본문 바로가기

현재 페이지

카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 2,045건)

정렬 기준

선택됨 정확도 최신 조회순

카테고리 선택

서비스

도움말 검색 결과

  • [카카오메일][메일 보내기]

    [메일보내기] 한사람씩 보내기를 하려면 어떻게 하면 되나요?

    한 통의 메일을 여러명에게 한사람씩 개별적으로 발송하려면 '한명씩 발송'에 체크해주세요. 받는이에 여러명을 입력하고 난 후, '한명씩 발송'에 체크하고 메일을 보내면 일대일로 보낸 것처럼 한사람씩 개별적으로 발송됩니다.단, 참조/숨은참조에 메일주소를 입력하시면 한명씩 발송(수신확인시,보낸이 자신에게만 모든이의 주소가 다 보이게 되며, 한명씩 발송을 한 경우에는 보낸메일함에 1통의 메일만 남게됩니다.)  한명씩 발송 기능을 아래와 같은 경우 사용해 보세요.- 연말/연시 친구들에게 같은 내용의 안부메일을 한번에 일대일로 보내고 싶을 때 - 거래업체 분들에게 같은 내용의 인사메일을 한번에각각보내고 싶을 때 ※'한명씩 발송' 기능은 PC 카카오메일에서만 이용하실 수 있습니다.

  • [브런치스토리][전체][공통]

    작가명을 변경하고 싶어요.

    작가명에는 한글, 영문, 연속되지 않은 띄어쓰기만 사용할 수 있으며 한 번 변경하시면 30일 동안 수정하실 수 없으니 신중하게 변경해 주세요.

  • [브런치스토리][계정/로그인 관련]

    작가명을 변경하고 싶어요.

    작가명에는 한글, 영문, 연속되지 않은 띄어쓰기만 사용할 수 있으며 한 번 변경하시면 30일 동안 수정하실 수 없으니 신중하게 변경해 주세요.

  • [브랜드검색 광고][결제 관리][환불 요청]

    유상캐시 환불 방법이 궁금합니다.

    환불계좌는 광고계정 혹은 비즈월렛의 마스터가 등록 및 삭제 가능하며 마스터의 명의 혹은 사업자 명의 계좌만 등록 가능합니다.환불 요청 방법은 전액환불과 부분환불이 있습니다. - 전액환불: 남은 캐시 잔액 전체 환불 - 부분환불 : 일정 금액만 환불환불 요청 후 환불 처리 상태는 '환불 처리 현황' 메뉴에서 확인 가능하며,전액 환불 요청 건은 환불금액 확정을 위해환불 신청 1시간 후에 확인 가능합니다.※ 참고사항- 최근 충전 건부터 순차적으로 환불이 진행됩니다. - 마지막 결제수단이 자동결제일 경우 환불이 불가합니다. - 영업일 기준 16시까지접수된 환불 신청건에 대하여 17시에 일괄 처리됩니다. - 신용카드 환불은 1년 이내의 충전 건에 대해 영업일 기준 3~5일 카드사 승인 취소되며, 무통장입금은 영업일 기준 2~3일

  • [브랜드 이모티콘 관리자센터][결제 관리][환불 요청]

    유상캐시 환불 방법이 궁금합니다.

    캐시 관리 > [환불] 버튼 클릭환불신청을 위해서는 환불계좌가 등록되어 있어야 합니다.환불계좌는 광고계정 혹은 비즈월렛의 마스터가 등록 및 삭제 가능하며 마스터의 명의 혹은 사업자 명의부분환불이 있습니다.- 전액환불 : 남은 캐시 잔액 전체 환불- 부분환불 : 일정 금액만 환불환불 요청 후 환불 처리 상태는 '환불 처리 현황' 메뉴에서 확인 가능하며,전액 환불 요청 건은환불금액 확정을 위해 환불 신청 1시간 후에 확인 가능합니다.※ 참고사항- 최근 충전 건부터 순차적으로 환불이 진행됩니다.- 마지막 결제수단이 자동결제일 경우 환불이 불가합니다.-영업일 기준 16시까지 접수된 환불 신청건에 대하여 17시에 일괄 처리됩니다.- 신용카드 환불은 1년 이내의 충전 건에 대해 영업일 기준 3~5일 카드사 승인 취소되며, 무통장입금은

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

    컨텍스트 연결이 잘 되지 않습니다.

    컨텍스트를 연결하려면 Output 컨텍스트명과 Input 컨텍스트명이 동일해야 합니다. 컨텍스트명이 완벽하게 동일한지 확인하시기 바랍니다.

  • [카카오맵][퀵탭][iOS]

    [퀵탭] 승하차 알람내역은 어떤 건가요?

    대중교통 길찾기 후 승차지점, 하차지점에 안내를 해주는 승하차 알람 기능을 사용한 경로의 히스토리가 제공되는 영역입니다. 대중교통 이용 시 내릴 곳 놓치지 않도록 승하차 알람을 이용해보시고, 퀵탭 > 승하차 알람 내역에서 빠르게 승하차 알람을 ON 해보세요. 

  • [카카오맵][퀵탭][Android]

    [퀵탭] 승하차 알람내역은 어떤 건가요?

    대중교통 길찾기 후 승차지점, 하차지점에 안내를 해주는 승하차 알람 기능을 사용한 경로의 히스토리가 제공되는 영역입니다. 대중교통 이용 시 내릴 곳 놓치지 않도록 승하차 알람을 이용해보시고, 퀵탭 > 승하차 알람 내역에서 빠르게 승하차 알람을 ON 해보세요. 

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][파트너관리][정산정보관리]

    정산정보 계좌인증이 자꾸 실패합니다.

    정산정보 등록시 은행명, 계좌번호, 예금주의 유효성을 확인합니다. 정산계좌는 사업자 본인 명의의 계좌여야 합니다.(개인사업자는 대표자의 명의, 법인사업자는 법인 명의)영문, 특수문자 등이 포함되어 예금주와 대표자명/업체명이 일치하지 않은 계좌 등록을 원하시는 경우,고객센터로 문의해주세요.

  • [카카오워크][워크스페이스]

    워크스페이스명과 조직명의 차이가 무엇인가요?

    워크스페이스명 - 함께 일하는 동료들과 대화할 수 있는 카카오워크 공간의 이름입니다. - 관리자 서비스 > 워크스페이스 환경 > [기본 정보] 메뉴에서 '워크스페이스 명' 변경이 가능합니다조직명 - 카카오 i 계정에 저장되는 회사 이름입니다. - 현재 수정이 불가능합니다.

1 2 현재 페이지 3 4 5 6 7 8 9 10 마지막 페이지로 이동