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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 1,683건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품]

    심사반려, 완료 안내가 되나요?

    상품 최초 등록 심사반려사유는 파트너센터 > 상품 목록에서 확인 가능합니다.또한, 상품 심사반려, 심사완료되는 경우 카카오톡 메시지로 심사결과가 안내 됩니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품]

    상품수정 심사 프로세스는 어떻게 되나요?

    심사 대상 항목이 수정되는 경우, 상품 심사 완료되어야 변경된 정보가 카카오톡 예약하기에 노출됩니다.심사완료 전까지는 예약하기 서비스와 파트너센터의 정보가 불일치 하게 됩니다.상품 수정 심사하는 경우는 상품이 수정 전 상태로 노출되고 있기 때문에 상품노출상태(예약가능, 예약불가, 예약마감, 판매예정) 상태로 표시됩니다.

  • [브랜드검색 광고][심사 정책][업종 가이드]

    광고 집행 제한되는 업종이 있나요 ?

    카카오 브랜드검색 광고 집행 일부 업종에 대해서는 광고 집행이 불가 합니다.1. 담배 및 주류 관련 업종 (순수 공익적 캠페인가능)2.

  • [카카오TV][라이브 방송][시청]

    방송 시청 10060 오류가 확인됩니다.

    방송에 접속하는 시간이 너무 오래 걸릴 경우 발생하는 오류입니다. 네트워크 환경은 수시로 변하기 때문에 상황에 따라 방송에 들어가기도 하고 오류가 발생하기도 합니다. 일정 시간 경과 후 다시 시도 바랍니다.

  • [카카오지하철][일반][Android]

    길찾기 급행열차도 안내되나요?

    카카오지하철은 급행열차가 운행되는 구간에 대해 급행열차 운행시간을 고려한 가장 효율적인 길찾기 결과를 안내합니다.

  • [카카오톡 채널 관리자][관리하기][캐시/월렛]

    충전 최소 충전 금액이 있나요?

    10,000원 이상 충전하실 수 있습니다.

  • [카카오모먼트][광고정책][업종별 심사 정책]

    광고 집행 제한되는 업종이 있나요?

    카카오모먼트에서 광고 집행 일부 업종에 대해서는 광고 집행이 불가합니다. 1.

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

    Event API 발송 실패했다고합니다.

    1) 이벤트 API 호출 전체실패 FAIL일때 FAIL에 따른 메시지를 확인한 뒤 재발송하여 주시기바랍니다. 2) 이벤트 API 호출이 SUCCESS일 경우 일부 성공일 수 있습니다

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점입점]

    서비스 이용 별도의 비용이 필요한가요?

    톡체크아웃 파트너센터 가입 및 판매점 입점은 모두 무료로 이용이 가능합니다.단, 톡체크아웃 파트너센터 내 일부 메뉴 사용 비용이 발생할 수 있습니다.

  • [톡체크아웃 관리자센터][고객관리][고객 문의 관리]

    답변 입력 고객에게 알림이 전달되나요?

    [ 고객 관리 > 고객 문의 관리 ] 메뉴에서 답변입력을 완료하시면, 해당 문의를 작성한 고객에게 알림톡이 발송됩니다.