도움말 검색 결과

• [카카오톡][가입/변경/탈퇴][iOS]

  추모 프로필 대리인의 권한을 알려주세요.

  추모 프로필 대리인은 아래의 권한을 갖습니다.1.간소화된 추모 프로필 전환요청인의 사망 후 추모 프로필 전환 접수를 할 수 있습니다.대리인인 경우 통신사증빙서류 및 신청인의 신분증 사본 등을 생략하고 고인의 사망 증빙 서류만으로추모 프로필 전환 후 49일 간 프로필 대리 변경요청인이 추모 프로필로 전환되면 대리인에게 공유드리며 고인의 프로필을 대신 변경할 수 있는 권한을 제공합니다.프로필 사진, 배경사진,상태메시지만 편집 가능하며 변경 시 기존 프로필의 뮤직, 디데이, 스티커 등의 효과는 제거됩니다.49일이 지나면 편집 권한이 해제되고 마지막으로 게시된 프로필이 추모 프로필 기간마지막 편지 열람요청인은 생전에 대리인에게 남기는 마지막 편지를 작성할 수 있습니다.만약 작성한 경우 추모 프로필 전환 시 전달드리며 대리인은 추모 프로필 기간 내내 열람할 수 있습니다

• [카카오톡][가입/변경/탈퇴][안드로이드]

  추모 프로필 대리인의 권한을 알려주세요.

  추모 프로필 대리인은 아래의 권한을 갖습니다.1.간소화된 추모 프로필 전환요청인의 사망 후 추모 프로필 전환 접수를 할 수 있습니다.대리인인 경우 통신사증빙서류 및 신청인의 신분증 사본 등을 생략하고 고인의 사망 증빙 서류만으로추모 프로필 전환 후 49일 간 프로필 대리 변경요청인이 추모 프로필로 전환되면 대리인에게 공유드리며 고인의 프로필을 대신 변경할 수 있는 권한을 제공합니다.프로필 사진, 배경사진,상태메시지만 편집 가능하며 변경 시 기존 프로필의 뮤직, 디데이, 스티커 등의 효과는 제거됩니다.49일이 지나면 편집 권한이 해제되고 마지막으로 게시된 프로필이 추모 프로필 기간마지막 편지 열람요청인은 생전에 대리인에게 남기는 마지막 편지를 작성할 수 있습니다.만약 작성한 경우 추모 프로필 전환 시 전달드리며 대리인은 추모 프로필 기간 내내 열람할 수 있습니다

• [카카오톡][가입/변경/탈퇴][iOS]

  추모 프로필은 어떻게 신청하나요?

  추모 프로필 대리인이 신청하는 경우 생전에 고인이 추모 프로필 대리인을 지정한 경우, 대리인이 직접 추모 프로필 전환을 진행할 수 있습니다.대리인은 '카카오톡 설정 > 친구 > 기억할친구 관리' 메뉴에서 추모 프로필로 전환할 유저를 선택하고사망 증빙 서류를 첨부해 접수해주세요* 대리인이 추모 프로필을 전환하는 경우, 금전 채권 환불 및 카카오 계정 탈퇴는 불가합니다직계가족이 신청하는 경우추모 프로필 대리인이 없더라도 직계가족이라면 고인의 카카오톡을 추모 프로필로 전환할 수 있습니다. 카카오 계정 탈퇴 신청 시, 추모 프로필 전환 여부를 옵션으로 선택할 수 있으며 금전 채권 환불을 지원합니다.아래 주의사항을 참고하고 서류들을 구비해 문의하기로 접수해주세요* 구비서류마스킹 미처리 시, 전체 서류 재제출을 요청드릴 수 있으므로 꼭 읽어주세요.⚠️ 주의사항- 고인의 톡을 탈퇴해 (알 수 없음)이 된 경우는 지원이 어렵습니다- 고인의 휴대폰에서 카카오톡

• [카카오톡][가입/변경/탈퇴][안드로이드]

  추모 프로필은 어떻게 신청하나요?

  추모 프로필 대리인이 신청하는 경우 생전에 고인이 추모 프로필 대리인을 지정한 경우, 대리인이 직접 추모 프로필 전환을 진행할 수 있습니다.대리인은 '카카오톡 설정 > 친구 > 기억할친구 관리' 메뉴에서 추모 프로필로 전환할 유저를 선택하고사망 증빙 서류를 첨부해 접수해주세요* 대리인이 추모 프로필을 전환하는 경우, 금전 채권 환불 및 카카오 계정 탈퇴는 불가합니다직계가족이 신청하는 경우추모 프로필 대리인이 없더라도 직계가족이라면 고인의 카카오톡을 추모 프로필로 전환할 수 있습니다. 카카오 계정 탈퇴 신청 시, 추모 프로필 전환 여부를 옵션으로 선택할 수 있으며 금전 채권 환불을 지원합니다.아래 주의사항을 참고하고 서류들을 구비해 문의하기로 접수해주세요* 구비서류마스킹 미처리 시, 전체 서류 재제출을 요청드릴 수 있으므로 꼭 읽어주세요.⚠️ 주의사항- 고인의 톡을 탈퇴해 (알 수 없음)이 된 경우는 지원이 어렵습니다- 고인의 휴대폰에서 카카오톡

• [카카오톡][가입/변경/탈퇴][iOS]

  추모 프로필 설정 메뉴는 무엇인가요?

