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• [카카오톡 지갑][인증서][공통]

  국내 거주 외국인도 인증서를 이용할 수 있나요?

  국내 통신사에 정상적으로 가입되어 있는 본인 명의 휴대폰 번호와 본인 명의의 국내 은행 계좌번호를 보유하고 있다면 카카오 인증서 서비스를 이용할 수 있습니다.

• [카카오톡 지갑][전자문서][공통]

  카카오톡으로 전자문서를 받았는데 열어봐도 되나요? 안전한 건가요?

  카카오는 정부로부터 중요한 문서를 안전하게 유통할 수 있는 기관으로 인정받은 공인전자문서중계자입니다. 채널명 우측에 인증마크가 있고 메시지에 알림톡 문구 및 카카오 인증마크가 있다면 사칭 또는 피싱메시지가 아니니 안심하고 열람하세요. 또한 카카오톡 전자문서는 중요 문서를 놓치지 않고 열람하실 수 있도록 모바일 전자고지 문서에 알림톡 도착을 알리는 문구와 색상을 일반 전자문서와 구분하여 제공하고 있습니다.중요 문서인 경우 열람 시 카카오 인증서 서명으로 본인만 열람이 가능하오니 안심하고 이용하세요.

• [카카오톡 지갑][전자증명서][공통]

  개명을 한 경우 증명서 신청을 위해 무엇을 해야 하나요?

  아래 순서대로 진행 후 증명서 신청을 할 수 있습니다. 1) 먼저 정부24에서 회원정보를 수정해 주세요. - 회원정보 수정 방법 : https://www.gov.kr/portal/ntcItm/796642) 신청을 원하는 증명서 별로 아래 발급기관에 연락하시어 정보 수정을 요청하세요. - 졸업증명서 : 시・도 교육청- 운전경력증명서 : 경찰청- 건강보험자격득실 확인서,건강보험료 납부확인서 : 국민건강보험공단- 코로나19 예방접종증명서 : 지차체 보건소 - 주민등록등초본 : 개명 신고 시 자동으로 처리되나 처리되지 않은 경우 주민센터로 문의-대학교

• [카카오톡 지갑][전자증명서][공통]

  증명서를 종이로 출력할 수 있나요?

  정부 전자문서지갑 정책에 의해 아래 방법을 통한 출력 및 파일 저장 기능은 2022년 5월 18일부로 제공을 중단하게 되었습니다.  불편하시겠지만 종이 증명서가 필요한 경우 프린터가 연결된 PC에서 정부24 홈페이지로 접속하여 수령방법을 '온라인발급(본인출력)'을 선택하여 출력해 주시기 바랍니다. ------------------------------------------------------------------------------출력이 필요한 경우 아래 방법으로 출력을할 수 있습니다. <증명서 출력하는 방법 (PC 기준)>Step1. 증명서에서 카카오톡으로 공유 버튼 선택 후 나와의 채팅방으로 보내기 Step2.

• [카카오톡 지갑][전자증명서][공통]

  증명서를 파일로 저장했더니 사본으로 저장됩니다.

  은행, 관공서 등 기관에 원본 제출이 필요한 경우, [제출하기] 버튼을 눌러 원본으로 바로 제출할 수 있으며, 만약 제출하려는 기관이 검색되지 않는 경우 아래 방법을 통해 1회 원본열람이 가능한 증명서 URL과 비밀번호를 전달 할 수 있습니다. <증명서 원본을 전달하는 방법>Step1. 증명서 오른쪽 상단에 있는 카카오톡 공유 버튼을 눌러주세요. Step2. 전달하기 창에서 나와의 채팅방을 선택 후 보내기를 눌러주세요.위의 방법으로 전달된 증명서는 1회만 볼 수 있습니다.만약 받는 사람이 한 번 더 원본 확인이 필요하다고 하는 경우, 증명서를 다시 발급 받을 필요 없이, 위 순서대로 다시 진행하여 새로운 1회 열람 URL을 통해 원본을 보낼 수 있습니다

• [카카오톡 지갑][톡학생증][공통]

  해외에서나 외국인도 톡학생증을 발급할 수 있나요?

