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• [선물하기 for Biz][공지사항]

  선물하기 for Biz 이용약관 개정 공지(2021.11.04 시행)

  <제23조 (배송상품 취소/환불)> - 변경 전 ③ 배송상품 발송 이후 7일 이내 수신자 배송지 미입력 시 수신자가 선물을 거절할 수 있고, 이 경우 회원에게 유상캐시로 환불됩니다.(유상캐시는 사용취소 시 유상캐시, 무상캐시 사용취소 시 무상캐시로 환불됩니다.) - 설명 오기재된 부분으로 무상캐시를 사용한 주문 건이 취소되면 무상캐시로 환불됩니다.

• [선물하기 for Biz][서비스 안내][선물이벤트]

  이벤트 페이지는 언제까지 유효한가요?

  또한 이벤트 만료 시 이벤트 응모 시 수집된 개인정보가 모두 폐기되어 당첨 및 탈락 처리가 불가하오니 이벤트 만료 이전에 당첨자 선정을 완료해주셔야 합니다.

• [선물하기 for Biz][서비스 안내][선물이벤트]

  이벤트 CS 대응도 해주시나요?

  아니요, 이벤트 CS는 이벤트를 주최하는 고객사 측에서 대응을 해주셔야 하며, 관련 내용은 응모자들에게도 안내가 되고 있으니 이벤트 오픈 시 CS대응을 해주셔야 합니다.

• [선물하기 for Biz][서비스 안내][선물이벤트]

  경품을 담은 후 실제 경품 발송 시 다른 경품으로 수정할 수 있나요?

  상품 상세에서 생성 완료한 선물이벤트에 상품을 새로 담을 수 있으며, 내가 담은 상품은 [선물이벤트 관리 > 이벤트 응모 관리]에서 '담은 경품 확인' 버튼 클릭 시 확인할 수 있습니다

• [선물하기 for Biz][공지사항]

  선물하기 for Biz 이용약관 개정 공지(2021.06.07 시행)

  [변경 내용 요약] - 배송상품 판매 시 수신자의 카카오커머스 쇼핑회원 가입 필수 안내 추가 - 거래 증빙 방법 관련 내용 추가<제21조 2항> - 변경 전  ② 수신자의 전화번호가배송상품 발송 시 수신자는 배송을 받고 추후 처리가 필요할 경우 적절한 서비스를 받기 위해 카카오커머스 회원 가입이 필요합니다.배송상품 발송 시 세금계산서가 시스템으로 월 1회 발급됩니다.* 개정 약관의 내용에 대한 이의 제기 및 관련 문의는 카카오커머스 고객센터로 전달해 주시면 친절하게 알려드리겠습니다.*

• [선물하기 for Biz][이용 방법][비즈캐시]

  비즈캐시 출금 시 수수료가 있나요?

  운영정책에 따라 출금 요청금액의 최대 5%까지 수수료를 공제할 수 있습니다.

• [선물하기 for Biz][서비스 안내][주문/선물발송]

  발송 채널을 선택할 수 있나요?

  추후에 사용하고 계시는 채널을 등록하여 발송할 수 있도록 준비 중입니다.

• [선물하기 for Biz][서비스 안내][주문/선물발송]

  수신자 입력 시 중복 전화번호 허용이란 무엇인가요?

  중복 전화번호를 허용하고 동일한 수신자 전화번호를 다중으로 입력하는 경우,중복으로 입력된 전화번호 수 만큼의 선물이 발송됩니다.특정 사용자에게 동일한 상품을 여러 개 발송할 때 사용하실 수 있습니다.

• [선물하기 for Biz][이용 방법][회원가입/계정]

  계좌정보는 꼭 등록해야 하나요?

  환불계좌정보는 가입 시 입력하시거나, 비즈니스 정보 수정 화면 혹은 비즈캐시를 환불받는 시점에 입력할 수 있습니다.단, 계좌 등록 시 계좌의 계좌주와 법인명 혹은 대표자명과 일치하는

• [선물하기 for Biz][서비스 안내][주문/선물발송]

  메시지 카드에 넣을 수 있는 이미지는 어떤 것들이 있나요?

  메시지 카드에는 기본으로 제공되는 4종의 카카오프렌즈 캐릭터가 있습니다.추후 직접 업로드한 이미지를 넣으실 수 있도록 준비 중입니다.