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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 17건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오모먼트][결제 및 청구][결제 방법 및 설정]

    자동결제란 무엇인가요?

    <자동결제 결제방식>1. 50만원의 마이너스 광고비가 발생할 때 자동결제됩니다. 2. 50만원에 도달하지 않더라도 전일 진한 광고비에 대해 익일 00시에 자동결제됩니다.

  • [카카오모먼트][결제 및 청구][세금계산서]

    세금계산서는 언제 발행되나요?

    카카오모먼트 관리자센터는 광고비 진내역에 대한 세금계산서를 사업자 광고주를 대상으로 필수로 교부하고 있습니다.세금계산서는 광고계정 내 등록된 사업자번호로 월에 진된 광고비를 기준으로

  • [카카오모먼트][결제 및 청구][결제 방법 및 설정]

    유상캐시 충전은 어떻게 하나요?

    [경로] 설정 > 캐시관리 > [충전] 클릭 > 금액 선택 후 다음 > 무통장입금 클릭※ 1회성 가상계좌는 발급 작성한 충전금액과 입금금액이 일치해야 충전이 가능합니다.※ 개인

  • [카카오모먼트][결제 및 청구][결제 방법 및 설정]

    무통장입금 후 충전이 확인되지 않습니다.

    입금 예금주(kakao)가 다르게 표기되었다면 잘못된 계좌로 입금된 것입니다.2.입금 작성한 충전금액과 입금금액이 일치해야 충전 가능합니다.3. 1회용 가상계좌의 경우, 발급 후 30일 간 입금 가능합니다.

  • [카카오모먼트][결제 및 청구][세금계산서]

    세금계산서 발행 기준이 궁금합니다.

    세금계산서는 광고계정 내 등록된 사업자등록번호로 월(1일~말일)에 진된 광고비를 기준으로 월 1회, 이메일로 전자세금계산서로 발행됩니다.

  • [카카오모먼트][결제 및 청구][결제 방법 및 설정]

    카카오페이로 연결한 자동결제 카드가 휴면으로 확인됩니다.

    카카오페이에 등록된 카드가 휴면 상태일 경우 모먼트 관리자센터에 등록된 자동결제 카드가 휴면으로 표기됩니다.카드사의 정책으로 공용법인카드는 미사용 기준 90일 경과 휴면으로 상태값

  • [카카오모먼트][결제 및 청구][결제 방법 및 설정]

    발급받은 1회성 가상계좌를 다시 발급받고 싶습니다.

    1회성 가상계좌 발급 전화번호를 입력하여 가상계좌번호를 SMS로 받으실 수 있으며,1회성 가상계좌를 다시 발급 받길 원하신다면 추가로 1회성 가상계좌를 발급해 주시면 됩니다.

  • [카카오모먼트][결제 및 청구][결제 방법 및 설정]

    최소 충전한도액이 있나요?

    최소 1천 원 이상부터 충전이 가능합니다.충전 결제수단 선택 이전, 충전금액을 설정 하신 후에 해당 금액으로만 카드/무통장입금이 가능합니다. 

  • [카카오모먼트][결제 및 청구][결제 방법 및 설정]

    자동결제 내 일 지출한도 설정은 어떻게 하나요?

    자동결제 카드 등록 일 지출한도를 설정하셔야 합니다..< 일 지출한도 설정방법>[경로] 광고계정> 설정> 결제카드 관리 > 첫 카드 등록 '일 지출한도' 등록※ 자동결제를 설정하셨더라도, 유상캐시 금액잔액이 남아 있는 경우 먼저 유상캐시진 후 자동결제 진됩니다.

  • [카카오모먼트][결제 및 청구][캐시관리]

    무상캐시는 무엇이며, 어떻게 사용하나요?

    관리자센터에서 지급한 캐시로설정 > 캐시관리 > 무상캐시 사용현황을 통해서 확인할 수 있습니다.무상캐시는 만료일 이전에 사용하기 버튼을 누른 후에만 만료일까지 사용 가능하며,만료일 도래 자동 소멸됩니다.사용하기 클릭 후, 무상캐시부터 먼저 진되며 개시한 무상캐시는 취소하거나 시작일을 재설정할 수 없습니다.무상캐시는 사용여부와 상관없이 환불이 불가합니다.