도움말 검색 결과

• [카카오모먼트][광고상품][카카오비즈보드]

  카카오톡 채널 이름 변경 시 전환 캠페인 운영에 유의해야할 점이 있을까요?

  채널의 변경된 이름이 카카오모먼트에 자동으로 동기화됩니다.하지만, 2021/8/26일 이전에 채널 관련 인랜딩으로 생성한 소재/애드뷰에 대해서는 채널 이름과 검색용(UUID)변경 시

• [카카오모먼트][광고관리][소재 관리]

  카카오톡 채널 연결시 고객센터 연락처를 등록하라는 알럿이 확인됩니다.

  광고메시지 발송 시 고객센터 연락처는 필수 입력사항입니다.채널 정보에 고객센터 연락처가 등록되어 있지 않다면 메시지 광고 발송을 위한 광고그룹 등록 시 채널 연결이 되지 않을 수 있습니다.카카오톡

• [카카오모먼트][광고관리][캠페인/광고그룹 관리]

  전환 목표 캠페인에서 광고그룹 수정 시 ‘제한된 머신러닝’이라는 표시가 뜹니다.

  픽셀 & SDK 학습된 이벤트 모수가 1,000건 미만일 경우 1단계 제한적 머신러닝이 작동됩니다.이 단계에서는 광고그룹 하위의 소재 카테고리의 광고를 클릭하고, 설정한 이벤트 타입의 전환을 일으킨 유저군을 모수로 하여 최적화합니다.즉, 1,000건 미만으로 1단계 제한된 머신러닝 단계이더라도 그룹 내 7일간 전환수가 50건 이상을 충족하면, 50건 이상 수집된 전환 모수를 기반으로 효율을 최적화합니다. ‘1단계 제한된 머신러닝’ 단계일 경우, 다음 단계로 최적화되기 위해서는 모수 수집이 더 필요합니다.최근 30일간 픽셀 & SDK로 수집된 이벤트 모수를 기준으로 머신러닝을 작동하며, 학습된 이벤트 모수가 1,000건 이상일 때 효과적으로 작동합니다. 적합한 시드를 선별하는 과정에서 픽셀 & SDK로 수집된 이벤트 모수와 최적화를 위해 학습된 이벤트 모수는 차이가 있을 수 있습니다.※ 전환 최적화를 더 효과적으로 활용하기 위한 점검 가이드를 확인해보세요.

• [카카오모먼트][광고정책][심사상태]

  심사 결과는 어디서 확인할 수 있나요?

  [경로] 광고계정 > 대시보드 > 캠페인 > 광고그룹 > 소재 > 사유 <소재 상태값>- 심사중 : 소재 등록 후, 심사가 진행되기 전의 상태- 심사보류 : 등록된 소재의 심사 요청건이보류 처리 된 상태- 운영 가능 : 소재 등록 후 심사 혹은 재심사를 통해 등록된 소재가 심사 승인 처리 된 상태- 운영 가능(수정사항 심사중) : 심사완료된 소재를 수정하여 재심사가진행 중인 상태, 수정 전 소재로 광고 게재 가능- 운영 가능(수정사항 심사보류) : 심사완료된 소재를 수정하여 재심사 요청하였으나 심사보류된 상태, 수정 전 소재로 광고 게재 가능- 관리자정지(수정사항 심사중) : 모니터링을 통해 보류된 소재를 수정하여 재심사 진행 전 상태, 수정 전 소재로 광고 게재 불가능- 관리자정지(수정사항 심사보류) : 모니터링을 통해보류된 소재를 수정하여 재심사 보류된 상태, 수정 전 소재로 광고 게재 불가능- 수정사항 심사 중 : 수정 이전 소재가 심사 승인 상태인 경우에만 수정 소재 심사 완료 이전까지 계속

• [카카오모먼트][효율관리][타겟 관리]

  광고반응타겟의 광고 반응 데이터 수집방식을 알고 싶어요.