  현재 이용 중인 카카오톡의 전화번호가 해외 번호인 경우, 톡학생증을 발급받을 수 없습니다.국내 거주 외국인의 경우 대학행정시스템에에 학적이 등록되어 있고, 인증서를 정상적으로 발급받을수 있다면 (국내 통신사에 정상적으로 가입되어 있는 본인 명의 휴대폰 번호와 본인 명의의 국내 은행 계좌번호를 보유) 톡학생증을 발급받을 수 있습니다.  

• [카카오톡 지갑][전자증명서][공통]

  증명서를 출력하지 않고 은행, 관공서 등에 바로 제출할 수 있나요?

  증명서를 종이로 출력하거나 직접 방문하지 않고도 약 4,600여개의 공공기관, 은행, 보험사, 통신사 고객센터 등에 제출할 수 있습니다. <증명서 제출하는 방법>step1.*열람번호는 제출한 증명서 메뉴 또는 제출 완료 후 받은 카카오톡 메시지에서 확인 할 수 있습니다.  만약 증명서를 제출하려는데 원하는 기관이 검색되지 않는다면 아래 방법을 통해 증명서 URL과 열람용 비밀번호를 전달해 보세요. <증명서 열람 URL 전달하는 방법> Step1.*위의 방법으로 전달된 증명서는 1회만 볼 수 있습니다. 

• [카카오톡 지갑][전자증명서][공통]

  증명서를 카카오톡으로 공유하거나 문자, 메일 등으로 링크를 전달할 수 있나요?

  증명서 오른쪽 상단에 있는 공유 버튼을 통해 카카오톡 친구에게 1회만 볼 수 있는 증명서 URL을 공유할 수 있습니다. (1회만 볼 수 있으므로 그룹 채팅방이나 오픈 채팅방에 공유하지않도록 꼭 주의해 주세요) 만약 카카오톡 친구가 아닌 문자, 메일 등으로 증명서 전달이 필요한 경우 아래 방법으로 보낼 수 있습니다.  <증명서 링크를 전달하는 방법>증명서에서 공유 버튼 선택 > 나와의 채팅방에 보내기 > 메시지를 복사하여 문자, 메일 등으로 전달  (이렇게 전달된 증명서는 1회만 볼 수 있습니다.만약 받는 사람이 한번 더 확인이 필요하다고 하는 경우 위 순서대로 다시 진행하여 새로운 URL을 보낼 수 있습니다.

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  어떤 기관에 증명서를 제출할 수 있나요?

  은행, 관공서, 대학교 등 다양한 기관에 증명서를 바로 제출할 수 있습니다. 대표적인 증명서 제출 가능 기관은 아래에서 확인해 주세요. ☞ 전체 제출 기관 보기1.IT/통신SK텔레콤, SK브로드밴드 SKB고객센터, 케이티(KT), 케이티(KT) 고객관리지원, 주식회사 디지털존 사무팀, 쿠콘상품센터3.고양시 덕양구, 경기도 고양시 일산동구, 경기도 고양시 일산서구, 경기도 과천시, 경기도 광명시, 경기도 광주시, 경기도 구리시, 경기도 군포시, 경기도 김포시, 경기도 남양주시,, 경상북도 포항시, 경상북도 포항시 남구, 경상북도 포항시 북구대구광역시대구광역시, 대구광역시 남구, 대구광역시 달서구, 대구광역시 달성군, 대구광역시 동구, 대구광역시 북구, 대구광역시한국농수산식품유통공사, 한국농어촌공사, 한국무역보험공사, 한국법무보호복지공단, 한국벤처캐피탈협회, 한국산업단지공단, 한국산업인력공단, 한국석유관리원, 한국소방시설협회, 한국소프트웨어산업협회, 한국수자원공사

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  증명서를 공유 받았는데 파일로 저장하거나 출력할 수 있나요?

  정부 전자문서지갑 정책에 의해 아래 방법을 통한 출력 및 파일 저장 기능은 2022년 5월 18일부로 제공을 중단하게 되었습니다.  불편하시겠지만 종이 증명서가 필요한 경우 프린터가 연결된 PC에서 정부24 홈페이지로 접속 > 수령방법을 '온라인발급(본인출력)'을 선택하여 출력해 주시기 바랍니다. ---------------------------------------------------아래 이미지를 참고하여 번호 순서대로 진행하면 증명서를 PDF 파일로 저장하거나 출력할 수