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  알림톡 템플릿 휴면 처리 기준이 어떻게 되나요?

  템플릿 휴면 처리 기준은 아래와 같습니다.상태 변경 기준 - 템플릿 등록 후 1년 동안 상태 변경이 되지 않은 경우 '휴면' 상태로 전환 - 템플릿 등록 후 1년 동안 대기 상태(검수요청/반려/승인)인 경우 - 템플릿 정상상태이나 1년 동안 추가 발송이 없는 경우 - 템플릿이 1년 동안 중지 상태인 경우 - '휴면' 상태로 1년 경과 시 템플릿 삭제 처리 - '삭제'된 템플릿은 비즈메시지센터에서 확인불가 및 복구 불가 (동일 템플릿 ID로 신규 등록 가능) - 휴면 상태 해제 후 30일간 알림톡 발송 없을 경우 재 휴면 처리

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  알림톡 딜러사 변경 시 알림톡 템플릿을 복사할 수 있나요?

  기존 비즈메시지 서비스를 사용하던 고객사의 경우 사용하던 알림톡의 템플릿은 복사하여 이용 가능합니다.(복사 진행 소요시간: 당일 가능, 제공 횟수: 1회만 제공)

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  대시보드는 무엇인가요?

  대시보드를 통해 한눈에 모든 이용 내역과 상태를 파악할 수 있습니다.시각화된 현황 지표를 통해 업무 이슈와 변화추이를 쉽게 확인할 수 있고 분석 데이터를 활용하여 업무를 더 효율적으로 처리하며 더 나은 의사결정에 활용할 수 있습니다. • 부서 간 예약현황 • 최근 한 달간 예약 순위 • 지역 별 예약 패턴 • 청소 수거 리스트 건 수 • 최근 3주간 수거 접수 건 수 • 지난주 폐기물 수거 현황 • 챗봇 가입 회원 수 • 자동메시지발송 건 수 • 상위 발화, 상위 블럭, 하위 블럭

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  사용자에게 메시지를 먼저 보낼 수 있나요?

  챗봇 응답관리 시스템을 통해 사용자에게 메시지를 먼저 발송할 수 있습니다.텍스트형, 카드형, 아이템형 등 다양한 형태로 응답 말풍선을 구성할 수 있으며 활용 예시 템플릿을 사용하여 손쉽게 발송할 수 있습니다.예약 발송, 전화번호 발송, 지역별 발송 등 수신 조건을 필터링하여 발송할 수 있으며, 발송 승인 결재 기능도 포함하고 있습니다.

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  계약 진행 단계가 어떻게 되나요? 계약하고 싶어요.

  알림톡 템플릿 사전 승인 등록 요청 : 고객사 ->디케이테크인 -> 카카오 본사 (카카오 본사 템플릿 승인 후 발송 가능) 5-2.

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  예약 상품의 스펙이 다양합니다.

  통합예약 시스템은 다양한 스펙의 예약상품 등록을 도와드립니다. 공공시설(체육시설, 회의실, 공간대여, 복지시설 등)과 공공서비스(음악회, 문화·전시, 복지·보건, 교육·강좌, 체험, 상담 등), 대형폐기물 배출 신청 등 다양한 서비스를 등록할 수

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  통합예약 시스템은 어떤 서비스인가요?

  통합예약 시스템은 사용자가 카카오톡 채널 챗봇을 통해공공서비스 이용, 시설 예약, 공적인 상품에 대한 예약 및 접수를 할 수 있도록 도와주는 서비스입니다. 관리자는 어드민 페이지에서 상품을 등록하고, 예약의 현황을 신속하게 파악하며 간단하게 승인 처리를 진행할 수 있습니다.

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  예약 상품 예시를 알고 싶어요.

  이 외에도 예약/접수/신청이 필요한 서비스라면 어떤 것이든 등록할 수 있습니다.

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  친구톡의 발송 시 채널 추가한 수신자의 리스트를 받을 수 있나요?

  개인정보 관련 이슈로 인해 카카오에서 제공되지 않아 확인이 불가하다는 점 양해 부탁드립니다.

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  예약 상품은 담당자가 직접 등록해야 하나요?

  예약 상품 정보는 담당자가 직접 등록해야 합니다. 또한, 외부 시스템과의 연계도 API를 통해 가능합니다.