도움말 검색 결과

• [선물하기 for Biz][서비스 안내][선물이벤트]

  이벤트 CS 대응도 해주시나요?

  아니요, 이벤트 CS는 이벤트를 주최하는 고객사 측에서 대응을 해주셔야 하며, 관련 내용은 응모자들에게도 안내가 되고 있으니 이벤트 오픈 시 CS대응을 해주셔야 합니다.

• [선물하기 for Biz][서비스 안내][상품/탐색]

  대량구매 할인이 무엇인가요?

  상품에 따라 특정 개수 이상 구매 시마다 추가 할인율을 적용하고 있습니다.상품별로 모두 할인율이 다르기 때문에 상품대량구매 가격 혜택을 활용하여 최대 할인받을 수 있는 금액을 확인해

• [선물하기 for Biz][서비스 안내][상품/탐색]

  내 보관함이란 무엇인가요?

  임시주문'과 '북마크 한 상품' 기능이 있습니다.임시주문은 주문 도중 임시로 저장한 주문을 의미하며, 언제든지 불러와 주문을 재개할 수 있습니다.북마크 한 상품 영역은 상품 탐색 중

• [선물하기 for Biz][서비스 안내][선물이벤트]

  경품을 담은 후 실제 경품 발송 시 다른 경품으로 수정할 수 있나요?

  상품 상세에서 생성 완료한 선물이벤트에 상품을 새로 담을 수 있으며, 내가 담은 상품은 [선물이벤트 관리 > 이벤트 응모 관리]에서 '담은 경품 확인' 버튼 클릭 시 확인할 수 있습니다

• [선물하기 for Biz][서비스 안내][주문/선물발송]

  수신자는 어떻게 입력할 수 있나요?

  수신자를 직접 입력하시거나, 엑셀 업로드를 통해 대량의 수신자를 간편히 추가하실 수 있습니다.엑셀 업로드를 통한 수신자 설정 방법 - 주문 시 수신자 지정 영역에서 샘플 파일 다운로드

• [선물하기 for Biz][공지사항]

  선물하기 for Biz 이용약관 개정 공지(2021.11.04 시행)

  <제23조 (배송상품 취소/환불)> - 변경 전 ③ 배송상품 발송 이후 7일 이내 수신자 배송지 미입력 시 수신자가 선물을 거절할 수 있고, 이 경우 회원에게 유상캐시로 환불됩니다.(유상캐시는 사용취소 시 유상캐시, 무상캐시 사용취소 시 무상캐시로 환불됩니다.) - 설명 오기재된 부분으로 무상캐시를 사용한 주문 건이 취소되면 무상캐시로 환불됩니다.

• [선물하기 for Biz][공지사항]

  선물하기 for Biz 이용약관 개정 공지(2021.06.07 시행)

  [변경 내용 요약] - 배송상품 판매 시 수신자의 카카오커머스 쇼핑회원 가입 필수 안내 추가 - 거래 증빙 방법 관련 내용 추가<제21조 2항> - 변경 전  ② 수신자의 전화번호가배송상품 발송 시 수신자는 배송을 받고 추후 처리가 필요할 경우 적절한 서비스를 받기 위해 카카오커머스 회원 가입이 필요합니다.배송상품 발송 시 세금계산서가 시스템으로 월 1회 발급됩니다.* 개정 약관의 내용에 대한 이의 제기 및 관련 문의는 카카오커머스 고객센터로 전달해 주시면 친절하게 알려드리겠습니다.*