도움말 검색 결과

• [카카오맵 매장관리][매장 등록][등록/심사]

  내 매장을 등록하기 위해 필수로 입력해야 하는 정보는 무엇인가요?

  매장을 등록하려면 매장명, 주소, 전화번호, 업종은 필수로 입력해야 합니다.또한 음식점 업종일 경우, 메뉴와 가격 정보를 필수로 입력하도록 하고 있습니다.그 외에 매장의 영업시간,사이트, 제공 서비스, 태그, 한줄소개말 등을 추가로 입력할 수 있습니다.

• [카카오맵 매장관리][매장 관리][공통]

  어떻게 하면 카카오맵/DAUM 에서 내 매장이 잘 노출되나요?

  카카오맵/DAUM 장소 검색에서 내 매장이 잘 노출되도록 하기 위해, 매장을 등록하실 때 아래 사항을 참고해주세요.1.매장명을 정확히 입력해주세요.매장명이 실제 운영중인 매장의 상호명과 다르거나, 상호명 외에 매장을 수식하는 단어들이 추가될 경우, 사용자들이 매장을 정확히 인지하는 데 혼란을 줄 수매장의 업종을 최대한 구체적으로 선택해주세요.매장의 업종을 너무 광범위하게 설정했을 경우, 구체적인 업종을 검색하는 사용자들에게 노출되지 않을 수 있습니다.예시로, 매장의 업종을 "음식점>한식" 으로 설정했을 때보다, "음식점>한식>해물,생선" 등 보다 구체적으로 설정했을 때 보다 다양한 검색어에 반응할 수 있습니다. 3.고민하는 사용자들에게 다양한 정보를 제공해주세요.

• [카카오맵 매장관리][매장 등록][매장 권한]

  내 매장을 등록하려고 하는데 이미 카카오맵에 등록된 매장이라고 나와요.

  등록하려는 매장 조회시 이미 카카오맵에 등록된 매장으로 확인될 경우, 본인이 해당 매장을 운영하는 주체(사업자)임을 증명할 수 있는 사업자등록증을 제출하면, 심사 후 이상 없을 시해당 매장의 관리자로 등록해 드립니다.매장이 심사대상 업종에 해당할 경우, 사업자등록증 외 업종별 필수제출서류를 함께 제출해야 합니다.업종별 제출 서류 목록은 카카오맵 매장관리 이용가이드에서

• [카카오맵 매장관리][매장주 인증][공통]

  매장주 인증은 어떻게 하나요?

  매장주 인증을 진행하는 방법은 아래 내용을 참고해주세요.1. 매장 대시보드 상단의 "인증하기" 버튼 클릭2. 매장의 사업자등록번호, 또는 고유번호 조회 3.매장명, 주소, 업종)아래 방법을 통해 매장의 실제 정보를 증빙할 수 있는 추가 자료를 함께 제출해주셔야 합니다.(사업자등록증과 상이한 매장 정보 증빙에 필요한 서류는 카카오맵 매장관리 이용가이드를 참고해주세요) 1. 매장 대시보드 상단의 "인증하기" 버튼 클릭 2.[매장주 인증] 페이지에서, 상단 "사업자등록번호로 조회하기가 아닌 '여기'를 눌러 매장주 인증 요청해주세요." 의 링크 클릭3. 매장의 실제 정보 (ex.하단 "인증 신청하기" 버튼 클릭매장주 인증 신청이 접수되면, 심사 진행 후 영업일 기준 3일 이내에 반영/보류 여부를 알려드립니다.

• [카카오맵 매장관리][매장주 인증][공통]

  매장주 인증이 무엇인가요?

