카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 135건)
정렬 기준
카테고리 선택
도움말 검색 결과
-
[챗봇 관리자센터][봇 생성하기][봇 응답]
지식 답변 글자수는 최대 몇 자인가요?지식 등록 시, Landing URL 입력 여부에 따라 글자수 제한이 달라집니다.- Landing URL 미설정 : 최대 1,000자- Landing URL 설정 : 최대 400자
-
[챗봇 관리자센터][시작하기][운영 준비]
관리자 권한을 잘못된 계정에 부여했습니다. 취소할 수 있나요?권한을 잘못된 계정에 부여 했다면, 필요시 해당 관리자에게 부여된 권한을 회수하거나 일부를 해제할 수 있습니다.※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기
-
[챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]
친구 관계가 아닌 경우에도 Event API 메시지를 보낼 수 있나요?채널 추가가 되어 있지 않은 상태에서 Event API 메시지 발송 시, 해당 메시지는 실패 처리됩니다.
-
[챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]
"안녕하세요. 무엇을 도와드릴까요?"라는 문구를 수정하고 싶습니다.라는 문구는 카카오톡 채널 채팅 URL로 진입 시 노출되는 기본문구이며, 챗봇 관리자센터에서는 수정할 수 없습니다.
-
[챗봇 관리자센터][시작하기][챗봇 도우미]
챗봇 도우미 배포가 무엇인가요?배포 중에는 수정이 불가하며, 최대 30분 소요될 수 있습니다.※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기
-
[챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]
Event API 메시지를 발송할 때 어떤 유저 아이디 타입을 사용해야 하나요?이벤트를 발송할 대상인 유저아이디 타입은 아래 값 중 하나여야 합니다. - appUserId (카카오 디벨로퍼스 앱유저 아이디) - plusfriendUserKey (skill서버에
-
[챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]
[NEW ML+]머신러닝은 어떻게 사용하나요?ML+는 봇 > 머신러닝 에서 사용 가능하며 원하는 블록을 선택하여 사용중으로 설정 > 이후 발화 유사도를 조절 하며 사용할 수 있습니다.
-
[챗봇 관리자센터][시작하기][서비스 안내]
제네릭 메뉴는 유료인가요?다만, 상담톡 연동을 통한 제네릭 메뉴 사용 시 별도 요금 협의가 필요할 수 있습니다.※ 비즈메시지 ▶ 바로가기
-
[챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]
[머신러닝]사용자들이 입력한 발화를 확인하고 싶습니다.스킬사용시 폴백블록에 스킬을 연결하실 경우, 전달되는 페이로드로 사용자발화 (utterance) 값을 확인하실 수 있습니다.봇 응답으로 '스킬데이터 사용'을 선택하여 사용자 발화에
-
[챗봇 관리자센터][봇 생성하기][봇 응답]
채널 관리자센터의 1:1채팅 상담 상태인데 챗봇 블록이 나타납니다.만약 1:1채팅 도중 챗봇블록이 동작한 경우라면 사용자가 챗봇 모드로 사용중인데 채널 관리자센터에서 채널이 1:1채팅으로 사용자에게 대화를 보낸 경우 1:1채팅 상담과 챗봇 블록이