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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 22건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오내비][이용 방법]

    카카오내비의 데이터 소모량이 궁금해요.

    교통 변화 자동 감지 설정을 켜놓으셨다면 중간에 교통상황이 변경될 경우 경로 재탐색을 하므로 데이터 사용량이 조금 증가할 수 있지만 평균적인 데이터 사용량은 아래와 같으므로 이용에 고부탁드립니다.▶ 데이터 예시- 서울 역삼역에서 서울역까지 주행 : 4~5Kb- 서울 역삼역에서 부산역까지 주행 : 경로 약 40~50Kb + JC확대 이미지 (10개 내외)

  • [카카오내비][이용 방법]

    [U+카카오내비] AR 사용하면 발열이 심해지나요?

    다만 장시간 이용 자연스럽게 온도가 높아질 수는 있습니다. 그럴 경우에는 잠시 지도 모드를 사용해셨다가 온도가 떨어지면 AR 모드를 사용해세요.

  • [카카오내비][이용 방법]

    자차아이콘의 위치가 실제 현위치와 다릅니다.

    모듈을 통해 현재 있는 위치를 수신 받아 자동으로 인식되기 때문에 실제 현위치와 김기사에서 나타는 현위치에 차이가 있거나 자차아이콘의 색상이 변한 경우 아래의 순서대로 확인을 해시기GPS 수신 모듈이 내장된 단말기인지 확인해세요.2. 실내, 지하, 고층건물 에서 사용할 경우 GPS 수신이 원활하지 않을 수 있습니다.3.단말기 전원을 껐다가 다시 켜 세요.4. 증상이 심하다면 단말기 A/S센터 방문을 권해드립니다.

  • [카카오내비][이용 방법]

    HUD는 어떤 기능인가요?

    주행화면의 빈 공간 터치 혹은 우측하단'메뉴'버튼을 눌러세요.2. 환경설정을 터치 후 'HUD'버튼을 눌러시면 주행화면이 전환됩니다.3.HUD상태에서 화면을 한번 터치해 'Flip'버튼을 눌러시면 반전되어 있는 화면이 다시 전환되어 스마트폰에서 직접 화면을 볼 수 있습니다.*차종, 썬텐 여부 환경적 요인에 따라 앞유리에 비춰진 화면의 선명도에 차이가 있을 수 있습니다. 

  • [카카오내비][이용 방법]

    장소와 태그는 어떻게 공유하나요?

    카카오내비로 장소를 검색 후 공유할 장소를 선택해시고 상단의 [카톡공유]를 눌러세요.카카오톡으로 장소가 공유되면 공유받은 친구는 앱 설치 없이 바로 길안내를 받을 수 있습니다.2주행화면 우측 하단의 메뉴 버튼을 누르시고 ‘도착알림’를 눌러세요.자동으로 현위치와 도착 예정 시간이 카카오톡으로 공유됩니다.3.태그 공유: 맛집, 관광명소 내가 태그해 둔 장소를 친구에게 공유하고 싶다면?하단 메뉴의 ‘내장소’를 누르고 상단의 태그 버튼을 눌러세요.

  • [카카오내비][이용 방법]

    Android Auto에서 카카오내비를 어떻게 사용할 수 있나요?

    1) Android Auto를 지원하는 차량 혹은 차량용 디스플레이인지 확인해세요. 2) 휴대전화에 Android Auto 앱(앱 버전 3.4 이상)을 설치해세요.Android Auto 사용을 위해 카카오내비의 업데이트가 필요한 경우에도 Android Auto 앱 설치 후 연결 자동 진행됩니다. 3) 차량 내 USB 케이블을 Android

  • [카카오내비][이용 방법]

    카카오내비 사용 중 잘못된 정보를 안내하여 피해가 발생하였어요.

    모든 내비게이션이 마찬가지로 100%실시간으로 정보가 업데이트 될 수는 없기 때문에 실제 도로 상황과 안내가 다를 수 있습니다.카카오내비 앱 실행 초기화면에서 확인하실 수 있듯이실제 도로 상황과 안내가 다를 경우 도로상황과 신호체계, 교통법규를 준수하여 주행을 해시기 바란다는 안내를 드리고 있으며, 서비스 이용 약관에서 실제 도로의 상황과 다르게 주행을

  • [카카오내비][이용 방법]

    앱에서 카메라, 마이크 권한을 받는 이유가 뭔가요?

    카카오내비에 ‘블랙박스 녹화’기능이 있기 때문에 앱 설치  카메라, 마이크 권한을 필요로 하게 됩니다.블랙박스 녹화 이외의 목적과 용도로 사용되지 않으니 안심하셔도 됩니다.

  • [카카오내비][이용 방법]

    [U+카카오내비] AR 모드랑 지도 모드는 어떻게 다른가요?

    'AR 모드'는 길안내 시작 , 지도가 아닌 실제 주행하고 있는 도로가 비춰지는 길안내 모드입니다.

  • [카카오내비][이용 방법]

    어린이보호구역을 아예 통과하지 않게 안내받고 싶습니다

    또한 도로 통제 유고 정보로 인해 불가피하게 어린이보호구역을 통과할 수 있습니다. ※ (안드로이드) 카카오내비 3.44 버전부터 /(iOS) 카카오내비 3.43버전부터