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도움말 검색 결과 (총 21건)
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[카카오워크][채팅]
단체 메시지 발송 기능은 아무나 사용할 수 있나요?• 플랜 정보 : Standard, Premium, Enterprise본 기능은 Standard 이상의 요금제를 사용하는 워크스페이스에서 발송 권한을 가진 관리자에 한해 사용이 가능합니다.이
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[카카오워크][채팅]
단체 메시지 발송 어드민은 어떻게 접근할 수 있나요?단체 메시지 발송 어드민은 슈퍼관리자에 의해 접근 권한을 부여받은 발송 관리자에 한해 사용이 가능합니다.아래의 방법에 따라 단체 메시지 발송 어드민으로 접근할 수 있습니다.- 메신저에서
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[카카오워크][채팅]
비밀 채팅방은 무료로 사용할 수 있나요?Premium, Enterprise 요금제를 이용하는 워크스페이스에만 제공합니다.Free 요금제를 사용하는 경우 유료 요금제로 변경 후 비밀 채팅방을 사용할 수 있고, 요금 미결제 시참여 중인 모든 비밀 채팅방이 자동으로 비활성화됩니다.
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[카카오워크][채팅]
단체 메시지를 보냈는데 "발송중"으로만 뜨고 메시지가 오지 않습니다.메시지 발송 요청 이후, 단체 메시지가 실제로 수신자에게 도달하기까지는 일정 시간이 소요됩니다. 만약 동일한 워크스페이스 내에서 비슷한 시간대에 여러 건의 발송 요청이 이루어졌을 경우, 선순위 요청의 건수가 많을수록 처리 대기 시간이 길어질 수 있습니다.
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[카카오워크][채팅]
발송중 상태일때는 안읽음, 미설치 기능을 사용할 수 없나요?.* 발송 상태 : 발송완료 / 발송 중 / 발송 실패- 안읽음 : 단체 메세지 수신 대상 중 메세지를 읽지 않은 인원 수- 미설치 : 단체 메세지 수신 대상 중 카카오워크 앱을 설치한
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[카카오워크][채팅]
입장 대기중이라고 뜨고, 채팅방에 입장할 수 없어요.과정에서 발생할 수 있는 현상으로,채팅방 입장까지 최대 2분이 걸릴 수 있습니다.2분이 지난 후에도 입장 대기 상태가 지속될 경우,해당 채팅방에 속한 다른 멤버가 카카오워크 앱을 사용 중인지
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[카카오워크][채팅]
기기 변경 시 이전 대화내역을 불러올 수 있나요?기기 변경 후에도 동일 계정으로 로그인 시 기존 대화내역을 확인할 수 있습니다.
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[카카오워크][채팅]
단체 메시지에서 이미지 업로드 기능은 안되나요?단체 메시지의 이미지 업로드 기능은 현재 준비 중입니다.빠른 시일 내에 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.
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[카카오워크][채팅]
채팅방에서 보낼 수 있는 파일 크기는 최대 얼마인가요?채팅방에서 주고받을 수 있는 파일 크기는 최대 1GB입니다.이미지 파일의 경우 15MB 초과 시 일반 파일로 전송됩니다.* 모바일에서 사진을 전송하는 경우 15MB 초과 시 일반 파일로
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[카카오워크][채팅]
이미 보낸 단체 메시지를 취소할 수 있나요?이미 발송 중이거나 완료 처리된 단체 메시지는 취소가 불가능합니다.따라서 단체 메시지를 발송하기 전 반드시 '테스트 메시지 발송' 기능을 활용하여 메시지의 내용을 미리 확인해 주세요