  매장주 인증이란, 카카오맵 매장관리 서비스에 등록한 매장을 본인이 운영중이라는 사실을 인증하는 것을 말합니다.매장주 인증을 하면 매장의 소식을 작성할 수 있고, 카카오맵에서 내 매장에달린 사용자 후기에 답글을 작성할 수도 있습니다.매장 등록 후 "매장주 인증하기" 요청을 통해 해당 매장의 사업자등록증을 제출하면, 서류 확인 후 인증이 완료됩니다.(매장 등록 과정에서 이미 사업자등록증이나 그밖에 운영 사실을 증명할 수 있는 서류를 제출하였을 경우, 매장 등록과 함께 매장주 인증까지 자동으로 완료됩니다.) - 모바일에서 매장주인증 요청하기 : 매장 목록에서 매장 선택 후, 대시보드 상단 "인증하기" 버튼 클릭 - PC 에서 매장주 인증 요청하기 : 매장 목록에서 매장 선택 후, 좌측 메뉴 하단의 "관리> 매장주 인증" 선택

• [카카오맵 매장관리][매장 관리][매장정보 변경]

  내 매장이 삭제되었다는 알림톡 메시지가 왔어요.

  요청이나 최신 정보가 인입되었을 경우에도 수정될 수 있습니다.매장에 대한 수정/삭제가 발생했을 경우 카카오맵 매장관리 톡채널 메시지를 통해 안내해 드리고 있습니다.사용자 제보나 제휴사 등다양한 채널을 통해 매장이 더 이상 영업하지 않는다는 정보가 인입되었을 경우, 카카오맵 매장관리를 통해 등록된 매장 전화번호로 아웃콜을 진행하여 실제 폐업 여부를 확인합니다.아웃콜 시카카오 서비스에서도 해당 매장이 노출되지 않습니다.매장이 정상적으로 영업중인데도 매장이 삭제되었다는 알림톡 메시지를 받았을 경우, 본 페이지 하단의 "문의하기" 버튼을 통해 제보해 주시기바랍니다.제보시에는 더욱 빠른 처리를 위해 해당 매장의 매장주임을 증명할 수 있는 사업자등록증과 함께, 현재 매장이 영업중임을 확인할 수 있는 사진, 서류 등의 파일을 첨부해주시기

• [카카오맵 매장관리][매장 등록][등록/심사]

  업종은 어떻게 선택해야 하나요?

  매장 등록시 업종을 조회하여 선택하게 됩니다.이때 아래와 같은 키워드로 조회할 경우, 보다 빠르게 업종을 선택할 수 있습니다.1.내 매장에서 제공하는 대표 서비스를 나타내는 키워드로 검색: 치킨을 판매하는 매장일 경우 "치킨", 의료기기를 판매하는 매장일 경우 "의료기기" 등의 키워드로 검색2.프랜차이즈 가맹점일 경우, 프랜차이즈 브랜드명으로 검색: "올리브영", "미니스톱" 등의 키워드로 검색3.

• [카카오맵 매장관리][매장주 인증][공통]

  매장주 인증을 하면 좋은 점이 뭐가 있나요?

  매장주 인증을 한 매장에 한해서만 매장 소식을 작성할 수 있는 기능과, 카카오맵의 사용자 후기에 답글을 작성하는 기능을 사용할 수 있습니다.매장 소식은 내 매장에 대한 알림/쿠폰 등의

• [카카오맵 매장관리][매장 관리][매장정보 변경]

  등록한 매장 정보를 변경할 수 있나요?

  네, 등록한 매장의 정보가 변경되었을 경우, 카카오맵 매장관리 서비스에서 직접 수정할 수 있습니다.아래에 안내된 매장 정보 수정 경로를 참고하여, 변경이 필요한 정보를 수정해주세요.(변경된 업종이 심사대상 업종일 경우, 업종에 따른 심사서류 추가 제출 필요 > 카카오맵 매장관리 이용가이드 참고) 그 외 항목을 수정했을 경우에는 별도 서류 첨부 없이 수정 내용이

• [카카오맵 매장관리][매장주 인증][공통]

  매장주 인증시 꼭 사업자정보를 입력해야 하나요?

  매장주 인증은 본인이 카카오맵 매장관리 서비스에 등록한 매장을 운영하는 사업자임을 인증하는 것입니다.이에 매장의 사업자등록증을 기본 증빙자료로 받고 있으며, 사업자등록증상 확인되는