도움말 검색 결과

• [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

  총 캐시잔액과 환불가능금액이 다릅니다.

  총 캐시 잔액은 유상캐시와 '사용하기'를 눌러 충전된 무상캐시를 합산한 금액이며, 현재 남아 있는 '유상캐시'에 한해 환불 신청할 수 있습니다.

• [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

  웰컴블록이 무엇인가요?

  챗봇과 연결된 채널 채팅방에 사용자가 처음 진입시 1회에 한해 웰컴블록이 출력됩니다.※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기

• [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][봇 응답]

  컨텍스트를 연결했는데 자꾸 폴백블록이 출력됩니다.

  '- 컨텍스트 유효횟수 또는 수명시간을 모두 소진했는지 확인하시길 바랍니다. - Output컨텍스트 또는 Input컨텍스트명이 동일하게 정의되었는지 확인하시길 바랍니다

• [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

  자동결제 내 일 지출한도 설정은 어떻게 하나요?

  . ※ 자동결제를 설정하셨더라도, 유상캐시 금액잔액이 남아 있는 경우 먼저 유상캐시 소진 후 자동결제 소진됩니다.

• [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

  에이전시로 세금계산서를 발행하길 원합니다. 가능할까요?

  사업자 계정의 월렛에서 사용된 요금에 대한 세금계산서는 월렛 생성 시 입력된 사업자등록번호로 월 1회에 한해 이메일을 통한 전자세금계산서로 자동 발행됩니다.

• [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

  세금계산서 발급이 가능한가요?

  세금계산서는 월렛생성 시 입력된 사업자등록번호로 월(1일~말일)에 소진된 금액을 기준으로 월 1회, 세금계산서 수신용 이메일 영업일 2~3일내 발행됩니다.

• [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

  캐시 현황은 어디서 확인 가능한가요?

  캐시 소진일시, 유형, 수단, 금액 뿐 아니라 유/무상 캐시 충전 및 환불 내역도 확인할 수 있습니다.

• [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

  세금계산서 발행 기준은 무엇인가요?

  세금계산서는 월렛생성 시 입력된 사업자등록번호로 월(1일~말일)에 소진된 금액을 기준으로 월 1회, 세금계산서 수신용 이메일 영업일 2~3일내 발행됩니다.. - 발행 금액 : 계정별 월 1일 ~ 말일까지의 유상캐시로 소진된 챗봇 비용 - 발행 기준 : 월렛ID 단위로 1장 발행 - 발행 주기 : 익월 초 (영업일 기준 3일 이내) -

• [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

  충전 내역에 결제된 카드번호가 다르게 확인됩니다

  [챗봇 관리자센터 > 나의 월렛 > 캐시 관리 > 캐시소진내역]에서 해당 월렛으로 과금이 이루어진 봇 정보를 포함하여 일자별/상품별 과금 내역 확인이 가능합니다. * 배포된 봇 정보

• [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

  동의어를 입력할 때 띄어쓰기나 영어 대/소문자 구분을 해줘야 하나요?

  띄어쓰기나 대소문자 구분은 하지 않아도 되며, 챗봇 관리자센터에서 자동으로 처리하여 인지합니다.