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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 434건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡][신고/이용제한/정책][공통]

    이용자보호조치는 무엇인가요?

    사용자들을 추가한 경우• 서비스 악용 유저가 활동한 서비스 환경과 유사한 환경에서 서비스를 사용한 경우• 짧은 기간 내에 많은 채팅방이나 오픈채팅방을 생성한 경우• 오픈채팅방 참여 속도나, 톡캘린더 초대 수 제한• 카카오톡 PC버전 등 서브디바이스 사용 불가• 오픈채팅 사용 불가• 오픈채팅방 생성 또는 신규참여 불가, 오픈채팅방 타인 참여 불가, 오픈채팅방 참여 속도오픈채팅 게시판 쓰기 불가, 오픈채팅 보이스톡 발신 불가, 오픈채팅 타임챗 사용불가, 오픈프로필 포스트 쓰기 불가• 기타 일부 기능[운영정책 관련 궁금하신 사항은 아래 페이지를 고부탁드립니다.• 카카오 운영정책 https://www.kakao.com/policy/oppolicy• 카카오톡 운영정책 https://kakao.com/talksafety/policy

  • [카카오톡][신고/이용제한/정책][공통]

    오픈채팅에서 신고를 받으면 어떻게 되나요?

    [운영정책 관련 궁금하신 사항은 아래 페이지를 고 부탁드립니다.]• 카카오 운영정책 https://www.kakao.com/policy/oppolicy• 카카오톡 운영정책 https://kakao.com/talksafety/policy/overview

  • [카카오메일][IMAP/POP3]

    [외부메일] 외부메일 추가에서 Hotmail/Outlook.com 계정 추가가 안돼요.

    (Hotmail/Outlook.com) 더 자세한 내용은 Microsoft 기술 지원 문서를 고 부탁드립니다.

  • [카카오계정][로그인][공통]

    카카오계정에서 지원되는 브라우저는 무엇인가요?

    [지원 브라우저]• 크롬 (Chrome) : https://www.google.com/chrome • 파이어폭스 (Firefox) : https://www.mozilla.org/ko/firefox/new• 엣지 (Edge) : https://www.microsoft.com/ko-kr/edge• 사파리 (Safari) : https://www.apple.com/IE 브라우저 이용에 고 부탁드리며, 자세한 내용은 Microsoft 페이지에서 확인하시길 바랍니다.

  • [카카오톡][신고/이용제한/정책][공통]

    이용자보호조치를 해제해 주세요.

    [운영정책 관련 궁금하신 사항은 아래 페이지를 고 부탁드립니다.]• 카카오 운영정책 https://www.kakao.com/policy/oppolicy• 카카오톡 운영정책 https://kakao.com/talksafety/policy/overview

  • [카카오TV][동영상 재생 및 공유][동영상 재생]

    PC 단축키로 카카오TV 플레이어를 조정할 수 있나요?

    .- 키보드의 < > 버튼으로 영상 재생 속도를 조정할 수 있습니다.- Z 버튼을 누르면 재생 속도가 보통(배속 없음)으로 변경됩니다.

  • [카카오지하철][일반][iOS]

    환승소요시간은 어떻게 측정되나요?

    역간 환승시 소요되는 도보시간은 보다 정확한 안내를 위하여 전담 실사팀이 직접 역간 거리를 측정하여 성인 평균 도보속도(4.5km/h)로 환산하여 제공합니다.

  • [카카오지하철][일반][Android]

    환승소요시간은 어떻게 측정되나요?

    역간 환승시 소요되는 도보시간은 보다 정확한 안내를 위하여 전담 실사팀이 직접 역간 거리를 측정하여 성인 평균 도보속도(4.5km/h)로 환산하여 제공합니다.

  • [카카오톡][신고/이용제한/정책][공통]

    오픈채팅 이용 중 ’신고하고 나가기’ 진행 후 재입장시 ‘회원님이 신고한 오픈채팅방에는 참여할 수 없습니다’ 문구가 확인 되는 경우 신고 철회 또는 재입장 불가한가요.

    [운영정책 관련 궁금하신 사항은 아래 페이지를 고 부탁드립니다.]• 카카오 운영정책 https://www.kakao.com/policy/oppolicy• 카카오톡 운영정책 https://kakao.com/talksafety/policy/overview

  • [카카오메일][접속]

    [접속장애] 접속이 너무 느려요.

    사용자의 과부하로 인해 접속이 다소 늦어지는 문제가 간혹 있습니다.속도 개선을 위해서 서버 증설과 내부적인 시스템을 개선해 나가고 있으며,원할한 서비스를 제공해 드리기 위해 최선을