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도움말 검색 결과 (총 1,890건)

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도움말 검색 결과

  • [다음채널][수익정산][개인]

    국내에 거주하는 외국일 경우 정산은 어떻게 하나요?

    .- 정산 정보 등록 주민등록번호 하단의 [국내 거주하는 외국입니다] 를 체크해주세요.- 주민등록번호로 원천징수 및 소득신고 후 비용을 지급하며, 수익내역은 원천세가 포함된 금액으로표시 됩니다. - 원천세는 국내 거주하는 내국과 동일한 세율로 적용되며 원천징수 처리를 위해 개인으로 등록 , 주민등록번호를 별도로 수집하고 있습니다.

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈플러그인][플러그인 관리하기]

    개인정보이용 플러그인 등록 설정한 개인정보은 수정할 수 없나요?

    개인정보이용 플러그인 등록 설정한 개인정보 이용 항목은 수정 불가능합니다. 원하는 항목으로 새롭게 개인정보이용 플러그을 등록할 수 있습니다.

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][플러그인 등록 및 관리]

    공유하기 플러그은 무엇인가요?

    공유하기 플러그은 말풍선에서 플러그이 설정된 버튼을 눌렀을 때, 해당 말풍선을 카카오톡 친구에게 공유할 수 있는 기능입니다.※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][플러그인 등록 및 관리]

    이미지 전송 기능 테스트는 어떻게 하나요?

    이미지보안전송 플러그을 사용하여 사용자가 발송한 이미지를 전송받을 수 있습니다.해당 플러그은 챗봇 관리자센터 내 봇테스트를 통해서는 테스트할 수 없으며 실제 카카오톡 채널 채팅방을 활용해 테스트할 수 있습니다.이미지보안전송 플러그과 관련된 자세한 내용은 아래 버튼을 클릭하여 확인해주세요. ※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][봇 응답]

    챗봇 대화시 바로 상담직원을 연결하도록 유도 하고 싶습니다.

    챗봇 진입 아래와 같은 블록을 활용해 상담을 유도 할 수 있습니다.                1) 웰컴블록 활용        챗봇에 진입한 경우 처음 진입한 사용자에게만 웰컴블록이이때 웰컴블록 응답에 상담 플러그을 사용하여 자동 노출되도록 설정 할 수 있습니다.                2) 폴백블록 활용        사용자가 이해할 수 없는 발화를 입력한경우         폴백블록 응답에 상담 플러그을 사용하여 상담원 연결을 유도 할 수 있습니다.                3) 일반블록 활용        특정 발화는 무조건 상담원연결로 유도하도록        일반블록 응답에 상담 플러그을 사용하여 상담원 연결을 유도 할 수 있습니다

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈플러그인][플러그인 등록하기]

    플러그을 제 서비스에 적용하면 어떤 좋은점이 있나요?

    플러그을 사용하면 카카오톡 사용자가 카카오톡을 벗어나지 않고 파트너의 비즈니스를 경험 할 수 있습니다.플러그을 통해 카카오톡 유저는 카카오톡 화면 내에서 자연스럽게 파트너의 서비스를 경험하고 보다 간편하게 파트너의 서비스를 이용할 수 있게 되므로 서비스에 대한 긍정적인 이미지를 가질또 카카오계정 정보를 이용하므로 서비스 이용 입력, 동의 절차를 간소화 할 수 있어 사용자의 서비스 진입 허들을 낮출 수 있습니다.

  • [카카오톡][가입/변경/탈퇴][iOS]

    추모 프로필 설정 메뉴는 무엇인가요?

    추모 프로필 남겨두기내가 생전에 미리 지정해둔 대리이 나의 사후에 추모 프로필 전환을 담당합니다. 1) 제출 서류 간소화직계가족이 추모 프로필을 신청하는 경우 최대 5종이 서류 제출이필요하나 대리을 미리 지정해두면 사망증빙서류 제출만으로 전환 신청이 가능합니다.* 고인의 카카오톡 정보와 증빙서류의 정보가 일치하지 않는 경우 추가 서류 제출을 요청드릴 수 있습니다.3) 대리 권한 제공추모 프로필로 전환되면 대리은 49일 간 고인의 프로필을 변경할 수 있는 권한을 가집니다.또한 생전에 대리만 열람할 수 있는 마지막 편지를 미리 작성해둘수 있습니다.* 대리이 전환하는 경우 금전채권환불이나 카카오 계정 탈퇴는 불가합니다.2.추모 프로필 제한하기만약 추모 프로필 전환을 원치 않는 경우 '추모 프로필 전환 제한'을 설정해두세요.유가족이 사후에 신청하더라도 전환이 불가하며, 신청 본인의 생전 의사를 전달해드립니다

  • [카카오톡][가입/변경/탈퇴][안드로이드]

    추모 프로필 설정 메뉴는 무엇인가요?

    추모 프로필 남겨두기내가 생전에 미리 지정해둔 대리이 나의 사후에 추모 프로필 전환을 담당합니다. 1) 제출 서류 간소화직계가족이 추모 프로필을 신청하는 경우 최대 5종이 서류 제출이필요하나 대리을 미리 지정해두면 사망증빙서류 제출만으로 전환 신청이 가능합니다.* 고인의 카카오톡 정보와 증빙서류의 정보가 일치하지 않는 경우 추가 서류 제출을 요청드릴 수 있습니다.3) 대리 권한 제공추모 프로필로 전환되면 대리은 49일 간 고인의 프로필을 변경할 수 있는 권한을 가집니다.또한 생전에 대리만 열람할 수 있는 마지막 편지를 미리 작성해둘수 있습니다.* 대리이 전환하는 경우 금전채권환불이나 카카오 계정 탈퇴는 불가합니다.2.추모 프로필 제한하기만약 추모 프로필 전환을 원치 않는 경우 '추모 프로필 전환 제한'을 설정해두세요.유가족이 사후에 신청하더라도 전환이 불가하며, 신청 본인의 생전 의사를 전달해드립니다

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

    사용자로부터 이미지를 전송받으려면 어떻게 해야 하나요?

    사용자에게 이미지를 전송받으려면 이미지 보안전송 플러그을 사용해주시기 바랍니다.이미지 보안전송 플러그에 대한 자세한 내용은 아래 버튼을 클릭하여 확인해주세요.※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈플러그인][플러그인 관리하기]

    플러그은 어디에서 사용할 수 있나요?

    등록된 플러그은 챗봇과 채널관리자센터 1:1 채팅에서 연결하여 사용할 수 있습니다. - 챗봇 : 챗봇 관리자센터에서 챗봇 인증블록 등록 시 플러그을 선택하여 등록해 주세요. -카카오톡 채널 관리자센터 : 1:1채팅 서비스에서 플러그을 이용하실 수 있습니다.