본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 116건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [키워드 광고][광고 상품][키워드 광고]

    확장소재 믹스타입은 무엇인가요?

    극대화를 위해 내부로직 하에 확장소재가 조합되어 노출됩니다.여러 개의 확장소재를 등록할 경우 광고 효율을 위해 조합된 요소로 우선순위를 갖고 노출되니, 특정한 확장요소 노출이 필요할

  • [키워드 광고][운영하기][소재 관리]

    심사서류 제출 방법이 궁금합니다.

    심사서류는 비즈채널과 소재 및 키워드 심사 필요한 경우 참고될 수 있습니다.비즈채널의 업종에 따라 필요한 심사서류가 다르며, 아래 경로에서 등록해 주세요.
1) [경로] 광고자산

  • [키워드 광고][결제 관리][결제 방법 및 설정]

    자동결제 카드가 휴면으로 확인됩니다.

    카카오페이에 등록된 카드가 휴면 상태일 경우 키워드광고 관리자센터에 등록된 자동결제 카드가 휴면으로 표기됩니다.카드사의 정책으로 공용법인카드는 미사용 기준 90일 경과 휴면으로

  • [키워드 광고][가입 및 기본사항][내 정보 관리]

    (구)로컬광고 플랫폼을 탈퇴하고 싶습니다.

    확인플랫폼 종료 이후에는 '카카오비즈니스' 고객센터를 통해 문의 및 확인 가능 ☞ ‘카카오비즈니스’ 톡 상담 바로가기 ☞ 웹고객센터 문의 바로가기2) 고객센터에 환불 요청 • 환불 요청  • 환불 요청 필요 서류 : (구)로컬광고 광고주ID/사업자등록증/통장사본 ㄴ 대행사가 입금한 경우 입금 증빙서류와 통장사본광고주ID가 휴면으로 전환 되었을 경우 환불 승인이

  • [키워드 광고][가입 및 기본사항][내 정보 관리]

    (구)키워드광고 플랫폼을 탈퇴하고 싶습니다.

    확인플랫폼 종료 이후에는 '카카오비즈니스' 고객센터를 통해 문의 및 확인 가능 ☞ ‘카카오비즈니스’ 톡 상담 바로가기 ☞ 웹고객센터 문의 바로가기2) 고객센터에 환불 요청 • 환불 요청  • 환불 요청 필요 서류 : (구)키워드광고 광고주ID/사업자등록증/통장사본- 대행사가 입금한 경우 입금 증빙서류와 통장사본광고주ID가 휴면으로 전환 되었을 경우 환불 승인이

  • [키워드 광고][운영하기][소재 관리]

    비즈채널 수정 또는 삭제하고 싶습니다.

    .- 비즈채널을 사용인 캠페인이 있을 경우 삭제할 수 없습니다.- 비즈채널이 관리자정지 운영상태로 확인되는 경우 삭제할 수 없습니다.

  • [키워드 광고][심사가이드][제작 가이드]

    확장소재 텍스트형(추가제목, 부가링크, 말머리, 가격테이블) 제작가이드가 궁금합니다.

    .)■ 말머리1) 광고주가 제공하는 프로모션(할인/이벤트)과 공인정보(인증/연관기사) 에서 선택하여 추가할 수 있습니다.2) 말머리형은 할인/이벤트/인증/연관기사의 4종류 1개만선택할 수 있습니다.3) 내용은 말머리형과 충분한 관련이 있는 문구로 구체적이고 명확하게 표현해야 합니다.① 할인 예시 : APP 첫 구매 10% 할인!

  • [키워드 광고][결제 관리][환불요청]

    유상캐시 환불 신청 후 환불실패 될 수 있나요?

    일예산을 조절하여 광고 운영해 주시길 바랍니다.2) 예금주명 불일치작성하신 예금주명과 실제 통장사본의 예금주명이 상이할 경우 환불 승인이 거부될 수 있습니다,※ 참고사항환불 실패

  • [키워드 광고][심사가이드][등록기준]

    등록한 광고 심사 소요되는 시간이 궁금합니다.

    광고검토는 비즈채널, 소재, 키워드를 신규로 등록하거나 수정을 통한 재심사 요청 검토가 진행됩니다.광고검토는 영업일 기준 1~3일 이내 소요되며, 서류 제출 및 면밀한 검토가 필요한

  • [키워드 광고][광고 만들기][키워드 및 소재 관리]

    대체키워드란 무엇인가요? 소재에 어떻게 노출되나요?

    여름 의류 대폭 할인 행사 진행.