도움말 검색 결과

• [키워드 광고][결제 관리][환불요청]

  환불계좌를 등록하고 싶습니다.

  환불계좌는 광고계정의 마스터만 등록/삭제 가능하며 환불계좌 등록 시 예금주명은 아래와 같이 등록해주셔야 합니다.■ 개인의 광고계정 : 개인(월렛)의 마스터 명의 계좌■ 개인 사업자(사업자등록번호)광고계정 : 사업자명 계좌 or 사업자 개인의 개인명의 계좌(예시) 법인명 주식회사 카카오 / 대표자명 라이언 인 경우- 가능한 예금주명 : 주식회사 카카오 or 라이언or 라이언(주식회사 카카오)- 불가한 예금주명 : 그 외 불가■ 법인 사업자(사업자등록번호)광고계정 : 법인 명의 계좌만 가능(예시) 법인명이 주식회사 카카오, 대표자명이 라이언 인

• [키워드 광고][운영하기][효율 관리]

  무효클릭을 판단하는 기준은 무엇인가요?

  .- 유저의 더블 클릭 등으로 인해 발생되는 광고효과 및 가치가 없는 클릭- 광고비 소진, 품질지수 상승, CTR (반응률) 상승 등 특정인의 이익을 위한 인위적 클릭- 자동 프로그램

• [키워드 광고][결제 관리][환불요청]

  유상캐시 환불 방법이 궁금합니다.

  [경로] 설정 > 광고캐시 관리 >  [환불]환불신청을 위해서는 환불계좌가 반드시 등록되어 있어야 하며, 환불계좌는 광고계정의 마스터만 등록/삭제 가능합니다.환불 신청액 입력 시 전액남은 잔액 전체 환불 요청(2) 부분 환불 : 일정 금액을 입력하여 부분 환불 요청※ 참고사항- 최근 충전건부터 순차적으로 환불이 진행됩니다.- 신용카드 환불은 1년 이내의 충전 건에

• [키워드 광고][심사가이드][업종 가이드]

  광고 집행 시 제한되는 업종이 있나요 ?

  Kakao 키워드광고 집행 시 일부 업종에 대해서는 광고 집행이 불가합니다.1. 담배, 주류를 판매하거나 중개하는 사이트는 광고 집행이 불가합니다.

• [키워드 광고][운영하기][효율 관리]

  무효클릭을 유발하는 행위를 할 시에 어떻게 조치가 되나요?

  키워드 광고는 서비스 품질을 저하시키는 행위에 대하여 모니터링을 진행하여 조사하고 있습니다.조사 과정을 통해 고의적인 무효클릭 유발 행위라 확인되었을 시 카카오비즈니스 이용약관에 따라

• [키워드 광고][광고 상품][톡채널검색]

  톡채널검색 키워드 구매시 유의해야할 점이 있을까요?

  톡채널검색 키워드 구매시 아래 가이드를 사전에 확인해 주세요. 1. 톡채널검색은 카카오에서 톡채널검색키워드라고 인정하는 키워드에 대해서만 구매 가능 2.광고 집행 중 다른 업체/검색 사용자의 CS발생 시 확인 결과에 따라 키워드 사용 중지될 수 있음

• [키워드 광고][결제 관리][결제 방법 및 설정]

  유상캐시 충전 시 신용카드 결제가 되지 않습니다.

  카카오 비즈니스는 최신 브라우저에 최적화되어 있습니다.이전 버전을 사용하고 계시다면, 최신 버전으로 업데이트 하거나 Chrome 브라우저를 사용해 주시기 바랍니다. <사용 브라우저 버전 확인하기>- 크롬(Chrome) : 도구(≡) > 도움말 > Chrome 정보<최신 브라우저 버전 다운로드하기>- 최신 크롬(Chrome) 다운받기 만약 오류 해결 이전에 빠른 유상캐시 충전을 원하신다면 무통장입금을 통한 입금을 통해 진행해주시기 바랍니다.

• [키워드 광고][심사가이드][업종 가이드]

  광고 준수 사항이 궁금합니다.

  사용자의 환경을 변화시키는 경우   (2) 사이트 또는 어플이 정상적으로 종료가 되지 않은 경우   (3) 사이트를 종료하면 다른 인터넷 사이트로 연결하는 경우   (4) 사이트 접속 시결제만 유도/권유하는 사이트   (3) 상당한 기간 내에 상품/서비스를 제공하지 않거나, 정당한 이유 없이 환불을 해주지 않는 사이트   (4) 국가기관이나 한국소비자원, 서울특별시사용하는 경우 공정거래위원회의 「추천·보증 등에 관한 표시·광고 심사지침」을 반드시 준수해야 합니다.  2) 추천·보증 등의 내용이 ‘경험적 사실’에 근거한 경우에는 당해 추천·보증인이실제로 경험한 사실에 근거해야 합니다.  3) 광고주와 추천·보증인 사이의 경제적 이해관계가 있는 경우 이를 명확하게 표시해야 합니다.  4) 표시 문구(추천·보증 광고 표시, 광고주와의편견을 조장하는 내용은 광고집행이 불가합니다.  8) 자살을 목적으로 하거나 이를 미화/방조하여 자살 충동을 일으킬 우려가 있는 내용은 광고집행이 불가합니다.  9) 범죄, 범죄인

• [키워드 광고][운영하기][도구 관리]

  픽셀 & SDK에 톡채널 정보성 메시지 연동 시 수집되는 이벤트가 궁금합니다.

  픽셀 & SDK에 카카오톡 채널이 연동되면 톡채널 정보성 메시지(템플릿)는 자동 적절한 이벤트 값으로 치환됩니다.자동 치환되는 표준 이벤트는 회원가입/구매/잠재고객/서비스신청이며, 그 외 이벤트는 수동 설정해야 합니다.태그 없이 이벤트만으로도 설정은 가능하나, 표준 이벤트로 수집된 다른 픽셀 & SDK 모수와 구분하여 수집을 원하시면 태그를 설정해 주세요.[경로] ☞ kakao business > 비즈도구 > 픽셀 & SDK > 픽셀 & SDK ID > 픽셀 & SDK 정보 > 연동 서비스 > 카카오톡 채널 이벤트/태그 설정※ 참고사항- 톡채널 정보성메시지를 통해 유입한 이벤트는 사용자가 열람한 시간을 기준으로 합니다.- 톡채널 정보성메시지가 발송된 시간으로부터 7일을 초과하여 열람한 이벤트는 수집하지 않습니다.- 픽셀 & SDK를 삭제하면 기존에 연동한 템플릿은 모두 자동으로 해제됩니다.▶ 픽셀 & SDK 카카오톡 채널 정보성 메시지 연동 가이드 바로가기

• [키워드 광고][운영하기][도구 관리]

  픽셀 & SDK 태그 발급 시 입력하는 태그값은 어떻게 넣어야 하나요?

  태그값을 이벤트별로 구분하여 등록해 주시면 이벤트 로그의 일부를 해당 태그값으로 구분할 수 있습니다.예를 들어 방문(PageView) 이벤트에 의류나 신발 태그를 추가하고 코드를 해당 페이지에 구분하여 설치하면 의류와 신발 페이지의 방문 정보를 구분하여 확인할 수 있습니다.※ 참고사항- 하나의 고유코드에 이벤트(이벤트코드)와 관계없이 최대 30개의 태그를 추가할 수 있습니다.- 구매:마켓제공값(InAppPurchase)과 설치:마켓제공값(AppInstall)은 태그를 추가할 수 없습니다.