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도움말 검색 결과 (총 7,102건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오 뷰 창작센터][수익 정산하기][수익 지급받기]

    [사업자] 역발행 세금계산서는 어떻게 취소하나요?

    발행 세금계산서가 발행된 이후에 유니포스트(https://www.trusbill.or.kr/)에서 역출 세금계산서 '발급 거부'를 통해서 세금계산서를 취소 처리하실 있습니다.발급 거부 지급 신청이 취소되며, 새로운 정보로 다음 달 다시 신청할 있습니다.

  • [키워드 광고][운영하기][도구 관리]

    대량 업로드를 통해 무엇을 할 있나요?

    대량 업로드 메뉴를 통해 대량의 키워드와 소재 등을 등록하거나 입찰가, 일예산, ON/OFF 상태 등을 변경 하실 있습니다.등록 또는 수정에 해당하는 총 10개의 업로드 유형 별템플릿을 제공합니다.※ 템플릿 명 클릭 템플릿 작성 항목 가이드로 연결됩니다.- [등록]키워드- [등록]소재 연결- [등록]광고소재 관리- [등록]광고그룹- [등록]캠페인- [수정]키워드- [수정]소재 연결- [수정]광고그룹- [수정]캠페인- [삭제]모든 유형 사용업로드 유형을 선택한 뒤 템플릿 다운로드가 가능하며, 템플릿 가이드에 맞춰 작성 후 다시 CSV파일로. - 필수 작성 값 누락, 오타, 띄어쓰기 미일치 파일 업로드가 불가합니다.- ON/OFF 미작성 ON으로 설정됩니다.- 데이터는 최대 50,000개(행)까지 입력할 있습니다있습니다.- 대량 업로드로 인한 심사 요청 건수가 급증할 경우 광고주 사이트 트래픽이 발생하여 사이트가 일시적으로 다운될 있습니다.

  • [카카오톡][가입/변경/탈퇴][안드로이드]

    고인이 된 가족의 카카오톡을 남겨두고 싶어요

    고인의 카카오 계정 탈퇴 , 생전 고인의 의사와 유가족 뜻에 따라 고인의 카카오톡을 정리하실 있도록 두 가지 방법을 지원하고 있습니다. 1.카카오톡 탈퇴 탈퇴하게되면 일반 탈퇴 유저와 동일하게 (알 없음)으로 표기되며 카카오톡이 영구 삭제됩니다. 문의하기를 통해 접수해주세요. 2.추모 프로필 전환 만약 1:1 채팅방, 고인의 프로필 등을 유지시킬 있는 기능을 원하신다면 추모 프로필로 전환할 있습니다.

  • [카카오톡][가입/변경/탈퇴][iOS]

    고인이 된 가족의 카카오톡을 남겨두고 싶어요

    고인의 카카오 계정 탈퇴 , 생전 고인의 의사와 유가족 뜻에 따라 고인의 카카오톡을 정리하실 있도록 두 가지 방법을 지원하고 있습니다. 1.카카오톡 탈퇴 탈퇴하게되면 일반 탈퇴 유저와 동일하게 (알 없음)으로 표기되며 카카오톡이 영구 삭제됩니다. 문의하기를 통해 접수해주세요. 2.추모 프로필 전환 만약 1:1 채팅방, 고인의 프로필 등을 유지시킬 있는 기능을 원하신다면 추모 프로필로 전환할 있습니다.

  • [톡체크아웃 관리자센터][고객관리][리뷰관리]

    고객이 작성한 리뷰는 어떻게 확인할 있나요?

    [ 고객관리 > 리뷰 관리 ] 메뉴에서 고객이 작성한 리뷰들을 주문번호, 상품주문번호, 상품 또는 상품ID, 별점 별로 조회하실 있습니다.메뉴 목록에서 특정 문의 건의 '댓글작성' 버튼을 클릭하시면, 리뷰 상세 내용을 확인하고 댓글도 작성하실 있습니다.

