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도움말 검색 결과 (총 103건)
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[챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]
컨텍스트 연결이 잘 되지 않습니다.컨텍스트를 연결하려면 Output 컨텍스트명과 Input 컨텍스트명이 동일해야 합니다. 컨텍스트명이 완벽하게 동일한지 확인하시기 바랍니다.
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[챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]
파라미터 값은 시나리오별로 적용되는 건가요?파라미터는 한 명의 사용자가 채팅방에서 대화를 진행할 때 생성/이용될 수 있는 값이며 블록 간 공유가 가능합니다.챗봇 관리자센터 내에서 파라미터를 지칭할 때에는, 특정 형식 #[컨텍스트명].[파라미터명]에 맞춰 이용 가능합니다.
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[챗봇 관리자센터][봇 생성하기][봇 응답]
컨텍스트를 연결했는데 자꾸 폴백블록이 출력됩니다.. - Output컨텍스트 또는 Input컨텍스트명이 동일하게 정의되었는지 확인하시길 바랍니다
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[챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]
만든 블록을 다른 시나리오로 이동시킬 수 있나요?이동시키려는 블록명 위에 마우스 오버시 drag & drop으로 시나리오/블록 이동이 가능합니다.만약 블록 이동이 불가할 경우 브라우저를 체크하여 주시기 바랍니다.
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[챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]
말풍선 제작시 권장하는 이미지 사이즈가 어떻게 되나요?말풍선 제작시 권장하는 이미지 사이즈는 아래와 같습니다.. - 정사각형(1:1) : 800px:800px - 와이드형(2:1) : 800px:400px
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[챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]
신용카드로 캐시를 충전한 경우, 환불은 어떻게 받나요?환불은 아직 사용되지 않은 유상 캐시 잔액에 해당하는 금액만 환불 요청 가능합니다.환불 요청시 가장 최근 결제수단을 통해 환불됩니다.최근 결제수단이 신용카드인 경우, 환불 요청 완료시3~5일(영업일 기준) 이내 카드사 승인취소 처리됩니다.
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[챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]
상담원 사용 방법은 무엇이 있나요 ?챗봇 대화 모드에서 유저가 1:1 채팅 모드로 진입하는 방법은 크게 세 가지입니다.1)제네릭 메뉴 사용 시: 제네릭 메뉴 내 “상담직원 연결” 버튼 클릭2)제네릭 메뉴 미사용 시:연결” 버튼 클릭3) 버튼 내 상담직원 연결 플러그인 클릭상담직원 연결은 유저의 액션을 통해서만 가능하며,특정 발화를 입력하여 1:1 상담으로 연결되는 기능은 없습니다.사용자가 고객명을
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[챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]
충전한 금액의 환불은 어떻게 받나요?계좌 등록 1) 개인 : 광고계정(월렛) 마스터 회원 명의의 계좌 2) 사업자: - 개인사업자 : 광고계정(월렛)에 등록된 사업자의 '사업용' 계좌 혹은 사업자 본인의 '개인' 명의계좌 ex) 사업자명 : 카카오베이커리 / 대표자명 : 홍길동 - 홍길동(카카오베이커리) O - 카카오베이커리 O - 홍길동 O - 법인사업자 : 회사 명의 계좌만 등록 가능 ex만일, 최근 결제 건보다 환불 금액이 클 경우 이전 최근 결제수단도 함께 사용하여 환불처리 됩니다. 2.
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[챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]
챗봇 관리자센터 나의 월렛에 있는 월렛은 무엇인가요?. - 월렛명 : 월렛 이름 - 월렛번호 : 월렛 번호 - 월렛마스터ID : 월렛의 마스터 계정 - 월렛 타입 : 선 후불 여부 - 상태 : 운영중, 관리자정지, 삭제대기, 연결 대기중
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[챗봇 관리자센터][시작하기][운영 준비]
블록ID는 어떻게 확인하나요?블록명을 클릭하여 블록 편집화면으로 진입합니다. 2. 브라우저의 URL을 확인합니다. 3. URL 안에서 'intent/'과 '?'사이에 나타나는 문자열이 블록ID입니다.