도움말 검색 결과

• [스토리채널][만들기][공통]

  채널명 입력 시 경고 메시지가 뜹니다. 어떤 내용인가요?

  [입력한 채널명이 실제 해당 조직이나 인물을 공식적으로 대표하지 않는 경우 서비스 이용이 제한될 수 있으며, 회사 또는 제 3자의 손해가 발생한 경우 민형사상 책임을 부담할 수 있습니다.]라는 메시지를 확인해 주세요.실제 해당 조직이나 브랜드, 인물이 사칭건으로 신고 시 법적인 책임을 질 수 있으니 채널 만들기 및 운영 시 꼭 참고해 주세요.

• [스토리채널][스토리채널 운영][공통]

  내가 관리하는 채널 리스트는 어떻게 확인하나요?

  스토리채널 웹에 로그인하면 내가 운영하고 있는 스토리채널 리스트를 확인할 수 있습니다.스토리채널명 하단에 마스터/매니저여부가 표시되며, 관리중인 채널이 많은 경우 즐겨찾기 (좌측 별표모양클릭)를 지정하여 리스트 우선순위를 조정할 수 있습니다.특정 스토리채널페이지에서 다른 스토리채널로 이동하려면 웹페이지 상단에 스토리채널명 우측에 화살표를 클릭해 보세요.스토리채널리스트 확인하고 원하는 스토리채널 홈으로 바로 이동할 수 있습니다.모바일 앱은 최종 접속했던 스토리채널홈으로 이동하며, 메뉴 버튼 클릭 시 스토리채널 리스트 확인이 가능합니다.

• [스토리채널][스토리채널 운영][공통]

  관리자가 여러명인데 각각 활동한 내용을 알 수 있나요?

  스토리채널별 상세 변경 내용은 관리자 이름과 함께 활동로그에 남겨집니다.

• [스토리채널][스토리채널 운영][공통]

  스토리채널에서 상거래 시 주의해야할 점은 무엇인가요?

  1) 채널 내에서 상품을 직접 판매하는 경우채널정보에 사업자 정보를 입력하셔야합니다. 사업자 정보는 [채널정보 > 사업자 정보 설정]에서 설정하실 수 있습니다. 2) 공동구매를 진행할 경우 본문의 마지막에 판매자의 신원정보와 중개자의 면책사항을 고지하셔야 합니다. [예시] "OOO(스토리채널명)은 공동구매 중개자로서 상품 주문, 배송 및 환불의 의무와 책임은 각 판매업체에 있습니다."따라서 채널의 개설/운영 목적과 관계없는 상품이 판매되는 경우 제재될 수 있으니 주의해주시기 바랍니다. 

• [스토리채널][스토리채널 운영][공통]

  링크 글 작성시 자동으로 불러온 이미지나 제목을 수정할 수 있나요?

  링크 글 작성시 자동으로 추출된 이미지나 제목, 요약글이 마음에 들지 않는 경우에는 내용을 수정하실 수 있습니다. 다만 불순한 의도로 수정된 내역이 발견될 경우 블라인드 조치 또는 채널 제재가 가해질 수 있으니 주의해주세요.

• [스토리채널][스토리채널 운영][공통]

  글 작성시 제목을 꼭 입력해야하나요?

  하지만 제목을 입력하면 여러 곳에서 더 강조되어 보여지며비구독자의 유입 및 순환을 유도할 수 있으니 되도록 입력해주시는 것을 권장해드립니다. 

• [스토리채널][스토리채널 운영][공통]

  도달률 낮아진 글의 도달률을 높일 수 있나요?

  낮아진 도달률을 올리기 위해서는 사용자에게 피로감을 주는 컨텐츠를 피해주세요.도달률은 구독자들이 선호하는 양질의 컨텐츠를 발행하면 도달율 하락을 반등시킬 수 있습니다.광고를 통해서신규 구독자 유입이 되면 해당 채널의 도달률이 일시적으로 상승할 수 있습니다만, 도달률을 지속적으로 상승 시키는 방법은 아닙니다.

• [스토리채널][계정/정보][공통]

  사업자 정보는 어디에서 입력할 수 있나요?

  웹, 앱 모두 채널정보 ▶ 사업자 정보 설정 ▶ 사용함으로 설정 변경 시 나오는 입력란을 통해 사업자 정보를 입력하실 수 있습니다. 

• [스토리채널][스토리채널 운영][PC]

  댓글을 파일로 다운로드 받을 수 있나요?

  스토리채널 PC웹 ▶ 글 우상단 더보기 메뉴 ▶ 댓글 다운로드를 클릭하시면 엑셀 파일로 다운로드 받으실 수 있습니다. 댓글이 5,000개 이상인 경우에는 메일로만 받아보실 수 있으니 참고해주세요. [참고] 1. 댓글수가 많은 경우 PC 사양에 따라 파일이 잘 열리지 않을 수 있습니다. 2.파일명에는 댓글 전송 요청하신 글의 작성일이 표시됩니다. 4.

• [스토리채널][스토리채널 운영][공통]

  동일한 이름의 스토리채널이 있는 경우, 우리 스토리채널이 공식임을 알릴 수 있는 방법이 있나요?

  기업 및 브랜드의 공식 사이트, 본인이 운영하는 웹사이트 등에 공식적으로 운영하는 스토리채널의 주소를 직접 기재하고해당 스토리의 소식을 받도록 안내하는 것이 가장 좋은 방법입니다.