카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 51건)
정렬 기준
카테고리 선택
도움말 검색 결과
-
[카카오메일][메일 보내기]
[메일발송] 수신 확인에서 '발송 취소'가 안떠요.[발송 취소가 불가능한 경우]① 받는 이가 메일을 읽지 않고 완전삭제한 경우② 메일이 현재 전송 중인 경우③ 받는 이가 메일을 읽지 않은 채 [읽은 메일]로 상태를 변경한 경우④ 내게쓰기로
-
[카카오메일][메일 읽기]
[메일읽기] 저장된 메일은 일정기간이 되면 자동삭제 되나요?.- 스마트분류함(청구서, 쇼핑, 소셜, 프로모션)은 자동삭제 옵션 사용 시, 15일 후 자동 삭제됩니다.
-
[카카오메일][스팸 메일]
[스팸 메일] 스팸메일로 의심돼요.화면 하단 툴바 중, '차단' 아이콘을 누릅니다. 2.
-
[카카오메일][메일 보내기]
[메일발송] 보낸 메일을 취소하는 방법을 알려주세요.[발송 취소가 불가능한 경우] ① 받는 이가 메일을 읽지 않고 삭제한 경우 ② 메일이 현재 전송 중인 경우 ③ 받는 이가 메일을 읽지 않은 채 [읽은 메일]로 상태를 변경한 경우 ④
-
[카카오메일][스팸 메일]
[스팸 메일] 메일 수신차단 하는 방법을 알려주세요.화면 하단 툴바 중, '차단' 아이콘을 누릅니다. 2) 메일 본문에서 차단(신고) 방법: 메일 본문 화면 하단 툴바에서 제일 우측에 있는 '더보기' 아이콘을 선택하여 '스팸차단' 아이콘을
-
[카카오메일][메일 보내기]
[발송실패] 메일이 발송되지 않고 발송실패 되었어요.상대방의 메일 수신함이 꽉 찼을 경우- 일시적으로 순간 서버 트래픽이 증가할 경우위 경우를 확인하신 후에도 계속해서 전송 실패가 된다면 고객센터 쪽으로 문의해주시기 바랍니다.문의 시,
-
[카카오메일][메일 읽기]
[메일읽기] 휴지통으로 옮겨둔 메일이 삭제 되었어요. 보관기간이 있나요?(자동삭제 기간은 휴지통으로 이동 후가 아닌 해당 메일의 수신일 기준으로 계산됩니다.)설정된 기간(7일 또는 15일) 이전에 수신받은 메일을 휴지통으로 이동 시, 자동으로 완전히 삭제됩니다.이
-
[카카오메일][설정]
[설정] 메일 용량 확보를 어떻게 하나요?스마트분류함 메일 정리하기- 설정 > 메일함관리 > 스마트분류함에서 메일 삭제하기 설정에 체크하시면체크된 메일함의 메일 중 안읽은 메일은 7일 후 자동으로 휴지통으로 이동합니다.3.
-
[카카오메일][메일 읽기]
[메일읽기] 읽은 메일을 안읽은 메일로 변경하는 방법을 알려주세요.메일목록에서 상태를 변경할 메일을 체크 후, 상단 툴바의 '추가기능'에서 '읽음 표시','안읽음 표시'를 선택 2) 메일목록에서 상태를 변경할 메일의 '메일아이콘'을 클릭 3) 메일읽기 중
-
[카카오메일][메일 수신]
[메일수신] 대용량 첨부 파일의 다운로드 기간이 만료되었는데 파일을 다운받을 수 있나요?다운로드하실 수 있습니다.만약 100명에게 단체로 첨부 파일을 발송한 경우, 한 사람이 한 번씩만 내려 받아도 100번 다운로드한 것으로확인되며, 대용량 첨부 파일 다운로드 링크 클릭 시,