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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 35건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오내비][이용 방법]

    카카오내비의 데이터 소모량이 궁금해요.

    데이터 사용량이 다릅니다.교차로 상세 이미지 표시 설정이나 교통 변화 자동 감지 설정을 켜놓으셨다면 중간에 교통상황이 변경될 경우 경로 재탐색을 하므로 데이터 사용량이 조금 증가할 있지만 평균적인 데이터 사용량은 아래와 같으므로 이용에 고 부탁드립니다.▶ 데이터 예시- 서울 역삼역에서 서울역까지 주행 : 4~5Kb- 서울 역삼역에서 부산역까지 주행 :

  • [카카오내비][이용 방법]

    주행 화면에서 지도가 제대로 표시되지 않아요.

    지도가 제대로 표시되지 않을 경우, 아래와 같은 방법으로 카카오내비를 이용해 시기 바랍니다.1. 더보기 탭으로 이동.2. 지도다운로드 항목으로 이동.3.앱 재기동. 방법을 사용하시면 현재 저장되어 있는 지도 데이터가 삭제되어 다시 다운로드를 받게 됩니다.전체지도 다운로드를 사용하시고 계신다면 다운받으신 전체지도가 삭제되니 wi-fi가 연결된 상황에서 해시기 바랍니다.뿐만 아니라 전체지도 다운로드를 하신다면 내장메모리 혹은 외장메모리에 충분한 용량을 확보하신 후 해당 작업을 해시기 바랍니다.

  • [카카오내비][이용 방법]

    [U+카카오내비] AR 인식이 잘 안될땐 어떻게 해야하나요?

    휴대폰 카메라 위치가 틀어지거나 화면을 가려서 그러실 있으니 대시보드 또는 유리창에 휴대폰을 잘 고정할 있도록 거치해세요.

  • [카카오내비][이용 방법]

    벌집을 예쁘게 꾸미고 싶어요

    [내장소]화면에서 벌집(장소)을 클릭해세요.2.상세 정보 화면에서 지도 [장소수정] 버튼을 눌러신 후, 벌집의 색상, 명칭, 전화번호를 수정하고 태그를 추가한 다음 하단의 [등록하기] 버튼을 눌러세요.

  • [카카오내비][이용 방법]

    어린이보호구역 우회 경로 설정은 어떻게 하나요?

    장소 상세 화면 하단 경로 옵션에서 ‘어린이안심경로'를 선택해세요.카카오내비 검색 바에 목적지 입력 또는 벌집 저장한 장소 [도착지로] 선택 > 장소 상세 화면 하단 경로 영역을 로 쓸어올리기 > [어린이안심] 경로 옵션을 선택※ (안드로이드)

  • [카카오내비][이용 방법]

    [U+카카오내비] AR 사용하면 발열이 심해지나요?

    다만 장시간 이용 자연스럽게 온도가 높아질 는 있습니다. 그럴 경우에는 잠시 지도 모드를 사용해셨다가 온도가 떨어지면 AR 모드를 사용해세요.

  • [카카오내비][이용 방법]

    폴더가 사라지고 벌집이 모두 섞여 있어요.

    카카오내비 메인 화면 하단에 있는 ‘내장소’ 메뉴를 터치해 세요.‘내장소’ 메뉴 내에 플로팅되어 있는 ‘내 장소 전체’를 누르시면 등록한 태그 목록이 나타납니다.‘#태그'를 터치해 세요.태그 내에 저장되어 있는 장소들을 확인하실 있습니다.마지막으로 ‘내 장소 전체’ 태그는 지금까지 '김기사'에서 저장한 모든 벌집들을 한 곳에 모아둔

  • [카카오내비][이용 방법]

    [U+카카오내비] AR 이 무엇인가요?

    AR(증강현실)은 현실에 기반하여 정보를 추가 제공하는 기술로 실제 도로 에 길안내 UI가 합쳐져 눈앞에 보이는 도로 기반으로 이동 경로를 제공받으실 있습니다.

  • [카카오내비][이용 방법]

    Android Auto에서 카카오내비를 어떻게 사용할 있나요?

    1) Android Auto를 지원하는 차량 혹은 차량용 디스플레이인지 확인해세요. 2) 휴대전화에 Android Auto 앱(앱 버전 3.4 이상)을 설치해세요.Android Auto 사용을 위해 카카오내비의 업데이트가 필요한 경우에도 Android Auto 앱 설치 후 연결 자동 진행됩니다. 3) 차량 내 USB 케이블을 AndroidAuto 앱과 카카오내비가 설치된 스마트폰과 연결하세요. 4) 차량용 디스플레이에서 Android Auto 아이콘을 눌러 실행 후 내비게이션 메뉴를 선택하면 카카오내비를 사용할

  • [카카오내비][이용 방법]

    카카오내비 사용 중 잘못된 정보를 안내하여 피해가 발생하였어요.

    내비게이션을 사용하시는것은 의무가 아니라 고객님의 선택사항이고, 내비는 실제 교통상황과 다를 있으며 발생한 피해에 대한 보상은 따로 해드리지 않는점 참고 부탁드리겠습니다. 모든 내비게이션이 마찬가지로 100%실시간으로 정보가 업데이트 될 는 없기 때문에 실제 도로 상황과 안내가 다를 있습니다.카카오내비 앱 실행 초기화면에서 확인하실 있듯이실제 도로 상황과 안내가 다를 경우 도로상황과 신호체계, 교통법규를 준수하여 주행을 해시기 바란다는 안내를 드리고 있으며, 서비스 이용 약관에서 실제 도로의 상황과 다르게 주행을하여 발생한 손해에 대해서는 회사에서 책임을 지지 않는다는 내용을 확인하실 있습니다.