도움말 검색 결과

• [카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][메시지]

  메시지에 링크 URL을 첨부하고 싶습니다.

  첨부를 원하실 경우, 링크버튼 추가 기능을 이용해 주세요. 1) (구) 기본 텍스트형 메시지: 1개의 링크 버튼을 추가한 후 링크 옵션을 선택해 링크를 입력할 수 있습니다. 2) (신)최대 4개), 링크버튼을 추가한 후 링크 옵션을 선택해 링크를 입력할 수 있습니다. 5) 캐러셀 커머스형 메시지 : Intro에 링크를 연결할 수 있으며, 상품 정보를 직접 입력할 시

• [카카오톡 채널 관리자][관리하기][캐시/월렛]

  충전 시 최소 충전 금액이 있나요?

  10,000원 이상 충전하실 수 있습니다.

• [카카오톡 채널 관리자][관리하기][캐시/월렛]

  환불계좌 등록 시, 환불계좌 인증이 실패하였다고 합니다.

  환불계좌는 연결된 월렛의 업체명 혹은 대표자 명의로 개설된 계좌만 등록할 수 있습니다.사업자 등록번호 없는 개인/해외 사업자의 경우에는 개인 명의의 은행계좌로 환불계좌정보를 등록해야 합니다.통장사본의 예금주명이 업체명 또는 대표자명과 일치하는지 확인해주시기 바랍니다. 제 3자의 환불계좌는 등록할 수 없습니다.만약, 부득이한 사유로 다른 계좌로의 환불이 필요할 경우에는 고객센터로 연락해주시기 바랍니다. 

• [카카오톡 채널 관리자][시작하기][개설하기]

  "새 채널 만들기" 선택 시, "비즈니스 채널 개설하기"는 어떤 기능인가요?

  비즈니스 채널 개설하기'에서 내 사업자번호로 등록된 비즈니스 채널을 확인 또는비즈니스 정보와 채널 정보를 "새 채널 만들기"부터 함께 입력해 채널 개설과 비즈니스 채널 심사 신청까지 할 수 있는 기능입니다.비즈니스에 활용할 채널의 정보를 함께 입력하여 빠르게 비즈니스 활동에 활용할 수 있습니다.

• [카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][메시지]

  메시지 발송 시 유상, 무상캐시를 사용하면 어떤것부터 차감되나요?

  메시지 발송 시, 무상캐시 > 유상캐시 순으로 차감됩니다. 

• [카카오톡 채널 관리자][시작하기][가입하기]

  카카오비즈니스란 무엇인가요?

  카카오비즈니스 통합 대상 서비스 카카오톡 채널, 카카오비즈니스 관리자센터, 카카오디벨로퍼스,  챗봇 관리자센터, 카카오모먼트 관리자센터,카카오모먼트 관리자센터 모바일, 브랜드검색, (신)

• [카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][메시지]

  메시지에는 어떤 종류가 있나요?

  채널에서는 현재 6개 메시지 유형을 제공하고 있습니다. 1) (신) 기본 텍스트형 : 텍스트 400자, 이미지 또는 동영상 1개, 메시지버튼 2개2) (구) 기본 텍스트형 : 텍스트

• [카카오톡 채널 관리자][비즈니스 채널 ][신청하기]

  비즈니스 채널 심사 서류 제출 시 마스킹 처리는 필수인가요?

  개인정보가 마스킹되지 않을 경우 정상 접수 - 처리되지 않을 수 있어 마스킹 가이드를 반드시 확인해주세요.파일 업로드 시 이미지 편집 기능에서 즉시 마스킹 처리가 가능합니다. 

• [카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][메시지]

  메시지에 동영상 첨부 시 용량이나 파일 형식에 제한이 있나요?

  동영상은 아래 형식만 가능합니다.- 용량 : 4GB- 파일 형식 : 대부분의 동영상 파일 형식 지원. 정상적이지 않은 포맷의 경우 업로드 실패 알럿 노출)- 재생시간 : 제한이 현재 없으나 향후 생길 예정참고로, 동영상을 업로드한 경우, 링크버튼을 추가할 수 없습니다.동영상을 업로드한 경우, 동영상 실행버튼이 생성됩니다.

• [카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][메시지]

  메시지 발송 시, 다양한 캐시유형이 있던데요. 섞어서 사용이 가능한가요?

  캐시의 무상, 유상 여부를 선택하여 사용할 수는 없습니다. 소진순서는 무상캐시 > 유상캐시 순입니다.