  • [카카오지하철][일반][iOS]

    알아두면 유용한 이용팁!! 02.출구별 버스 도착 정보

    별도 앱 실행 없이 지하철 하차 후 환승 가능한 버스 도착정보를 확인 할 있습니다.자세한 버스 도착 정보는 '카카오 버스'를 이용하세요~ ◇이용방법 정보 상세 > 출구정보 > '버스 도착 정보 보기' 클릭

  • [카카오지하철][일반][Android]

    알아두면 유용한 이용팁!! 02.출구별 버스 도착 정보

    별도 앱 실행 없이 지하철 하차 후 환승 가능한 버스 도착정보를 확인 할 있습니다.자세한 버스 도착 정보는 '카카오 버스'를 이용하세요~ ◇이용방법 정보 상세 > 출구정보 > '버스 도착 정보 보기' 클릭

  • [카카오 뷰 창작센터][수익 정산하기][수익 지급받기]

    [사업자] 세금계산서 발행 정산은 무엇인가요?

    세금계산서 발행이란 '공급자'가 '공급받는 자' 에게 발행하는 세금계산서를 으로 '공급받는 자' 가 작성하여 '공급자'에게 발행하는 것을 의미합니다.발행 신청된 세금계산서는 금융결제원 전자세금계산서 시스템인 '유니포스트' (https://www.trusbill.or.kr)을 통해 발급됩니다.발행 세금계산서 발급에 필요한 비용은 카카오에서 부담합니다.

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점입점][버튼 노출]

    (아임웹) 톡체크아웃 버튼이 보이지 않아요.

    아임웹을 이용하시는 경우, 톡체크아웃 버튼이 비활성화되는 사유는 일반적으로 다음과 같습니다.상품 유형 및 상품 가격/할인- 상품 유형 > 디지털상품- 상품 유형 > 회원 그룹 이용권상품- 가격없음 상품- 옵션 유형 > 비조합형 옵션 (조합형 OFF)- 100원 미만 결제  (연동가능 + 100원 미만 결제 금액으로 톡체크아웃 구매 클릭 얼럿 출력) - 미성년자구매 불가 상품- 판매 기간이 설정된 상품배송비- 배송비 > 무게별 차등 배송비- 배송비 > 구매 금액별 차등 배송비- 지역별 배송비 > 국내 지역 등록, 우편번호 등록 방식- 지역별배송비 > 상품별로 다른 지역별 배송비 금액을 가지고 있을 경우 장바구니 구매 제한 (장바구니 구매 시도 얼럿 처리)배송 방법 및 배송 국가- 배송 방법 > 퀵서비스- 배송 국가> 대한민국 상품만 지원 (대한민국 외 배송국가 선택 톡체크아웃 구매 버튼 미노출)*상기 사항에 해당하지 않는 경우, 아임웹 고객센터를 통해 문의해주세요. > https://imweb.me

  • [카카오모먼트][광고관리][소재 관리]

    이미지 에디터란 무엇인가요?

    이미지 에디터는 광고를 집행하기 위해 필요한 이미지를 만드는 도구입니다.전문적인 디자이너의 도움 없이 광고에 사용할 이미지를 손쉽게 만들 있습니다.※ 적용 대상:  카카오톡 채널메시지 광고, 디스플레이 광고, 동영상 광고'자유편집'과 '템플릿편집' 2가지 소재 제작 기능을 제공하며원하는 편집 유형을 선택하여 이미지를 제작하고 광고 소재로 활용해보세요.■이미지 에디터 제작 유형① 자유편집업로드한 이미지 위에 로고, 텍스트, 배경, 스티커 등을 추가하여 광고 소재를 만들 있습니다.② 템플릿편집카카오에서 제공하는 다양한 디자인 템플릿에이미지를 업로드하고, 템플릿에 필요한 요소를 입력하여 손쉽게 광고 소재를 만들 있습니다.▶︎ 이미지 에디터 가이드 확인하기▶︎ 자유편집 사용가이드 확인하기▶︎ 템플릿 편집 사용가이드확인하기※ 참고사항 - 자유편집 1:1 비율에서는 이미지, 배경, 로고 편집 기능만 지원됩니다. - 이미지 에디터로 편집 , 카카오모먼트 소재 제작 가이드를 준수하여 제작해 주세요