도움말 검색 결과

• [카카오모먼트][광고관리][수정/삭제]

  광고 소재를 클릭했더니 랜딩이 오픈되지 않습니다.

  정상적으로 심사 완료된 광고 소재를 실제 노출 시 클릭했을 경우 랜딩이 오픈되지 않는다면 등록하신 소재의 URL에 % 문자가 포함되어 있는지 확인해 주세요.URL 내 인코딩되지 않은<%> 문자가 있을 경우, iOS 기기 > 카카오톡 인앱브라우저에서 광고가 정상 랜딩되지 않을 수 있습니다.iOS에서 광고 운영이 필요할 경우, %가 없는 URL 또는 %를 utf-8로 인코팅한 URL을 사용 부탁드립니다.광고 소재 심사 단계에서는 위 이슈가 발생할 가능성이 있는 URL을 별도로 보류 처리를 하고 있지 않기 때문에 각별히 유의 부탁 드립니다.

• [카카오모먼트][광고관리][소재 관리]

  카카오 비즈보드의 랜딩 유형 중 톡캘린더는 무엇인가요?

  채팅리스트 광고 배너 클릭시 / 애드뷰에서 톡캘린더 저장하기 버튼 활용 시 톡캘린더 일정 상세보기를 보여 줄 수 있습니다.이벤트ID 발급 프로세스] (1)캘린더 등록 요청 서식(다운로드) 기입 후 고객센터 또는 담당 대행사에 전달 (2)카카오에서 캘린더 등록 후 이벤트ID 발급 (3)애드뷰 버튼/랜딩 유형/인랜딩

• [카카오모먼트][광고상품][메시지 광고]

  메시지 광고의 건당 발송 비용이 궁금합니다.

  CPMS를 제공하며 기본 단가는 건 당 15원 입니다.맞춤타겟(내 데이터, 카카오 데이터), 데모그래픽 중 전체가 아닌 성별/연령/지역 선택하여 발송하는 경우, 실시간 타겟 적용시건 당 20원입니다.

• [카카오모먼트][광고상품][카카오 비즈보드 CPT]

  카카오 비즈보드 CPT의 업종 제한사항이 있나요?

  .※ 민감업종 불가성인타게팅 필수 업종, 대출모집인 광고, 대체의학, 문신, 운세서비스, 자산관리, 투자정보서비스, 신용조사, 부동산컨설팅 및 중개, 다단계, 여성청결제 및 속옷,

• [카카오모먼트][광고관리][캠페인/광고그룹 관리]

  게재방식이란 무엇인가요?

  .※ 참고사항- 게재방식은 광고그룹의 입찰방식이 수동입찰인 경우 설정할 수 있습니다.- 자동입찰 방식은 시스템에서 설정된 자동 입찰 금액으로 과금하며, 게재 또한 시스템에서 자동으로

• [카카오모먼트][광고상품][메시지 광고]

  스마트메시지란 무엇인가요?

  .- 스마트메시지 기능 활용 시 최대 10개의 소재를 등록할 수 있으며, 성능 최적화를 위해 최소 3만의 예상 발송 모수가 필요합니다. - 소재최적화 기능 사용 시 새 친구에게 메시지발송은 불가합니다.- 스마트메시지 설정 시 단가는 20원(건) 적용됩니다.

• [카카오모먼트][결제 및 청구][환불요청]

  유상캐시 환불 방법을 알려주세요.

  .- 전액환불 : 남은 캐시 잔액 전체 환불- 부분환불 : 일정 금액만 환불[경로] 설정 > 캐시관리 > 환불 처리현황을 통해 확인 가능하며,전액 환불 요청 건은 환불금액 확정을 위해환불 신청 1시간 후에 확인 가능합니다.※ 참고사항- 최근 충전건부터 순차적으로 환불이 진행됩니다.- 신용카드 환불은 1년 이내의 충전 건에 대해 영업일 기준 3~5일 카드사 승인

• [카카오모먼트][광고정책][업종별 심사 정책]

  [업종별 심의 가이드] '제약/의료' 업종 가이드가 궁금합니다.

  . - 단, 건강보험심사평가원 사이트에서 조회를 통해 확인 가능한 경우 서류 제출을 생략할 수 있습니다. 2) 의료 광고 시 의료광고심의위원회에 사전심의를 받아야 합니다.   (1) 의료기관 명칭   (2) 의료기관 대표자 성명   (3) 의료기관 소재지   (4) 사업자등록번호 4) 의료법인, 의료기관, 의료인이 아닌 자는 의료에 관한 광고 집행이   (1) 영리를 목적으로 환자를 의료기관이나 의료인에게 소개, 알선, 유인하는 내용 등   (2) 병원비(본인 부담금)을 면제하거나 할인하는 행위 등   (3) 금품 등을 제공하거나불특정 다수인에게 교통편의를 제공하는 행위 등   (4) 치료 효과를 보장하는 등 소비자를 현혹할 우려가 있는 내용   (5) 다른 의료기관, 의료인의 기능 또는 진료방법과 비교기타 의료행위 1) 해당 업종은 본 광고 심사가이드의 제약/의료 업종 가이드를 따릅니다.  2) 문신/반영구화장/피어싱 시술, 최면 치료 등은 기타 의료행위에 해당하여 의료인만이 시술할

• [카카오모먼트][광고관리][캠페인/광고그룹 관리]

  카카오톡 채널 광고그룹에서 제공되는 실시간 타겟은 무엇인가요?

  카카오톡 채널 메시지 발송 시 집행 대상(오디언스)은 맞춤 타겟과 실시간 타겟 중 선택하여 발송할 수 있습니다.가능하며, 10만 이상의 친구를 가진 채널에만 제공됩니다. 1) 실시간 타겟은 데모그래픽 타겟만 설정 가능합니다. 2) 구매 방식 : CPMS로 정산되며, 기본 단가는 20원 / 건예상발송 모수의 최대 50%에게만 발송이 가능하며, 최소 5만의 구매 발송수가 필요합니다. 4) 집행 기간 : 집행기간은 시작일시만 설정되며 (오늘부터 최대 30일 이후 날짜까지 선택

• [카카오모먼트][효율관리][대시보드]

  CPA 과금방식을 설정하였는데, 채널 추가하고 차단한 뒤에 다시 채널을 추가를 했을 시에 과금이 되나요?

  클릭데이터를 보유한 유저가 어떤 경로든 채널이 추가가 되었을 때 과금되며,     클릭으로부터 24시간이 지난 시점에서 발생된 추가건은 비과금 처리됩니다.2.