본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 1,683건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [헤이카카오/제품][카카오미니 > 사용법]

    기기 양도 및 대여 주의할 점이 있나요?

    기기 연결 해제 방법 1) [사이드 메뉴 > 내 기기 > 기기 관리]에서 연결된 기기 선택 2) 해당 기기의 설정 페이지에서 '기기 연결 해제' 선택 기기 연결 해제 , 카카오미니에

  • [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][충전금]

    충전금 출금 수수료가 있나요?

    충전금 출금 별도 부과되는 수수료는 없습니다.

  • [선물하기 for Biz][이용 방법][비즈캐시]

    비즈캐시 출금 수수료가 있나요?

    운영정책에 따라 출금 요청금액의 최대 5%까지 수수료를 공제할 수 있습니다.

  • [카카오톡][백업/복원][iOS]

    백업 입력한 비밀번호가 일치하지 않습니다.

    이는 백업 개인정보보호를 목적으로 사용자 정보를 여러 차례 암호화 처리하도록 되어 있기 때문입니다. 따라서 비밀번호를 분실하신 경우에는 대화를 복원할 수 없습니다.

  • [카카오톡][백업/복원][안드로이드 (원스토어)]

    백업 입력한 비밀번호가 일치하지 않습니다.

    이는 백업 개인정보보호를 목적으로 사용자 정보를 여러 차례 암호화 처리하도록 되어 있기 때문입니다.따라서 비밀번호를 분실하신 경우에는 대화를 복원할 수 없습니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][상품 심사]

    상품신규 등록 심사 프로세스는 어떻게 되나요?

    상품 신규 등록 심사요청 버튼을 클릭하면 심사중 상태가 됩니다.상품 심사는 3~5일 정도 소요되며, 심사완료되면 카카오톡 예약하기에 삼품이 노출됩니다.심사반려되는 경우는 심사반려

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품]

    상품신규 등록 심사 프로세스는 어떻게 되나요?

    상품 신규 등록 심사요청 버튼을 클릭하면 심사중 상태가 됩니다.상품 심사는 3~5일 정도 소요되며, 심사완료되면 카카오톡 예약하기에 삼품이 노출됩니다.심사반려되는 경우는 심사반려

  • [카카오 이모티콘][카카오 이모티콘샵 (웹)]

    '할인쿠폰'의 사용 유의사항이 궁금합니다

    할인쿠폰 사용 아래 유의사항을 확인해주세요. ∙ 할인쿠폰 사용 유의사항- 할인쿠폰은 중복으로 사용할 수 없으며, 1회 결제시 1개의 할인쿠폰만 사용 가능합니다. - 일부 카테고리

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점입점]

    입점 서류는 어떤 방법으로 제출할 수 있나요?

    판매점 입점 신청 화면에서 서류를 첨부하실 수 있습니다. 첨부파일은 이미지 파일 또는 pdf 파일 형태만 지원합니다. 

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][예약/취소관리]

    취소 구매자 환불금액은 어떻게 계산되나요?

    '쿠폰할인가(판매가-쿠폰할인금액) - 수수료금액' 으로 계산됩니다. 수수료 금액이 쿠폰할인가보다 크거나 같다면 환불금액은 0원입니다. 수수료 금액은 구매자 결제금액 이상을 차감할 수 없으나, 파트너에게는 계산된 수수료가 쿠폰 분담률에 따라 정산됩니다.