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도움말 검색 결과 (총 9건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][쿠폰]

    "쿠폰 사용 방법"과 "유의사항" 버튼은 무엇인가요?

    쿠폰 설명 작성이 어려운 파트너분들을 위해 자주 사용되는 "쿠폰 사용 방법"과 "유의사항"을 가이드로 제안해 드리는 버튼입니다.가이드드린 사용 방법과 유의사항 수정이 필요하신 부분은

  • [카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][쿠폰]

    '채널추가 팝업'에 쿠폰을 설정하려는데 노출 가능한 쿠폰이 없다고 나옵니다.

    '채널추가 팝업 쿠폰'에는 '쿠폰 노출 설정 ON 된 쿠폰 ,응모 기간 및 잔여 수량이 남아 있고 응모 당첨확률이 100%인 쿠폰만 노출이 가능합니다.

  • [카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][쿠폰]

    쿠폰마다 다른 번호로 발급하려면 어떻게 해야하나요?

    쿠폰 작성 '쿠폰 번호 발급 방법 > 당첨자별 다른 번호로 발급'으로 선택하시면 쿠폰마다 다른 번호로 발급할 수 있습니다.

  • [카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][쿠폰]

    쿠폰이 모두 진되면 어떻게 되나요?

    발급한 쿠폰 수가 적고, 당첨확률이 높거나 친구수가 많다면 쿠폰이 빨리 진될 수 있습니다. 쿠폰이 빨리 진되면 응모를 하지 못한 사용자들에게 "쿠폰이 모두 진되었습니다" 문구가 노출됩니다. 

  • [카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][쿠폰]

    쿠폰 번호 생성수와 당첨확률은 어떻게 설정하면 되나요?

    실제로 지급 가능한 경품 수량 만큼 쿠폰 번호를 생성/직접올리기 해주시고 당첨자수 대비 친구수가 많다면 당첨 확률을 낮춰 쿠폰이 천천히 진되게 설정할 수 있습니다. 

  • [카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][쿠폰]

    채널 쿠폰에 가지고 있는 일련번호를 업로드할 수 있나요?

    채널 쿠폰 작성 쿠폰 번호를 txt, xls, csv파일로 업로드 할 수 있습니다. 쿠폰번호 자동생성 쿠폰번호는 12자리 숫자로 발급됩니다.2. '파일로 업로드' 선택 txt, xls, csv파일 형식으로 업로드 가능합니다.3.

  • [카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][쿠폰]

    쿠폰 사용 장소를 온라인, 매장으로 지정하면 어떤 차이가 있나요?

    당첨 페이지에 [쿠폰번호 등록하기] 버튼이 노출되며, 클릭 해당 웹페이지로 이동합니다. 2. 매장용 당첨자들에게 바코드와 직원확인 버튼이 노출됩니다.매장에서 직원확인 처리 쿠폰은 사용완료 처리되며, 사용완료일시가 확인됩니다.

  • [카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][쿠폰]

    쿠폰 노출 설정 시 어디에 노출되나요?

    쿠폰 노출 설정  채널홈 쿠폰 카드를 포함해 카카오 서비스 내에 다양한 추천 영역에 노출될 수 있습니다.채널과 친구인 사용자에게만 혜택을 주고 싶은 경우, 신규 '쿠폰 작성' 시 

  • [카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][쿠폰]

    채널에서 제공하는 쿠폰에 대해서 알고 싶습니다.

    단, 쿠폰 사용 만료일로부터 2년이 지난 쿠폰의 경우 당첨자 정보가 삭제되어, 당첨자 조회가 불가한 점 참고해주세요.쿠폰 작성 당첨확률과, 당첨자수, 응모기간과 사용만료일을 지정할