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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 173건)

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  • [키워드 광고][결제 관리][결제 방법 및 설정]

    신용카드 충전한 비용 영수증은 어디서 확인하나요?

    <키워드 광고 관리자센터>1) KG이니시스- 사이트 : KG이니시스(https://www.inicis.com/payment_view)- 메뉴 : 고객센터 > 거래내역조회 메뉴에서 조회가능- 확인수단 : 신용카드- 조회방법 : 카드결제 카드번호, 승인번호(혹은 이메일주소)2) 다날페이 전자결제 - 사이트: 다날페이(https://www.danalpay.com/main확인가능 수단: 신용카드- 조회방법: 결제일자 / 카드번호  입력하여 조회※ 참고사항결제 시 PG사 결제창이 랜덤으로 노출됩니다.정확한 결제 영수증은 안내드린 사이트에서 확인할

  • [키워드 광고][가입 및 기본사항][영업권 설정]

    키워드 광고 제휴사 및 공식 대행사 사칭에 주의해 주세요.

    .- 카카오비즈니스 : https://business.kakao.com/② 과도한 혜택을 안내하는 경우 '공식 대행사' 여부 및 계약서를 상세히 확인해 주시는 것이 좋습니다.획기적인메일문의 바로가기③ 상품 및 플랫폼에 대한 광고주의 지식이 많을수록 불법영업 업체의 사기행각이 보입니다.카카오광고 상품 안내 자료와, 판매 방식은 광고안내사이트에서 쉽게 찾아보실 /main/- 카카오비즈보드 : https://business.kakao.com/info/talkboard- 디스플레이 광고 : https://business.kakao.com/info/displayad- 키워드 광고 : https://business.kakao.com/info/keywordad/- 브랜드검색 광고 : https://business.kakao.com있으며, 사안에 따라 분쟁조정 또는 민·형사상 소송과 관련한 법률적 지원을 받으실 있습니다.자세한 상담을 원하실 경우 '한국인터넷광고재단' 인터넷광고 신고센터로 문의하여 주시기

  • [키워드 광고][광고 만들기][캠페인 및 광고그룹 관리]

    추적URL이 정상 작동하는지 미리 테스트를 할 있나요?

    뒤에 파라미터 값이 추가로 붙게 됩니다.다만, 홈페이지의 서버/보안 설정에 따라 추적URL이 정상 작동하지 않는 경우가 있습니다.이러한 경우 광고 클릭 시 랜딩URL이 열리지 않을 를 추가한 다음 아래 테스트 URL을 추가해서 브라우저에서URL을 추가한 랜딩URL이 접속되는지 확인합니다.예) https://business.kakao.com/https://business.kakao.com)랜딩URL 끝에 ‘&’를 추가한 다음 아래 테스트 URL을 추가해서 브라우저에서 URL을 추가한 랜딩URL이 접속되는지 확인합니다.예) https://business.kakao.comparam=aaaahttps://business.kakao.com/?

  • [키워드 광고][가입 및 기본사항][광고계정 관리]

    광고계정을 양도할 있나요?

    세금계산서 위임 및 수정 발행을 위한 광고계정 개별 양도 및 사업자정보 변경은 불가하며,세금계산서는 광고계정의 사업자정보로만 발행이 가능합니다.운영/캐시 충전/환불/세금계산서 등 포괄 위임을 원하실 경우에는 아래와 같이 진행해 주세요.- 세금계산서가 발행될 사업자정보로 광고계정 신규 생성 및 운영- 영업권이 설정된 대행사에 위임 발행 설정※ 위임 발행이란?광고주에게 발행할 세금계산서를 위임 발행 설정된 대행사로 발행해주는 기능▶대행사수신 세금계산서 가이드 (자세히보기)카카오비즈니스 관리자센터에서 지원하는 사업자번호 변경은 다음의 케이스인 경우 가능합니다.- 개인사업자에서 법인사업자로 전환한 경우- 기존 사업자 폐업 후 사업자등록을 다시 한 경우- 과세 유형(면세 → 과세 전환, 사업자단위 과세 적용 사용자 적용 등)이 변경되어 사업자등록번호가 변경된 경우- 양도양수, 인수합병 등과 같이 사업체의 소유 관계가 변경된 경우- 사업자명, 대표자명, 주소, 업태/종목 등 사업자의 정보가 변경된 경우

  • [키워드 광고][운영하기][효율 관리]

    대시보드에선 어떤 정보를 확인할 있나요.

    대시보드는 광고계정별로 운영 현황을 확인하고 수정할 있는 현황판 입니다.광고가 잘 운영되고 있는지, 광고비는 얼마나 소진 되었는지, 효율은 어떤지 등을 한눈에 확인할 있습니다.대시보드는명칭, 운영상태, 소재심사상태, 지표상태, 최근 검색한 조건 등 다양한 검색필터를 제공하며, 필터는 복수로 적용할 있습니다.• 자주 사용하는 검색 조건을 최대 20개까지 저장하여활용할 있으며, 저장한 검색 조건은 필터 항목 상단 '저장한 검색조건'에서 확인할 있습니다.② 날짜 영역 • '오늘'(대시보드 확인 당일)이 기본 설정값이며, 좌측 프리셋을’ 선택 기능이 제공됩니다. ① 트리보기캠페인/광고그룹 목록 트리 구조로 확인 가능하며, 정보보기 선택 시 광고정보 및 차트를 확인할 있습니다.  ② 정보보기선택 시 광고계정 /상세하게 설정할 있습니다. 

  • [키워드 광고][광고 만들기][키워드 및 소재 관리]

    키워드와 소재는 몇 개까지 등록할 있나요?

    키워드와 소재 등록 제한는 다음과 같습니다.▶ 키워드- 광고그룹 : 1,000개- 광고계정 : 300,000개▶ 소재- 광고그룹 : 20개- 캠페인 : 20,000개- 비즈채널 :

  • [키워드 광고][가입 및 기본사항][광고계정 관리]

    광고계정의 마스터를 변경할 있나요?

    마스터의 부재 시 광고계정 내 멤버 1명에게 마스터 권한을 이전할 있습니다.요청 받은 멤버가 수락한 시점에 권한 이동이 완료 되며, 마스터 권한을 비롯한 광고계정의 소유권 일체가

  • [키워드 광고][원격지원상담][원격지원상담]

    원격지원상담은 어떻게 이용할 있나요?

    원격지원상담은 '카카오비즈니스' 카카오톡 상담톡으로 문의하시면 이용하실 있습니다.원격지원상담은 아래와 같이 진행됩니다.1) '카카오비즈니스' 카카오톡 채널 접속 2) 상담원 연결

  • [키워드 광고][심사가이드][등록기준]

    심사 결과는 어디서 확인할 있나요 ?

    ▶ 비즈채널 검토 결과 확인하기[경로] 광고자산 관리 → 비즈채널 관리 → 심사상태를 통해 확인할 있습니다.'심사보류' 가 확인되면 광고 불가한 상태로 보류사유 확인 후 재검토 요청을 해야 합니다.자세한 검토 결과는 [사유] 버튼을 통해 확인할 있습니다.▶ 키워드, 소재 검토 결과 확인하기[경로] 대시보드 → 캠페인/그룹 목록 → 심사상태를 통해 확인할 있습니다.심사보류된 경우 [사유] 버튼을 통해 확인할 있으며, 광고 노출이 불가능한 상태로보류사유를 해결한

  • [키워드 광고][운영하기][도구 관리]

    카카오픽셀과 SDK 마스터를 변경할 있나요?

    픽셀&SDK 마스터 권한은 트랙ID 내 다른 멤버에게 이전할 있습니다.