카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 50건)
정렬 기준
카테고리 선택
도움말 검색 결과
-
[브랜드검색 광고][결제 관리][세금계산서]
세금계산서를 대행사 쪽으로 발행하고 싶습니다.광고주 사업자 비즈월렛으로 연결된 광고계정을 대행사 사업자의 비즈월렛으로 변경하여 연결※ 참고사항비즈월렛 연결을 변경한 경우, 변경한 시점부터 소진된 광고비를 기준으로 세금계산서는
-
[브랜드검색 광고][결제 관리][세금계산서]
세금계산서 발행 기준이 궁금합니다.세금계산서는 광고계정 내 등록된 사업자등록번호로 월(1일~말일)에 소진된 광고비를 기준으로 월 1회, 이메일로 전자세금계산서로 발행됩니다.세금계산서를 받으실 이메일은 아래 경로에서
-
[브랜드검색 광고][결제 관리][세금계산서]
세금계산서 위임 발행이란 무엇인가요?광고주 사업자 비즈월렛으로 연결된 광고계정을 대행사 사업자의 비즈월렛으로 변경하여 연결※ 참고사항비즈월렛 연결을 변경한 경우, 변경한 시점부터 소진된 광고비를 기준으로 세금계산서는
-
[브랜드검색 광고][광고 만들기][소재 설정]
소재 삭제가 되지 않습니다.소재가 계약에 선택된 소재가 아니거나 심사중 상태가 아닌 경우에만 삭제 가능합니다.삭제 하시려는 소재가 계약 되었거나 심사중인것은 아닌지 확인 부탁드립니다.
-
[브랜드검색 광고][운영하기][소재 관리]
등록한 소재는 수정 가능한가요?등록하여 심사중/심사 후 승인 된 소재는 수정할 수 없습니다.단, 심사 후 등록불가 된 소재는 수정이 가능하며, 수정 후 '재심사요청' 기능을 통해 수정된 내용으로 심사 요청할수 있습니다.심사승인 소재의 정부 일부만 수정하여 등록을 원하는 경우는 '기존 소재 불러오기' 기능을 사용해 주세요.소재 설정 화면에서 기존 소재 불러오기 버튼 클릭 시, 동일 광고대상에 동일 광고
-
[브랜드검색 광고][가입 및 기본사항][광고계정 관리]
광고계정 삭제는 어떻게 하나요?광고계정 OFF 상태로 전환 (집행중인 광고가 있는 경우, 계약 취소)2. 광고계정 멤버 모두 내보내기 (멤버 수 0명)3. 영업권 해제4.연결된 비즈월렛이 선불인 경우 잔액이 0원 이상이어야 함※ 참고 사항- 집행중인 광고의 계약 취소는 '도구 > 계약관리'에서 하실 수 있습니다. - 광고계정 삭제 후에는 광고 데이터필요한 데이터는 미리 다운로드해주시기 바랍니다.- 광고계정 삭제 버튼을 클릭하면 팝업되는 안내사항을 확인하신 후 동의, 확인 버튼을 눌러주세요.- 삭제 신청 후 광고계정은 ‘삭제 신청중’상태로 전환되며 ‘취소’ 버튼을 클릭하면 삭제를 취소할 수 있습니다.- 삭제 신청 시 광고계정과 연결된 비즈월렛은 즉시 연결 해제되며, 삭제 신청을 취소해도 연결 해제된 비즈월렛의
-
[브랜드검색 광고][광고 만들기][소재 설정]
카카오톡 채널 연동시 채널에 권한에 있어야 하나요?카카오톡 채널과 상담톡 연동시 검색용 아이디만 알면 연결 가능합니다.
-
[브랜드검색 광고][운영하기][소재 관리]
랜딩 URL 등록 시 사용가능한 특수문자가 궁금합니다.URL에 포함 가능한 특수문자는 아래와 같습니다. !#$%&'()*+,/:;=?@[]_~- |{}
-
[브랜드검색 광고][광고 만들기][광고 관리]
[브랜드검색 광고] 익스플로러에서 접속시 로그인이 되지 않습니다.브랜드검색 플랫폼은 크롬 최신버전에 최적화 되어 있습니다.브랜드검색 광고를 사용하고 계신 광고주분들께서는 크롬 브라우저를 사용하는 것을 권장 드립니다.<크롬 최신 브라우저 버전 다운로드하기>- 최신 크롬(Chrome) 다운받기
-
[브랜드검색 광고][결제 관리][결제 방법 및 설정]
유상캐시 충전 시 신용카드 결제가 되지 않습니다.카카오 비즈니스는 최신 브라우저에 최적화되어 있습니다.이전 버전을 사용하고 계시다면, 최신 버전으로 업데이트 하거나 Chrome 브라우저를 사용해 주시기 바랍니다.<사용 브라우저 버전 확인하기>- 크롬(Chrome) : 도구(≡) > 도움말 > Chrome 정보<최신 브라우저 버전 다운로드하기>- 최신 크롬(Chrome) 다운받기만약 오류 해결 이전에 빠른 유상캐시 충전을 원하신다면 무통장입금을 통한 입금을 통해 진행해주시기 바랍니다.