본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 271건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오워크][캘린더][공통]

    내 캘린더 외 다른 캘린더가 보이지 않아요.

    • 디바이스 정보 : Mobile카카오워크 캘린더 접속 시, 하단 바 중앙의 '캘린더 선택' 메뉴를 통해 일정을 조회할 캘린더를 선택할 수 있습니다.- 내 캘린더 모드 : 내가 생성하거나

  • [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

    총 캐시잔액과 환불가능금액이 다릅니다.

    총 캐시 잔액은 유상캐시와 '사용하기'를 눌러 충전된 무상캐시를 합산한 금액이며, 현재 남아 있는 '유상캐시'에 한 환불 신청할 수 있습니다.

  • [카카오페이지][스테이지 문의][공통]

    신인작가의 정의는 무엇인가요?

    아래 조건을 모두 만족한 작품에 한 신인작가 랭킹에 노출됩니다.-  최근 60일 안에 생성한 닉네임 -  최근 30일 안에 최초 1회를 등록한 작품 

  • [카카오워크][워크보드]

    설정 가능한 전사 보드의 수가 있나요?

    설정 가능한 전사 보드의 수에는 제한이 없습니다.단, 전사 보드 설정 권한이 있는 멤버에 한 공개 보드를 전사 보드로 설정할 수 있습니다.

  • [브랜드 이모티콘 관리자센터][광고 만들기/보고서][광고관리]

    캠페인이 종료되었는데 구매금액이 미진되었어요.

    최소 집행금액 미만 이모티콘 발송 시, 최소 집행 금액을 제외한 잔여 금액이 환급됩니다.

  • [카카오톡 지갑][전자증명서][공통]

    정부24 비회원으로 증명서를 발급하는 것과 정부24 회원 상태에서 증명서를 발급하는 것의 차이가 있나요?

    증명서를 발급하는 방식이 조금 다르지만 큰 차이는 없습니다. 카카오 전자증명서 회원인 경우 정부24로 넘어갔을 때 간편 인증만 거치면 편리하게 증명서 신청이 가능하게 되었습니다.

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 관리하기]

    신청예약형 설문에서 참여자가 재고 수량을 확인 할 수 있나요?

    참고) - 특정 보기 재고 진 : 선택한 보기 재고 진 안내 후 다른 보기 선택 가능하도록 다시 보여짐- 전체 보기 재고 진 : 전체 보기 재고 진 안내 후 설문 마감

  • [카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][메시지]

    메시지 발송비용이 어떻게 되나요?

    진금액의 계산은 아래와 같이 합니다.* 일반메시지 : 발송수 X 15원 X 부가세(1.1) = 진 비용* 타겟메시지 : 발송수 X 20원 X 부가세(1.1) = 진 비용진 비용에

  • [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][Windows]

    [보이스톡/페이스톡] 화면 공유는 어떻게 하는 건가요?

    보이스톡, 페이스톡에서 화면 공유를 실행하려면 아래 순서를 따라 진행해주세요.화면 공유 방법1) 통화가 시작된 후, 화면 중앙 하단에 있는 [↑] 화면 공유 버튼을 클릭해주세요.2)영상 공유 모드"를 선택하세요.5) 모든 설정이 완료되었다면 "화면 공유" 버튼을 클릭하여 공유를 시작해주세요.6) 화면 공유를 종료하려면 상단의 ""공유 종료"" 버튼 또는 화면 중앙

  • [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][macOS]

    [보이스톡/페이스톡] 화면 공유는 어떻게 하는 건가요?

    보이스톡, 페이스톡에서 화면 공유를 실행하려면 아래 순서를 따라 진행해주세요.화면 공유 방법1) 통화가 시작된 후, 화면 중앙 하단에 있는 [↑] 화면 공유 버튼을 클릭해주세요.2)"영상 공유 모드"를 선택하세요.5) 모든 설정이 완료되었다면 "화면 공유" 버튼을 클릭하여 공유를 시작해주세요.6) 화면 공유를 종료하려면 상단의 "공유 종료" 버튼 또는 화면 중앙