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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 2,045건)

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도움말 검색 결과

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매관리][주문/배송관리]

    엑셀 일괄발송 처리는 어떻게 하나요?

    업로드 된 파일 을 확인 후에 '일괄발송처리' 버튼을 클릭하고 완료합니다.5. 실패 이 있다면 실패 사유를 확인 후 업로드 했던 파일을 수정하여 정확한 정보로 재시도 합니다.

  • [뉴스봇][기능 사용]

    뉴스 브리핑 정보카드 중 날씨 카드의 설정 위치를 바꾸고 싶어요.

    중복되는 지역이라면 /군/구도 함께 입력해 원하는 지역을 설정해보세요. 위치를 설정하지 않으면 '서울특별'의 날씨가 기본으로 노출됩니다. 

  • [소상공인 지원][월렛이란][월렛 소개 및 생성]

    월렛이 2개이상 있습니다. 이런 경우에는 어떻게 해야 되나요?

    사업자월렛이 2개 이상일 경우에는 지원금을 지급 받을 월렛ID/월렛 등을 지정해주셔야 지원금 지급이 가능합니다. 고객센터 문의하기를 통하여 월렛ID/월렛 지정하여 주시면 확인 후 순차적으로 지원금이 지급 됩니다.*문의게시판 바로가기

  • [카카오워크][채팅]

    전체 채팅방에서 나갈 수 있나요?

    워크스페이스 생성 기본으로 전체 채팅방이 생성되며, 전체 채팅방은 스페이스 내 모든 멤버가 참여되는 채팅방이므로 스페이스 가입/탈퇴와 연동되어 임의로 참여/나가기가 불가능합니다.* 전체 채팅방 이름 앞에는 'All'이 항상 표시되고,최초 채팅방 이름은 '스페이스 '으로 설정됩니다.

  • [스토리채널][스토리채널 운영][공통]

    내가 관리하는 채널 리스트는 어떻게 확인하나요?

    스토리채널 웹에 로그인하면 내가 운영하고 있는 스토리채널 리스트를 확인할 수 있습니다.스토리채널 하단에 마스터/매니저여부가 표시되며, 관리중인 채널이 많은 경우 즐겨찾기 (좌측 별표모양클릭)를 지정하여 리스트 우선순위를 조정할 수 있습니다.특정 스토리채널페이지에서 다른 스토리채널로 이동하려면 웹페이지 상단에 스토리채널 우측에 화살표를 클릭해 보세요.스토리채널리스트 확인하고 원하는 스토리채널 홈으로 바로 이동할 수 있습니다.모바일 앱은 최종 접속했던 스토리채널홈으로 이동하며, 메뉴 버튼 클릭 스토리채널 리스트 확인이 가능합니다.

  • [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][iOS]

    [라이브톡] 최대 몇 까지 참여할 수 있나요?

    라이브톡은 그룹채팅방에서 내 모습을 친구들에게 실시간 영상으로 공유할 수 있는 기능이며, 최대 40명까지 참여가 가능합니다.

  • [카카오워크][웨비나]

    웨비나는 최대 몇 까지 참여할 수 있나요?

    베타 기간 동안에는 요금제별 차이 없이 최대 1,000명까지 참여할 수 있습니다.단, 베타 기간 종료 후에는 요금제별 인원 제한이 있을 수 있습니다.

  • [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][안드로이드]

    [라이브톡] 최대 몇 까지 참여할 수 있나요?

    라이브톡은 그룹채팅방에서 내 모습을 친구들에게 실시간 영상으로 공유할 수 있는 기능이며, 최대 40명까지 참여가 가능합니다.

  • [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][안드로이드(원스토어)]

    [라이브톡] 최대 몇 까지 참여할 수 있나요?

    라이브톡은 그룹채팅방에서 내 모습을 친구들에게 실시간 영상으로 공유할 수 있는 기능이며, 최대 40명까지 참여가 가능합니다.

  • [카카오 이모티콘][패밀리 결제][공통]

    한 번에 여러 의 멤버 권한을 설정하려면 어떻게 해야 하나요?

    결제 권한은 멤버 1명씩 각각 설정이 가능하며, 한 번에 여러 멤버의 결제 권한을 설정하는 것은 어렵습니다.