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도움말 검색 결과 (총 62건)
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도움말 검색 결과
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[카카오뮤직][선물][아이폰]
전곡듣기 이용권을 선물 받았는데 이용권이 보이지 않아요이미 전곡듣기 이용권을 이용중이실 경우, 선물 받은 전곡듣기 이용권은 보관함에 보관됩니다.
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[카카오뮤직][선물][안드로이드]
전곡듣기 이용권을 선물 받았는데 이용권이 보이지 않아요이미 전곡듣기 이용권을 이용중이실 경우, 선물 받은 전곡듣기 이용권은 보관함에 보관됩니다.
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[카카오뮤직][일반][아이폰]
[스토어 곡 정보] 곡 더보기 메뉴의 상단 앨범 명과 아티스트 명을 선택해도 해당 상세 정보 페이지로 이동하지 않아요.더보기 메뉴 중 아티스트 정보, 앨범 정보 메뉴를 선택해 해당 영역의 상세 정보 페이지로 동일하게 이동할 수 있습니다.
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[카카오뮤직][일반][안드로이드]
[스토어 곡 정보] 곡 더보기 메뉴의 상단 앨범 명과 아티스트 명을 선택해도 해당 상세 정보 페이지로 이동하지 않아요.더보기 메뉴 중 아티스트 정보, 앨범 정보 메뉴를 선택해 해당 영역의 상세 정보 페이지로 동일하게 이동할 수 있습니다.
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[카카오뮤직][이용권 구매][안드로이드]
[Google Play 결제] 이용권 사용 중, 중도해지 할 경우 이용한 금액은 어떻게 환불되나요?구글의 결제 시스템을 이용해 거래가 진행되기 때문에, 환불 기한 등 관련 세부사항은 구글의 환불 정책과 규정에 따라 진행됩니다. 다만, “Google Play 결제”는 구글의 환불 정책 상 처리 가능한 환불 기한이 있을 수 있으며, 해당 기한이 지난 경우 [1:1 문의하기]로 문의 바랍니다.
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[카카오뮤직][일반][안드로이드]
[안드로이드 오토] 음성 명령 버튼은 어떻게 사용하나요?주행 중에는 'OK Google' 이라고 말하거나 우측 상단 마이크 아이콘을 선택 후 듣고 싶은 음악을 검색 후 감상하실 수 있습니다.
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[카카오뮤직][재생][아이폰]
제어센터, 락스크린 플레이어에서 재생 / 이전곡 / 다음곡 버튼이 작동하지 않아요타인 뮤직룸 청취 중 잠금 화면으로 진입한 경우, 자동으로 곡 넘김 및 재생 제어가 불가합니다.잠금 모드를 해제하고 카카오뮤직을 재샐행하면 청취 중인 플레이리스트를 다시 감상할 수 있습니다.
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[카카오뮤직][이용권 구매][안드로이드]
무제한 듣기 이용권을 구매했는데 왜 1분 듣기 밖에 안되나요?자동결제 실패로 인해 이용권이 정상 지급되지 않은 경우자동결제 처리 중 한도초과 등으로 결제 실패로 인해 이용권이 지급되지 않은 경우 입니다. [사이드메뉴>사용중인 상품]에서 매월(자동결제) 이용권이 확인되지 않을 경우 [사이드메뉴 > 고객센터 > 1:1문의하기]로 해당 내용을 전달해 주세요.4.무제한 듣기 상품이 보관중인 이용권에 보관된 경우[사이드메뉴 > 사용중인 상품 > 보관함]에서 사용버튼을 눌러 주세요. 5.동일아이디로 다른 기기에서 재생중인 경우하나의 계정으로 여러 기기에서 로그인하여 내뮤직룸 또는 타인의 뮤직룸에서 음악감상은 가능하지만, 무제한 듣기 상품을 이용하여 뮤직리스트의 음악을
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[카카오뮤직][일반][안드로이드]
[안드로이드 오토] 앨범, 내가 만든 뮤직 리스트, 플레이리스트 전체를 볼 수 없나요? 더보려면 어떻게 해야하나요안드로이드 오토 경우, 주행 중 안전을 위해 내 뮤직룸/ 내가 만든 뮤직리스트/ 플레이리스트를 최대 20개까지만 확인하실 수있도록 노출하고 있습니다.
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[카카오뮤직][일반][아이폰]
[일반] 음원 캐싱 사용이란 무엇인가요?A: 재생한 음악을 임시 저장하여 이후 재생 시 데이터 사용량을 절약할 수 있는 기능입니다. Q: 음원 캐싱 사용을 ON하면 데이터 요금이 부과되지 않나요? 이용 시 데이터 요금이 발생될 수 있는 점 참고해 주세요.