/사칭을 의심하여 시기바랍니다. • 상대방으로부터 URL을 수신하여 출처를 알 수 없는 링크나 버튼을 누를 경우 고객님의 개인정보를 노리는 악성 앱이 설치될 수 있으니 선택하지 않도록 주의해 세요.• 상품 가입 및 수사를 미끼로 과도한 개인정보 혹은 금품을 요구하는 경우 즉시 대화를 중단하고 사기 행위를 신고하여 시기 바랍니다. 2) 유명인, 연예인 사칭 투자 사기• 유명인의시기 바랍니다. 3) 로맨스 스캠• 이성적인 친밀감을 형성하여 만남 등을 빌미로 금전을 요구하는 메시지에 주의해 세요. 4) 아르바이트 및 부업 사기• 재택, 고수익, 공동구매• 기타 피해 사실이 확인되어 즉각적인 조치가 필요할 경우 인근 경찰서 및 사이버 수사대로 문의해 세요.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][시작하기][가입 및 입점]

    카카오맵 매장 심사가 반려되었다고 합니다. 어떻게 하면 되나요?

    예약하기 입점 선택한 매장의 심사가 반려된 경우에는 반드시 예약하기 입점신청 화면을 통해 다시 신청해세요.. ✔️ 예약하기 파트너센터가 아닌 다른 경로를 통해 재신청하시는 경우, 예약하기 입점이 자동으로 연결되지 않으니 유의해세요.