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도움말 검색 결과 (총 47건)
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[카카오맵 매장관리][매장 등록][등록/심사]
매장 등록 신청을 취소할 수 있나요?서류를 첨부하여 매장 등록을 요청했을 경우, 해당 요청에 대한 심사가 시작되기 전까지 요청을 취소할 수 있습니다.요청에 대한 심사가 시작되었을 경우 취소가 불가능합니다.또한 서류첨부가불필요하여 서류 없이 매장을 등록했을 경우에도, 요청한 내용을 취소하는 것은 불가능합니다.매장이 등록된 이후에는 아래 방법을 통해 매장을 삭제할 수 있습니다.- 모바일 : 매장 목록에서삭제하려는 매장 선택 > 대시보드 상단 매장명 우측의 세로 말줄임표(⋮) 버튼 클릭 > 매장 삭제- PC : 매장 목록에서 삭제하려는 매장 선택 > 좌측 메뉴 하단의 "관리 > 매장
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[카카오맵 매장관리][매장 관리][매장 삭제]
내 매장을 삭제하고 싶어요.아래 안내된 방법으로 매장을 삭제할 수 있습니다.. - 모바일에서 매장 삭제 : 매장 목록에서 삭제하려는 매장 선택 > 대시보드 상단 매장명 우측의 세로 말줄임표(⋮) 버튼 클릭 > 매장 삭제 - PC에서 매장 삭제 : 매장 목록에서> 검색결과에서 매장 선택 > 매장명을 위로 쓸어올려서 매장의 상세정보가 올라오도록 함 > "정보 수정 제안" 클릭 > "장소 삭제" 클릭 > "사진 추가" 버튼으로 매장의 사업자등록증상세페이지로 진입 > 장소 "상세정보" 우측 "정보 수정 제안" 클릭 > "장소 삭제" 클릭 > "사진 추가" 버튼으로 매장의 사업자등록증 첨부 후, 우상단 "보내기" 버튼 클릭요청시매장 정보가 변경되었을 경우, 매장을 삭제하지 않고 직접 매장 정보를 수정할 수 있습니다.아래 내용을 참고해주세요.- 매장 관리 > 매장정보 변경 > 등록한 매장 정보를 변경할 수
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[카카오맵 매장관리][매장 관리][매장 권한 위임]
내가 운영하는 매장을 다른 사람이 관리하도록 권한을 위임하고 싶어요.매장 대시보드에서 매장명 우측의 세로 말줄임표(⋮) 버튼을 클릭하면 매장의 관리자 권한을 위임할 수 있습니다.이때 권한을 위임받으려는 사람 또한 카카오맵 매장관리 서비스에 가입되어있어야만 위임이 가능합니다.- 모바일 : 매장 목록에서 매장 선택 > 대시보드 상단 매장명 우측의 세로 말줄임표(⋮) 버튼 클릭 > 관리자 권한 위임 - PC : 매장 목록에서 매장사람이 위임을 거절하거나, 위임 요청 후 1주일이 경과할 때까지 위임이 수락되지 않을 경우, 위임이 취소됩니다.또한 위임이 완료되기 전까지는 매장 대시보드에서 위임 요청을 취소할 수(위임이 완료된 이후에는 취소가 불가능합니다)위임이 완료되면 카카오맵 매장관리 서비스에서 해당 매장을 더 이상 확인하거나 관리할 수 없습니다.
