본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 25건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [스토리채널][만들기][공통]

    채널 입력 경고 메시지가 뜹니다. 어떤 내용인가요?

    [입력한 채널이 실제 해당 조직이나 인물을 공식적으로 대표하지 않는 경우 서비스 이용이 제한될 수 있으며, 회사 또는 제 3자의 손해가 발생한 경우 민형사상 책임을 부담할 수 있습니다.]라는 메시지를 확인해 주세요.실제 해당 조직이나 브랜드, 인물이 사칭으로 신고 법적인 책임을 질 수 있으니 채널 만들기 및 운영 시 꼭 참고해 주세요.

  • [스토리채널][스토리채널 운영][공통]

    내가 관리하는 채널 리스트는 어떻게 확인하나요?

    스토리채널 웹에 로그인하면 내가 운영하고 있는 스토리채널 리스트를 확인할 수 있습니다.스토리채널 하단에 마스터/매니저여부가 표시되며, 관리중인 채널이 많은 경우 즐겨찾기 (좌측 별표모양클릭)를 지정하여 리스트 우선순위를 조정할 수 있습니다.특정 스토리채널페이지에서 다른 스토리채널로 이동하려면 웹페이지 상단에 스토리채널 우측에 화살표를 클릭해 보세요.스토리채널리스트 확인하고 원하는 스토리채널 홈으로 바로 이동할 수 있습니다.모바일 앱은 최종 접속했던 스토리채널홈으로 이동하며, 메뉴 버튼 클릭 스토리채널 리스트 확인이 가능합니다.

  • [스토리채널][스토리채널 운영][공통]

    관리자가 여러인데 각각 활동한 내용을 알 수 있나요?

    스토리채널별 상세 변경 내용은 관리자 이름과 함께 활동로그에 남겨집니다.

  • [스토리채널][스토리채널 운영][공통]

    연령정보에서 기타 항목은 무엇인가요?

    연령정보는 사용자가 입력한 연령데이터에 기반하여 제공합니다.미입력한 경우에는 기타로 포함되니 고 해 주세요.

  • [스토리채널][스토리채널 운영][공통]

    예약 게시글의 사진이나 동영상 수정은 불가능한가요?

    운영에 고 부탁드립니다.

  • [스토리채널][스토리채널 운영][공통]

    구독자가 존재하는데 구독자 메뉴에서는 확인이 되지 않습니다.

    내 채널의 구독자 전체를 확인할 수 있습니다.최근 구독순으로 프로필만 확인할 수 있으며 최대 5,000명까지만 확인이 가능하니 고 바랍니다.

  • [스토리채널][스토리채널 운영][공통]

    프로필사진, 배경사진 최적 사이즈를 알려주세요.

    프로필/본문 사진은 640*640 사이즈의 사각형 이미지, 배경 사진은 800*500 사이즈의 이미지가 웹과 앱에서 가장 잘 보여집니다.다만 웹은 앱보다 배경이미지 세로 길이가 짧아

  • [스토리채널][스토리채널 운영][PC]

    댓글을 파일로 다운로드 받을 수 있나요?

    파일에는 댓글 전송 요청하신 글의 작성일이 표시됩니다. 4.

  • [스토리채널][스토리채널 운영][공통]

    스토리채널에서 상거래 주의해야할 점은 무엇인가요?

    [예시] "OOO(스토리채널)은 공동구매 중개자로서 상품 주문, 배송 및 환불의 의무와 책임은 각 판매업체에 있습니다."

  • [스토리채널][스토리채널 운영][공통]

    글 작성 제목을 꼭 입력해야하나요?

    제목은 필수 입력이 아닙니다. 하지만 제목을 입력하면 여러 곳에서 더 강조되어 보여지며비구독자의 유입 및 순환을 유도할 수 있으니 되도록 입력해주시는 것을 권장해드립니다.