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도움말 검색 결과 (총 11건)

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  • [헤이카카오/제품][카카오미니 > 사용법]

    음악이 재생 에 자꾸 중단돼요.

    음악 재생이 중단되는 경우는 아래와 같습니다. 1) 멜론계정 로그인이 안되거나 멜론 이용권의 기한이 끝난 경우, 1분 미리 듣기만 가능합니다. 2) 권리사의 요청으로 재생이 제한된 경우, 음악을 재생할 수 없거나 1분 미리 듣기로 제한될 수 있습니다. 3) 성인 인증이 안 된 경우, 성인 인증이 필요한 음악의 재생이 제한됩니다. 4) 동일한 계정으로 다른 기기에서 음악을 재생할 경우, 기존에 듣던 기기에서 음악 재생이 제한될 수 있습니다.

  • [헤이카카오/제품][카카오미니 > 사용법]

    카카오미니가 켜지지 않아요. 어떻게 해야 하나요?

    . - 전용 어댑터 및 케이블이 아닐 경우, 기기의 이상 동작 및 고장이 발생할 수 있으므로, 구매 동봉되어 있던 규격 어댑터와 케이블을 사용 이신지 확인해 주세요.- 파워 단자에

  • [헤이카카오/제품][카카오미니 > 사용법]

    기기 양도 및 대여 주의할 점이 있나요?

    기기 연결 해제 방법 1) [사이드 메뉴 > 내 기기 > 기기 관리]에서 연결된 기기 선택 2) 해당 기기의 설정 페이지에서 '기기 연결 해제' 선택 기기 연결 해제 , 카카오미니에

  • [헤이카카오/제품][카카오미니 > 사용법]

    [카카오미니 포터블팩] 포터블팩 앞면의 LED는 어떤 의미인가요?

    만일 충전 인 경우 램프가 깜빡임 없이 켜지며 충전 수준을 보여줍니다.전원 연결 없이 배터리로 사용 인 경우 전원 버튼을 누르면 LED가 깜빡이며 남은 배터리 용량을 알려줍니다.

  • [헤이카카오/제품][카카오미니 > 사용법]

    기기 음성이 무엇인가요?

    목소리는 여성 목소리와 남성 목소리 에 선택 가능하며, 말투는 친근한 존댓말을 사용하는 친절한 말투, 반말을 사용하는 친구 같은 말투가 있습니다.

  • [헤이카카오/제품][카카오미니 > 사용법]

    [카카오미니 포터블팩] 제 카카오미니에 포터블팩을 사용할 수 있나요?

    모델명을 확인하고 싶으시면, 사용 인 스피커 하단 제품명 부분을 참고해 주세요. C 마크가 붙지 않고 카카오미니로만 표기된 경우는 포터블팩 연결이 되지 않으니 주의해 주세요.

  • [헤이카카오/제품][카카오미니 > 사용법]

    카카오미니의 펌웨어 업데이트는 어떻게 하나요?

    기기 사용 에는 업데이트가 실행되지 않으며, 10분 이상 아무런 동작을 하지 않은 상태일 때 업데이트가 진행됩니다.업데이트 에는 기기 사용이 제한됩니다.

  • [헤이카카오/제품][카카오미니 > 사용법]

    카카오미니의 다양한 라이트링 색과 움직임은 무엇을 의미하나요?

    노란색 불빛이 회전할 때 부팅 이거나 사용자의 요청을 처리하는 상태입니다. 노란색 불빛이 들어와 있을 때 사용자의 음성명령을 듣고 있는 상태입니다.하얀색 불빛이 깜박일 때 기기가 음성답변 인 상태입니다.

  • [헤이카카오/제품][카카오미니 > 사용법]

    카카오미니를 깨우는 호출명령어를 변경하고 싶어요.

    메뉴 > 내 기기 > 기기 관리]에서 연결된 기기 선택 2) 해당 기기의 설정 페이지에서 '호출명령어' 선택 3) 4가지 호출명령어(헤이카카오, 카카오야, 카카오미니, 카카오)

  • [헤이카카오/제품][카카오미니 > 사용법]

    기기의 AUX는 어떻게 사용하는 건가요?

    연결 다음의 사항을 확인해 주세요. - 이어폰이나 헤드셋을 연결할 경우 음량이 다르거나 작동하지 않을 수 있습니다. - 외부 스피커를 연결하는 경우 스피커의 종류, 위치, 방향에