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[카카오맵 매장관리][매장 관리][매장 삭제]
등록한 내 매장을 삭제하면 카카오맵에서도 사라지나요?카카오 서비스에서는 해당 매장이 삭제되지 않습니다.카카오 서비스에서 매장 미노출을 원할 경우, 매장관리 서비스에서 매장을 삭제한 후, 카카오맵에서 아래와 같이 장소 삭제를 요청할 수있습니다.- 모바일 : 카카오맵에서 매장 검색 > 검색결과에서 매장 선택 > 매장명을 위로 쓸어올려서 매장의 상세정보가 올라오도록 함 > "정보 수정 제안" 클릭 > "장소 삭제"상세페이지로 진입 > 장소 "상세정보" 우측 "정보 수정 제안" 클릭 > "장소 삭제" 클릭 > "사진 추가" 버튼으로 매장의 사업자등록증 첨부 후, 우상단 "보내기" 버튼 클릭요청시
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[카카오맵 매장관리][시작하기][탈퇴]
카카오맵 매장관리 서비스에서 탈퇴하면 내 매장이 카카오맵에서 삭제되나요?등록한 매장에 대한 관리 권한만 회수됩니다.카카오맵 매장관리 서비스를 통해 등록되어 카카오맵 등 카카오 서비스에 노출되던 매장 정보는, 탈퇴 이후에도 계속 카카오 서비스에 노출될 수있습니다.탈퇴 후 내 매장이 카카오 서비스에 노출되는 것을 원하지 않을 경우, 카카오맵에서 아래와 같이 장소 삭제를 요청할 수 있습니다.(매장주 본인임을 인증할 수 있는 사업자등록증 첨부 필수)1.모바일 : 카카오맵에서 매장 검색 > 검색결과에서 매장 선택 > 매장명을 위로 쓸어올려서 매장의 상세정보가 올라오도록 함 > "정보 수정 제안" 클릭 > "장소 삭제" 클릭 > "사진상세페이지로 진입 > 장소 "상세정보" 우측 "정보 수정 제안" 클릭 > "장소 삭제" 클릭 > "사진 추가" 버튼으로 매장의 사업자등록증 첨부 후, 우상단 "보내기" 버튼 클릭 요청시
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[카카오맵 매장관리][매장 관리][공통]
내 매장을 등록하면, 고객들에게 어떤 정보를 전달할 수 있나요?카카오맵 매장관리 서비스에서는 카카오맵에 노출되는 내 매장의 모든 정보를 직접 입력/관리할 수 있습니다.기본적인 매장명, 주소, 전화번호뿐 아니라,사진, 영업시간, 가격정보, 사이트, 제공서비스, 태그, 한줄소개말 등 다양한 부가정보를 제공하는 것이 가능합니다.또한 오늘 영업이 마감되었거나 일정 기간 동안 휴업을 해야 할 경우에도 사용자들에게 이를 알릴 수 있습니다.입력한매장 정보는 카카오맵에서 수많은 이용자들이 볼 수 있도록 노출되며, 카카오맵/DAUM 장소 검색결과에도 일부 반영됩니다.
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[카카오맵 매장관리][매장 관리][채널 연결]
매장에 연결된 채널 정보를 수정하고 싶어요채널명, 채널 프로필 사진 등 채널 관련 정보는 채널 관리자센터에서 수정할 수 있습니다.1. 매장 대시보드에서 소식/후기 버튼 아래 노출되는 채널 배너 클릭2.채널 관리자센터 대시보드 및 좌측 메뉴에서 필요한 정보 수정 진행채널 관리자센터 관련 도움말은 카카오 고객센터 내 "카카오톡 채널 관리자" 메뉴에서 확인할 수 있습니다.
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[카카오맵 매장관리][매장 관리][채널 연결]
내 매장에 채널을 연결하고 싶어요채널은 아래 두 가지 방법으로 매장에 연결할 수 있습니다.매장 등록시 채널 연결 1. 내 매장 등록 > 매장정보 입력 화면에서 "카카오톡 채널 > 채널 연결" 버튼 클릭 2.
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[카카오맵 매장관리][매장 등록][매장 권한]
내 매장을 등록하려고 하는데 이미 관리자가 등록된 매장이라고 나와요.등록하려는 매장 조회시 이미 관리자가 등록된 매장으로 확인될 경우, 본인이 해당 매장을 운영하는 주체(사업자)임을 증명할 수 있는 사업자등록증을 제출하면, 심사 후 이상 없을 시 해당매장의 관리자로 등록해 드립니다.매장 관리자가 교체될 경우, 기존에 관리자로 등록돼 있던 회원은 해당 매장에 대한 관리 권한을 잃게 되며, 더 이상 해당 매장을 관리할 수 없습니다
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[카카오맵 매장관리][매장주 인증][공통]
매장주 인증은 어떻게 하나요?매장주 인증을 진행하는 방법은 아래 내용을 참고해주세요.1. 매장 대시보드 상단의 "인증하기" 버튼 클릭2. 매장의 사업자등록번호, 또는 고유번호 조회 3.매장명, 주소, 업종)아래 방법을 통해 매장의 실제 정보를 증빙할 수 있는 추가 자료를 함께 제출해주셔야 합니다.매장명, 주소, 업종) 를 증빙할 수 있는 기타 증빙자료 첨부4. 매장의 사업자등록증 첨부 5.