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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 128건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오비즈니스 관리자센터][픽셀&SDK][활용하기]

    Dimension(디멘전) 항목 중 '상세 서비스'이 무엇인가요?

    상세 서비스명이란, 외부 웹/앱 또는 카카오서비스에 대해 상세하게 구분할 수 있는 하위 단위 정보입니다.외부 서비스일 경우 웹사이트 도메인/앱패키지이 상세 서비스에 해당하며,카카오서비스(카카오톡 채널)일 경우 카카오톡 채널이 상세 서비스에 해당합니다.하나의  트랙에 여러개의 웹사이트/앱/채널이 연동되어 있을 경우 해당 상세서비스별로 이벤트를 구분하여 조회할 수<예시> 상세 서비스 - 카카오톡 채널 노출

  • [카카오비즈니스 관리자센터][픽셀&SDK][권한 관리]

    트랙ID에 멤버는 몇까지 초대할 수 있나요?

    1개 ID별로 최대 100명의 멤버를 초대할 수 있습니다. ※ 참고사항 - 카카오계정당 최대 100개의 트랙을 생성 또는 멤버로 참여할 수 있습니다.

  • [카카오비즈니스 관리자센터][사업자정보 관리][사업자 정보 수정]

    정보수정 이력은 어떻게 확인할 수 있나요 ?

    비즈니스 관리자센터에서 사업자의 정보수정 이력이 있다면 아래 경로에서 확인이 가능합니다.사업자번호를 수정하였을 반영된 서비스 및 계정이 표시되며, 사업자정보만 수정하였을 에는사업자명 하단의 '정보수정이력' 클릭카카오비즈니스 관리자센터는 최대 1년 전까지 수정이력을 제공하고 있으며, 1년이 경과한 수정이력 확인이 필요하실 경우 웹고객센터 문의하기로 문의하여 시기

  • [카카오비즈니스 관리자센터][픽셀&SDK][활용하기]

    그래프에서 특정 데이터만 조회하고 싶습니다.

    아래 3가지 기능을 이용하여 특정 조건에 해당하는 데이터만 선택/제외하여 조회 가능합니다.1) 범례 on/off 하기범례을 클릭하면 해당 데이터만 비활성화(off)되어 대시보드가다시 클릭 활성화(on) 상태로 변경됩니다.2) 범례 상세보기특정 범례 데이터만 조회하고 싶을 경우, 범례명 옆 '상세보기'를 클릭하여 해당 데이터만 활성화(on)하고 나머지 범례는

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][권한 설정하기]

    멤버는 몇까지 초대가 가능한가요?

    비즈니스 폼에서 멤버는 1개의 설문 당 마스터 1명을 제외한 최대 49명까지 등록 할 수 있습니다. 단, 초대/요청 대기중인 경우도 멤버 수에 포함되오니 유의하시기 바랍니다. 

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스 그룹][비즈니스 그룹의 이용]

    비즈니스 그룹의 이름은 어떻게 수정할 수 있나요?

    채널이 연결된 비즈니스 그룹의 이름을 변경하고자 하시는경우, 채널 서비스의 고객센터로 채널 변경 문의를 진행하여 시기 바랍니다.

  • [카카오비즈니스 관리자센터][픽셀&SDK][활용하기]

    픽셀&SDK 대시보드 내 유입 경로 상세에서 Dimension(디멘전)과 Metrics(메트릭)이 무엇인가요?

    예를 들어, 이벤트 디멘전을 선택할 경우 현재 유입중인 이벤트을 기준으로 그룹핑하여 데이터를 집계합니다. - Metrics(메트릭)이란?

  • [카카오비즈니스 관리자센터][사업자정보 관리][사업자 정보 수정]

    통신판매번호 정보는 어떻게 기재해야하나요 ?

    통신판매업을 하고 계신 사업자는 이를 등록하여 시기 바랍니다.사업자의 상태에 맞게 아래의 항목을 중 하나를 선택하여 등록해 세요!신고된 통신판매정보는 카카오비즈니스에 등록된 사업자의 정보와 동일해야 합니다.공정거래위원회 사이트에서 사업자에 등록된 통신판매업 정보와 사업자의 정보가 동일한지 확인 후 업데이트 해세요50회 미만인 경우면제 대상에 해당할 경우, 이를 증빙해야하며 증빙서류는 아래와 같습니다.- 통신판매신고면제 소명서- 직전년도 거래 내역을 확인할 수 있는 서류 (대표자 혹은 법인 의통장거래 내역서 or 사이트의 거래 이력서)[해당없음] 통신판매업과 관련없는 사업자는 해당없음을 선택하여 세요.※ 서류 내 개인정보가 포함되어 있다면 개인정보는 마스킹하신 후 업로드해 셔야 합니다.※ 카카오비즈니스 사업자정보 수정시에는 신청된 내용에 따라 유효성을 심사합니다.※ 서비스의 필요에 따라, 서비스 이용 통신판매업 관련 서류를 추가로 요구할 수

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈플러그인][플러그인 등록하기]

    플러그인의 종류를 알려세요.

    현재 제공 가능한 플러그인은 다음과 같습니다. 개인정보이용 : 사용자로부터 개인정보 이욛 동의를 받을 수 있는 플러그인 카카오싱크 : 가입 동의를 받을 수 있는 간편가입 플러그인 위치 전송 : 위치를 공유받을 수 있는 플러그인 이미지 보안 전송 : 민감한 정보가 포함된 문서를 전달할 때 사용할 수 있는 플러그인 그 외 톡 내에서 상품을 구입할 수 있는 결제 플러그인, 옵션을 선택할 수 있는 옵션 플러그인 등도 앞으로 이용하실 수 있습니다.비즈플러그인 서비스소개 ▶ 바로가기

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 관리하기]

    비즈니스폼 삭제 방법을 알려세요.

    또한, 비즈니스폼 삭제 사용자의 응답결과를 포함해 설정한 모든 정보가 삭제되어 복구가 불가하며, 비즈니스폼에 부여되었거나, 대기중인 모든 권한이 해제되오니 유의해 시기 바랍니다