도움말 검색 결과

• [카카오워크][채팅]

  입장 대기중이라고 뜨고, 채팅방에 입장할 수 없어요.

  과정에서 발생할 수 있는 현상으로,채팅방 입장까지 최대 2분이 걸릴 수 있습니다.2분이 지난 후에도 입장 대기 상태가 지속될 경우,해당 채팅방에 속한 다른 멤버가 카카오워크 앱을 사용 중인지

• [카카오워크][워크보드]

  내가 멘션 된 글을 모아볼 수 있나요?

  '전체', '나를 멘션' 탭 중, '나를 멘션'을 선택합니다.PC1. ‘워크보드’ 탭의 '알림' 탭을 선택합니다.2.'전체', '나를 멘션' 탭 중, '나를 멘션'을 선택합니다.Mobile1. ‘워크보드’ 탭의 '알림 더보기'를 선택합니다.2.'전체', '나를 멘션' 탭 중, '나를 멘션'을 선택합니다.

• [카카오워크][전자결재][사용자]

  기안 작성 시 설정된 개인 결재선을 사용하고 싶어요.

  • 디바이스 정보 : PC1. 기안 작성 페이지 내 '결재선 설정' 버튼을 선택해 주세요.2. 결재선 설정 팝업 오른쪽 상단의 개인결재선을 설정할 수 있는 '선택 박스'를 이용하여,설정된 개인 결재선을 기안문서에 적용할 수 있습니다.

• [카카오워크][채팅]

  기기 변경 시 이전 대화내역을 불러올 수 있나요?

  기기 변경 후에도 동일 계정으로 로그인 시 기존 대화내역을 확인할 수 있습니다.

• [카카오워크][가입/로그인]

  카카오워크를 탈퇴하고 싶어요.

  기존에 카카오워크를 이용 중이던 기기를 보유 중이시라면 아래 안내 드리는 경로를 통해 탈퇴 요청을 하실 경우 소속된 워크스페이스 슈퍼관리자에게 탈퇴 신청 알림이 발송되고 있습니다.슈퍼관리자 탈퇴 슈퍼관리자 탈퇴 시, 워크스페이스 내 모든 멤버의 계정 및 데이터가 삭제됩니다.

• [카카오워크][알림/설정]

  카카오워크를 사용하는 기기 중 특정 기기만 연결을 끊을 수 있나요?

  아래 방법에 따라 특정 기기의 연결을 끊을 수 있습니다.PC설정 > 보안 > [기기 관리] 메뉴에서 보안상 의심이 가는 기기에 대해 [로그아웃]을 눌러주세요.Mobile더보기 > 보안 > [접속 기기 관리] 메뉴에서 보안상 의심이 가는 기기에 대해 [로그아웃]을 눌러주세요.

• [카카오워크][캘린더][공통]

  캘린더 가져오기 시도 중, 한 번에 가져오지 못한 일정이 있다는 메시지가 뜹니다.

  카카오워크 캘린더에 접속하여 사용하는 방법은 다음과 같습니다.PC- 카카오워크 탭 영역에서 '캘린더' 아이콘 선택- 네번째 탭인 '바로가기' 탭에서 '캘린더' 선택Mobile- 카카오워크 첫번째 탭인 My탭 > [일정]에서 '개별 일정' 또는 '전체보기' 선택- 네번째 탭인 '바로가기' 탭에서 '캘린더' 선택

• [카카오워크][메일][관리자]

  사용중인 메일 주소를 카카오워크 메일에서도 사용할 수 있나요?

  기존에 다른 서비스에서 사용 중이던 메일 주소를 카카오워크 메일로 옮겨서 사용할 수 있습니다.MX레코드 설정 후 사용 가능하며, MX레코드 설정 방법에 대해 더 자세히 알아보려면 관련문서를

• [카카오워크][요금/결제]

  유료 계약을 종료하려면 어떻게 해야 하나요?

  .- 계약 철회 시 유료 요금제 신청일로부터 철회 신청일까지의 이용료는 다음달 초에 부과됩니다.Free 요금제로 다운그레이드- 월간 계약 이용 중 : 관리자서비스 내 결제 > 요금제신청일 전일까지 사용한 요금은 다음달 초에 청구됩니다. - 연간 계약 이용 중 : 관리자 서비스 내 결제 > 요금제 변경 화면에서 [Free 요금제]를 선택하면  계약기간 종료 후> [이용 및 청구 현황]에서 계약 유형이 '파트너 계약' 또는 '별도 계약'으로 표시된  워크스페이스는 계약을 체결한 파트너 또는 사업 담당자에게 문의해 주세요.* 연간 계약 중도

• [카카오워크][관리자]

  PC, 모바일 바로가기에서 제공하는 서비스를 다르게 관리하고 싶어요.

  PC 바로가기로 이동하는 링크를 PC 웹 브라우저, PC 앱 중 선택하여 등록할 수 있습니다.Mobile 바로가기로 이동하는 링크를 모바일 웹 브라우저, 모바일 앱 중 선택하여 등록할 수 있습니다.