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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 271건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오워크][채팅]

    단체 메시지 발송 기능은 아무나 사용할 수 있나요?

    • 플랜 정보 : Standard, Premium, Enterprise본 기능은 Standard 이상의 요금제를 사용하는 워크스페이스에서 발송 권한을 가진 관리자에 한 사용이 가능합니다.이

  • [카카오페이지][구매 관련][공통]

    캐시 충전 중 오류가 발생하거나, 결제만 되고 캐시가 충전되지 않았습니다.

    .- 구글 플레이스토어 고객센터 : 080-085-1500 / https://support.google.com- 애플 고객지원 : 080-333-4000- 원스토어 고객센터 : 1600

  • [카카오톡 지갑][전자증명서][공통]

    전자증명서 비회원 발급은 어떻게 하나요?

    전자증명서 비회원 발급은 카카오톡 지갑의 전자증명서 비회원이 아니라 정부24 비회원이 카카오톡 지갑 전자증명서에서 정부24에 가입하지 않더라도 증명서를 발급 받을 수 있게 해주는 기능입니다

  • [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][Windows]

    [보이스톡/페이스톡] 빠른공감은(이모티콘)은 무엇인가요?

    감정을 나타낼 수 있습니다.빠른공감 사용하는 방법1) 통화화면 좌하단에 이모티콘(얼굴) 아이콘을 누릅니다.2) 표시된 빠른공감 리스트에서 원하는 스티커/이모티콘을 누르면 내 영상 중앙

  • [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][iOS]

    [보이스톡/페이스톡] 빠른공감은(이모티콘)은 무엇인가요?

    감정을 나타낼 수 있습니다.빠른공감 사용하는 방법1) 통화화면 상단에 이모티콘(얼굴) 아이콘을 누릅니다.2) 표시된 빠른공감 리스트에서 원하는 스티커/이모티콘을 누르면 내 영상 중앙

  • [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][안드로이드(원스토어)]

    [보이스톡/페이스톡] 빠른공감은(이모티콘)은 무엇인가요?

    감정을 나타낼 수 있습니다.빠른공감 사용하는 방법1) 통화화면 상단에 이모티콘(얼굴) 아이콘을 누릅니다.2) 표시된 빠른공감 리스트에서 원하는 스티커/이모티콘을 누르면 내 영상 중앙

  • [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][macOS]

    [보이스톡/페이스톡] 빠른공감은(이모티콘)은 무엇인가요?

    감정을 나타낼 수 있습니다.빠른공감 사용하는 방법1) 통화화면 좌하단에 이모티콘(얼굴) 아이콘을 누릅니다.2) 표시된 빠른공감 리스트에서 원하는 스티커/이모티콘을 누르면 내 영상 중앙

  • [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][안드로이드]

    [보이스톡/페이스톡] 빠른공감은(이모티콘)은 무엇인가요?

    감정을 나타낼 수 있습니다.빠른공감 사용하는 방법1) 통화화면 상단에 이모티콘(얼굴) 아이콘을 누릅니다.2) 표시된 빠른공감 리스트에서 원하는 스티커/이모티콘을 누르면 내 영상 중앙

  • [카카오모먼트][광고관리][운영하기]

    특정 시간 내 모든 예산을 진하려고 하는 데 가능할까요

    해당 경쟁 상황은 실시간으로 변하는 만큼, 예산 진이 몇 시간 안에 가능한지에 대해서는 정확한 안내가 어렵습니다.광고그룹에서 시간타게팅을 설정할 경우 24시간을 기준으로 예산 배분이다만 설정한 타게팅, 일예산 볼륨, 광고 효율 및 실시간 입찰 경쟁에 따라서도 진은 다를 수 있으며타겟 설정 대비 예산이 크거나 ctr, 입찰가가 낮아 경쟁력이 낮은 경우와 실시간경쟁현황에 따른 경쟁심화에 의해서도 설정한 예산을 진하지 못할 수 있습니다. ※ 참고사항수동입찰 방식의 경우 '빠른 게재'를 지원합니다. '빠른 게재'는 광고그룹에 설정된 일 예산을 최대한 빠르게 진하도록 광고를 노출하는 방식입니다. 설정한 일 예산 및 입찰금액에 따라 초과 과금이 발생할 수 있습니다.

  • [카카오톡 채널 관리자][관리하기][캐시/월렛]

    월렛 상태는 무엇인가요?

    사용중 : 활성 상태의 월렛으로 충전/환불/진 모두 가능한 상태입니다.2.사용중지 : 월렛의 마스터가 월렛을 OFF한 상태로 충전/환불은 가능하지만, 진은 불가능한 상태입니다.    정지 : 카카오톡 채널 또는 카카오광고 통합 서비스 운영정책에 따라 제재된 상태로,    충전/진이 불가하고 환불만 가능한 상태입니다.