도움말 검색 결과

• [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][플러그인 등록 및 관리]

  이미지 보안 플러그인 사용시 이미지를 다운받고 싶습니다.

  해당 URL은 10분의 유효시간이 있으므로, 필요시 유효시간 내에 봇 관리자가 확인 및 저장하여야 합니다.만약 ACL을 카카오와 작업하여 사용중이신 경우 고객센터로 안내하여 주시면 사용하실수 있도록 따로 조치하여 드리도록 하겠습니다.

• [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][플러그인 등록 및 관리]

  인증블록 되묻기질문이 나온 뒤 버튼 클릭시 에러메시지가 발생합니다.

  이전에 인증블록을 정상적으로 설정했다가 개발/운영채널에 연결된 앱이 다르게 바뀐 경우개발/운영채널에 연결된 앱을 동일하게 설정해야 합니다.동일하게 연결한 이후에도 플러그인이 동작하지 않는다면, 플러그인을 재설정하여 주시기 바랍니다.이전에 인증블록을 정상적으로 설정했다가 수정한 다음 배포하지 않은 경우(개발/운영 동일 앱)봇 수정 후 배포해야 운영채널에 반영됩니다.만약 연결된 앱이 TEST앱인 경우 테스트 진행하는 카카오톡의 카카오계정이 TEST앱의 관리자로 추가되어있어야 합니다.모든 문제 확인 및 재설정 이후에도  문제가 지속적으로 발생하는 경우 포럼으로(https://devtalk.kakao.com/) 문의해주시기 바랍니다.

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  플러그인을 사용하려면 반드시 비즈니스 인증을 받아야하나요?

  프로필이용 플러그인 및 카카오싱크 플러그인, 그리고 위치전송 플러그인을 사용하고자 하는 경우에 한해 비즈니스 인증이 필수입니다.프로필이용 플러그인 : 비즈-앱 채널 연결 완료, (필요시)카카오싱크 권한 검수시 '카카오 로그인시 개인정보제공 항목 검수' 선택 후 검수 완료, 동일 앱에 연결된 개발/운영 채널카카오싱크 플러그인 : 비즈-앱 채널 연결 완료, 카카오싱크 권한 검수시 '카카오 간편가입 시 약관 검수', '카카오 로그인시 개인정보제공 항목 검수' 선택 후 검수 완료, 동일 앱에

• [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][플러그인 등록 및 관리]

  프로필이용 플러그인 사용 시, 한번 인증블록 테스트를 하고 나면 다시 할 수가 없습니다.

  개인정보 제공에 동의한 사용자인 경우, 동일한 채팅방에서 플러그인이 재실행되지 않습니다. 만일 동의 완료 후 테스트 용도로 플러그인을 재실행하고 싶다면 서비스 앱 동의 철회 또는 앱 연결 끊기를 진행하셔야 합니다. 1. 카카오톡 내 더보기(…) 탭 진입 2. [설정 > 개인/보안 > 카카오계정 > 연결된 서비스 관리] 진입 3. 해당 채널과 연결된 서비스 앱 진입 4. '연결 끊기' 또는 '모든 정보 삭제' 클릭 5. 채팅방에서 인증블록 호출하여 플러그인 재실행 확인 및 테스트

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  버튼에 상담원 연결 기능을 추가할 수 있나요?

  봇 응답형식 설정 플러그인 중 '상담원 연결 플러그인'을 활용하여, 말풍선 버튼에 상담원 연결기능을 추가할 수 있습니다.

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  이미지 보안전송 플러그인을 통해 받은 이미지는 어떻게 저장/관리할 수 있나요?

  해당 URL은 10분의 유효시간이 있으므로, 필요시 유효시간 내에 봇 관리자가 확인 및 저장하여야 합니다.

• [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][플러그인 등록 및 관리]

  채널 쿠폰을 챗봇이 출력할 수 있나요?

  봇 응답형식 설정 플러그인 중 '채널 쿠폰 플러그인'을 이용할 수 있습니다.

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  채널에서 작성한 포스트를 챗봇에서 출력할 수 있나요?

  봇 응답형식 설정 플러그인 중 '채널 포스트 플러그인'을 이용할 수 있습니다.