  추모 프로필 남겨두기내가 생전에 미리 지정해둔 대리인이 나의 사후에 추모 프로필 전환을 담당합니다. 1) 제출 서류 간소화직계가족이 추모 프로필을 신청하는 경우 최대 5종이 서류 제출이필요하나 대리인을 미리 지정해두면 사망증빙서류 제출만으로 전환 신청이 가능합니다.* 고인의 카카오톡 정보와 증빙서류의 정보가 일치하지 않는 경우 추가 서류 제출을 요청드릴 수 있습니다.3) 대리인 권한 제공추모 프로필로 전환되면 대리인은 49일 간 고인의 프로필을 변경할 수 있는 권한을 가집니다.또한 생전에 대리인만 열람할 수 있는 마지막 편지를 미리 작성해둘수 있습니다.* 대리인이 전환하는 경우 금전채권환불이나 카카오 계정 탈퇴는 불가합니다.2.추모 프로필 제한하기만약 추모 프로필 전환을 원치 않는 경우 '추모 프로필 전환 제한'을 설정해두세요.유가족이 사후에 신청하더라도 전환이 불가하며, 신청 시 본인의 생전 의사를 전달해드립니다

• [카카오톡][가입/변경/탈퇴][안드로이드]

  추모 프로필 설정 메뉴는 무엇인가요?

  추모 프로필 남겨두기내가 생전에 미리 지정해둔 대리인이 나의 사후에 추모 프로필 전환을 담당합니다. 1) 제출 서류 간소화직계가족이 추모 프로필을 신청하는 경우 최대 5종이 서류 제출이필요하나 대리인을 미리 지정해두면 사망증빙서류 제출만으로 전환 신청이 가능합니다.* 고인의 카카오톡 정보와 증빙서류의 정보가 일치하지 않는 경우 추가 서류 제출을 요청드릴 수 있습니다.3) 대리인 권한 제공추모 프로필로 전환되면 대리인은 49일 간 고인의 프로필을 변경할 수 있는 권한을 가집니다.또한 생전에 대리인만 열람할 수 있는 마지막 편지를 미리 작성해둘수 있습니다.* 대리인이 전환하는 경우 금전채권환불이나 카카오 계정 탈퇴는 불가합니다.2.추모 프로필 제한하기만약 추모 프로필 전환을 원치 않는 경우 '추모 프로필 전환 제한'을 설정해두세요.유가족이 사후에 신청하더라도 전환이 불가하며, 신청 시 본인의 생전 의사를 전달해드립니다

• [카카오톡][가입/변경/탈퇴][안드로이드]

  마지막 편지란 무엇인가요?

  나의 사후에 추모 프로필 대리인에게 발송될 편지입니다.'추모 프로필 설정'에서 추모 프로필로 남겨두기를 설정한 경우 작성할 수 있으며 1,000자까지 지원합니다.내 카카오톡이 추모 프로필로 전환되는 시점에 대리인에게 '마지막 편지'가 함께전달됩니다.대리인이 나의 사후에 카카오톡 프로필을 수정할 수 있으므로 나의 마지막 프로필에 대한 의견을 남기거나남아있는 가족과 친구들을 향한 고마운 마음들을 적어내려갈 수 있습니다.마지막

• [카카오톡][가입/변경/탈퇴][iOS]

  마지막 편지란 무엇인가요?

  나의 사후에 추모 프로필 대리인에게 발송될 편지입니다.'추모 프로필 설정'에서 추모 프로필로 남겨두기를 설정한 경우 작성할 수 있으며 1,000자까지 지원합니다.내 카카오톡이 추모 프로필로 전환되는 시점에 대리인에게 '마지막 편지'가 함께전달됩니다.대리인이 나의 사후에 카카오톡 프로필을 수정할 수 있으므로 나의 마지막 프로필에 대한 의견을 남기거나남아있는 가족과 친구들을 향한 고마운 마음들을 적어내려갈 수 있습니다.마지막

• [카카오톡][가입/변경/탈퇴][안드로이드]

  어떤 사람을 추모 프로필 대리인으로 지정해야하나요?

  추모 프로필 대리인은 나와 가깝고 오랜 기간 신뢰할만한 사람으로 지정하시기를 권장드립니다.대리인은 요청인의 사망증빙서류를 구비하여 제출해야하고 추모 프로필 전환 후 일정 기간 동안

• [카카오톡][가입/변경/탈퇴][iOS]

  어떤 사람을 추모 프로필 대리인으로 지정해야하나요?

  추모 프로필 대리인은 나와 가깝고 오랜 기간 신뢰할만한 사람으로 지정하시기를 권장드립니다.대리인은 요청인의 사망증빙서류를 구비하여 제출해야하고 추모 프로필 전환 후 일정 기간 동안