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도움말 검색 결과 (총 41건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오페이지][일반][iOS]

    뷰어에서 재생 인 음악을 정지하고 싶습니다.

    음원이 재생 일 때에는 메뉴 중앙에 이를 제어하는 장치가 나타납니다.이 장치의 [끄기] 버튼, [일시정지] 버튼을 눌러 재생 인 음원을 완전히 끄거나 잠시 멈춰 둘 수 있습니다.

  • [카카오페이지][일반][안드로이드]

    뷰어에서 재생 인 음악을 정지하고 싶습니다.

    음원이 재생 일 때에는 메뉴 중앙에 이를 제어하는 장치가 나타납니다.이 장치의 [끄기] 버튼, [일시정지] 버튼을 눌러 재생 인 음원을 완전히 끄거나 잠시 멈춰 둘 수 있습니다.

  • [카카오페이지][일반][iOS]

    뷰어에서 재생 인 음악의 뒷부분을 듣고 싶습니다.

    음원이 재생 일 때에는 메뉴 중앙에 이를 제어하는 메뉴가 화면상에 나타납니다. 이 메뉴의 아래쪽 탐색 바를 통해 음원의 듣고 싶은 부분으로 이동할 수 있습니다.

  • [카카오페이지][일반][안드로이드]

    뷰어에서 재생 인 음악의 뒷부분을 듣고 싶습니다.

    음원이 재생 일 때에는 메뉴 중앙에 이를 제어하는 메뉴가 화면상에 나타납니다. 이 메뉴의 아래쪽 탐색 바를 통해 음원의 듣고 싶은 부분으로 이동할 수 있습니다.

  • [카카오페이지][구매 관련][공통]

    캐시 충전 오류가 발생하거나, 결제만 되고 캐시가 충전되지 않았습니다.

    캐시 충전 비정상 동작을 경험하신 경우 아래의 경로를 통해 문의해주세요.문의 접수 결제 일시와 결제 수단 등 정보를 함께 남겨주시면 보다 신속한 답변이 가능합니다.- 앱 메인홈> 우상단 메뉴> 고객센터> 문의하기단, 구글 또는 애플, 원스토어 인앱을 통한 결제 발생한 문제일 경우아래 구글 플레이고객센터, 애플 고객지원, 원스토어 고객센터를 통해 문의해주셔야합니다.- 구글 플레이스토어 고객센터 : 080-085-1500 / https://support.google.com- 애플 고객지원 : 080-333-4000- 원스토어 고객센터

  • [카카오페이지][스테이지 문의][공통]

    베스트 지수 기준은 어떻게 되나요?

    베스트 지수는 독자수, 조회수, 관심작품 수 등 여러 데이터를 기반으로 하고 있습니다. 정확한 산정 기준은 내부 운영 정책으로 공개가 어려운 점 참고 부탁드립니다.

  • [카카오페이지][구매 관련][공통]

    보유한 이용권의 사용 순서는 어떻게 되나요?

    획득한 순서대로 진되나, 무료이용권 부터 진됩니다. (대여, 소장 모두 무료 이용권 부터 진됩니다.)

  • [카카오페이지][구매 관련][공통]

    캐시 환불은 어떻게 하나요?

    우상단 메뉴 > 고객센터 > 문의하기 > 캐시 환불 문의)결제 이후 캐시를 사용한 경우, 보유한 유상캐시의 전액 환불만 가능하며, 환불 수수료(환불금액의 10% or 1,000원 큰 금액)를 제외한 나머지 금액은 환불됩니다.보유 인 유상 캐시 전액에 대한 환불은 카카오페이지 앱> 우상단 더보기(≡)> 고객센터> 캐시 환불 에서 가능합니다.환불 접수 철회가 불가하오니 환불 주의사항을 반드시 확인해주세요. [인앱 결제건 환불 방법] 원스토어 인앱을 통해 결제하신 경우, 카카오페이지 고객센터로 문의하여 주세요.고객센터를 통하여도 취소 가능합니다. - 구글 플레이스토어 고객센터 : 080-085-1500 / https://support.google.com - 애플 고객지원 : 080-333-4000

  • [카카오페이지][스테이지 문의][공통]

    신인작가의 정의는 무엇인가요?

    아래 조건을 모두 만족한 작품에 한 신인작가 랭킹에 노출됩니다.-  최근 60일 안에 생성한 닉네임 -  최근 30일 안에 최초 1회를 등록한 작품 

  • [카카오페이지][일반][안드로이드]

    상품(페이지) 구매 후 어떻게 다운받을 수 있나요?

    구매 즉, 이용권이 정상적으로 진되면 진과 동시에 페이지가 내려 받아지며 바로 상품을 사용하실 수 있습니다.