  .◾ 클릭- 광고의 클릭 영역 중에서 1곳이라도 클릭한 사용자◾ 전환1) 카카오 픽셀 & SDK로 전환이 수집된 사용자2) 광고를 통하여 카카오톡 채널을 추가한 사용자(카카오 비즈보드X 전환 중 광고 목표가 카카오톡 채널인 경우)[ 카카오톡 채널 유형 ] ◾ 열람- 카카오톡 채널과이 채팅방을 열어서 메시지를 읽음 처리한 사용자◾ 클릭- 열람한 메시지의 클릭 영역중에서 1곳이라도 클릭한 사용자◾ 재생- 열람한 메시지의 동영상을 3초 이상 재생한 사용자- 동영상 재생에는 클릭한 사용자가 포함될 수 있습니다.◾ 전환- 카카오 픽셀 & SDK로전환이 수집된 사용자- 디스플레이 광고반응타겟으로만 생성 가능합니다.[ 디스플레이/다음쇼핑/비즈보드 CPT/상품 카탈로그 유형 ]◾ 클릭- 광고의 클릭 영역 중에서 1곳이라도 클릭한사용자◾ 전환1) 카카오 픽셀 & SDK로 전환이 수집된 사용자2) 광고를 통하여 카카오톡 채널을 추가한 사용자(디스플레이X전환 중 광고 목표가 카카오톡 채널인 경우)

• [카카오모먼트][광고관리][캠페인/광고그룹 관리]

  광고그룹과 소재에 입찰금액을 모두 설정을 할 수 있나요?

  입찰금액은 방문 목표의 수동 입찰을 선택한 광고그룹에서만 설정 가능합니다.그룹 입찰금액은 그룹 일예산의 50% 또는 1백만원 중 작은 값 이하로 설정이 가능합니다.

• [카카오모먼트][광고정책][업종별 심사 정책]

  [업종별 심의 가이드] '금융' 업종 가이드가 궁금합니다.

     (1) 유사투자자문업, 주식투자자문업, 주식/증권 정보 제공업 등    (2) 채권추심    (3) 가상화폐    - '가상통화(암호화폐) 거래소'는 「실명확인 입출금계정 서비스   (2) 비금융사의 대출 컨설팅,대출 금리 비교 등 대출 관련 서비스 3) 상호저축은행 및 수탁업체는 사이트의 사업자 등록정보와 상호저축은행중앙회의 등록정보가 일치해야 광고 집행이연락처 (개인 : 휴대폰번호 / 법인 : 전화번호 또는 이메일주소)   (3) 영업사원명 또는 수탁법인명 (수탁법인 소속 영업사원 : 수탁법인명 + 영업사원명)   (4) 상호저축은행중앙회보험  1) [보험업법] 및 관련 법령 위반 시 광고 집행이 불가합니다.  2) 보험상품 광고 시 생명/손해보험협회의 사전심의를 받아야 하며, 광고심의필번호를 기재하는 등 광고 사전심의를

• [카카오모먼트][광고상품][메시지 광고]

  메시지 광고란 무엇인가요?

  .■ 이용자들의 카카오톡 채팅방으로 전달일시를 지정하여 설정한 타겟에게 한번에 모두 발송할 수 있습니다.타겟 설정 시 친구그룹, 내 데이터 가져오기, 데모그래픽, 카카오 데이터 활용하기를내 카카오톡 채널과 친구 관계인 전체 사용자 또는 친구그룹을 포함/제외하여 메시지를 발송할 수 있습니다. (2) 맞춤타겟에게 발송하기 : 내 카카오톡 채널과 친구 관계인 사용자 중

• [카카오모먼트][결제 및 청구][결제 방법 및 설정]

  무통장입금 후 충전이 확인되지 않습니다.

  입금 시 예금주(kakao)가 다르게 표기되었다면 잘못된 계좌로 입금된 것입니다.2.입금 시 작성한 충전금액과 입금금액이 일치해야 충전 가능합니다.3. 1회용 가상계좌의 경우, 발급 후 30일 간 입금 가능합니다.

• [카카오모먼트][효율관리][대시보드]

  CPA 과금방식을 설정하였는데, 채널 추가하고 차단한 뒤에 다시 채널을 추가를 했을 시에 과금이 되나요?

  아니요, 중복과금 되지 않습니다. 광고의 노출 및 클릭 기준이 아닌 ADID(고객 식별자) 기준으로 CPA 입찰 방식으로 과금되기 때문에 24시간 동안 중복과금 되지 않습니다.※ 참고사항1. 클릭데이터를 보유한 유저가 어떤 경로든 채널이 추가가 되었을 때 과금되며,     클릭으로부터 24시간이 지난 시점에서 발생된 추가건은 비과금 처리됩니다.2. CPA 과금타입은 설정된 일예산이 초과되면 광고 노출은 중지되나,    기존 노출된 광고에서 발생한 전환비용은 일예산이 초과되었더라도 정상적으로 과금됩니다. 3. CPA 과금타입은 [디스플레이X전환 광고목적] 선택 시에 가능합니다.