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• [카카오비즈니스 관리자센터][비즈플러그인][플러그인 관리하기]

  플러그인이 관리자정지 되었는데 왜 그런가요?

  플러그인 사용목적과 위배되는 내용이 확인될 시, 관리자는 플러그인 사용을 정지시킬수 있습니다. 자세한 내용은 고객센터를 통해 확인해주세요.

• [카카오비즈니스 관리자센터][비즈플러그인][플러그인 등록하기]

  개인정보이용 플러그인은 무엇인가요?

  카카오톡 내에서 화면전환 없이, 사용자에게 회원가입을 받지 않고도 서비스 제공에 필요한 개인정보의 수집 동의를 받을 수 있는 플러그인입니다.플러그인 등록 시 목적선택 화면에서 '개인정보 이용'을 선택하면 개인정보이용 플러그인을 발급받을 수 있습니다.

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  플러그인을 수정하려면 어떻게 해야 하나요?

  플러그인에서 수정 가능한 항목은 상태와 플러그인의 내용입니다. 플러그인의 상태는 플러그인 상세 조회 화면 상단 플러그인 이름 하단에서 ON/OFF 상태 변경이 가능합니다.플러그인의 내용을 수정하시려면 플러그인 상세조회 화면에서 <편집>버튼을 누르면 수정할 수 있는 화면으로 이동합니다.플러그인마다 수정할 수 있는 항목은 다음과 같습니다. - 개인정보이용 : 플러그인이름, 개인정보 필수수집 - 카카오싱크 : 플러그인이름 - 위치전송 : 플러그인이름, 사용목적 - 이미지보안전송: 플러그인이름, 이용목적, 이용기간, 이용항목, 추가입력항목 - 프로필이용, 회원가입, 옵션, 결제, 옵션결제 : 플러그인이름

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  메시지를 보낼 때 비즈플러그인을 사용하고 싶습니다 어떻게 해야할까요?

  먼저 카카오비즈니스 관리자센터 > 서비스/도구 > 플러그인 설정에서 사용하고자 하는 플러그인 ID를 발급 받으신 후, 채널 관리자센터에서 메시지 설정 시 버튼 설정에서 플러그인을 선택하시면

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  플러그인을 삭제할 수 있나요?

  플러그인을 삭제하시려면 비즈니스 관리자센터 > 서비스/도구 > 비즈플러그인 > 플러그인 목록에서 플러그인을 클릭하여 상세 화면으로 진입하신 후, 상단에 '삭제'를 클릭하여 주시면 삭제하실

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  옵션 플러그인은 무엇인가요?

  카카오톡 내에서 화면 전환 없이 사용자가 옵션을 선택할 수 있는 플러그인입니다.개인정보이용 동의 유무, 회원가입 유무에 따라 옵션(기본) 플러그인, 옵션(회원) 플러그인, 옵션(비회원) 플러그인을 선택할 수 있습니다.옵션(기본)은 개인정보이용 동의나 회원가입이 필요 없는 플러그인이고, 옵션(회원)은 회원가입이 필요한 플러그인이며, 옵션(비회원)은 회원가입 없이 개인정보이용 동의만 필요한 플러그인입니다옵션 플러그인은 아직 플랫폼에서 바로 등록이 지원되지 않습니다. 고객센터에 문의 부탁드립니다.

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  결제 플러그인은 무엇인가요?

  카카오톡 내에서 화면 전환 없이 사용자가 상품을 결제할 수 있는 플러그인입니다.개인정보이용 동의 유무, 회원가입 유무에 따라 결제(기본) 플러그인, 결제(회원) 플러그인, 결제(비회원) 플러그인을 선택할 수 있습니다.옵션(기본)은 개인정보이용 동의나 회원가입이 필요 없는 플러그인이고, 옵션(회원)은 회원가입이 필요한 플러그인이며, 옵션(비회원)은 회원가입 없이 개인정보이용 동의만 필요한 플러그인입니다결제 플러그인은 아직 플랫폼에서 바로 등록이 지원되지 않습니다. 고객센터에 문의 부탁드립니다.

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  플러그인이 서비스에서 작동하지 않습니다.

  플러그인이 작동하지 않는다면 먼저 플러그인 상태와 서비스 연결 상태를 확인해주세요.톡 안에서 플러그인이 정상 작동하기 위해서는 플러그인 상태는 '사용 가능' (ON 상태)해야 하며 서비스 연결 상태 또한 '연결 가능'이어야 합니다.플러그인 상태가 OFF, 관리자정지, 삭제, 권한불충족일 때는 플러그인을 사용할 수 없으며 서비스 연결 또한 불가합니다.플러그인이 ON 상태로 '사용가능' 상태여도 앱-채널이 연결되어 있지 않거나 앱이 이용 가능 상태가 아니면 서비스 연결이 불가합니다.

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  플러그인을 사용하려면 무엇이 필요한가요?

  플러그인을 사용하기 위해서는 먼저 플러그인 ID를 발급받아야 합니다. 플러그인 ID를 발급받기 위해서는 사업자번호가 연결된 비즈 앱과 비즈니스 채널이 필요합니다.또한 일부 플러그인의 경우 권한 심사 절차가 필요합니다.개인정보이용 동의 절차가 포함된 플러그인을 사용하려는 경우 개인정보 제공항목 권한 심사가 필요하며, 카카오싱크 플러그인을 사용하려는 경우 개인정보제공 항목 권한 심사와 회원 가입 약관또한 위치 전송 플러그인을 사용하기 위해서는 위치 기반 사업자 인증을 받아야 합니다. 일부 플러그인의 경우, 또 일부 플러그인 사용 환경에서는 개발이 필요할 수 있습니다.옵션, 결제를 포함하고 있는 플러그인의 경우 API 개발이 필요하며, 챗봇에서 플러그인을 사용하려는 경우 봇개발이 필요합니다.

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  플러그인 생성 개수에 제한이 있나요?

  플러그인 목적별 생성 개수 조건은 다음과 같습니다. - 개인정보이용 플러그인 : 하나의 앱에 여러 개 생성될 수 있지만, 개인정보이용항목범위(scope)는 중복 등록 될 수 없습니다.- 카카오싱크 플러그인 : 앱 당 1개만 생성 가능- 위치전송 플러그인 : 앱 당 1개만 생성 가능- 이미지보안전송 플러그인 : 하나의 앱에 10개까지 생성 가능