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도움말 검색 결과 (총 13건)
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도움말 검색 결과
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[카카오TV][팟플레이어][재생]
팟플레이어 생방송 퍼가기를 했는데 ActiveX를 계속 설치하라고 요구해요.최초 1회에 한해 설치하는 것으로 이후에도 또 ActiveX를 설치하라고 한다면 이미 기존에 켜져있던 인터넷 익스플로러(IE)에서 ActiveX를 로딩한 상태여서 그럴 수 있습니다.
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[카카오TV][팟플레이어][오류]
방송 클릭 시 10053 오류가 확인됩니다.서버의 일시적 오류로 시간이 지나면 대부분 해결됩니다. 또한, 해당 방송이 종료되었을 경우, 방송 목록이 실시간으로 업데이트되지 않아 발생할 수 있습니다.
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[카카오TV][팟플레이어][오류]
방송 시작 시 10061 오류가 확인됩니다.일시적인 현상이거나 DNS 검색 시 문제가 있을 때 발생할 수 있습니다.
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[카카오TV][팟플레이어][재생]
동영상 재생 시 싱크가 맞지 않는데 어떻게 하나요?PC에서 팟플레이어 실행에 많은 CPU 리소스를 소비하고 있어 발생하는 현상일 수 있습니다. 이는 사용하는 PC 환경 및 코덱 설정, 영상물과의 호환성에 따라 달라지는 부분입니다. 팟플레이어를 여러 개 사용하고 있거나 팟플레이어와 다른 프로그램을 동시에 이용한다면 PC의 CPU 점유율이 올라가면서 영상 화면을 로딩할 때 시간이 지연될 수 있습니다. 이 부분에 대해서는 Kakao에서 도와 드리기 어려운 부분이므로 회원님의 PC 사양을 체크하여 알맞은 화질의 방송을 시청해 주시기 바랍니다.
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[카카오TV][팟플레이어][설치/삭제/실행]
팟플레이어 실행시 바이러스 프로그램이 경고메시지를 보냅니다.팟플레이어를 실행할 때 바이러스 프로그램이 경고메시지를 보내는 것은 해당 바이러스 프로그램이 팟플레이어를 바이러스 프로그램으로 오인하고 경고를 보내는 것이며 이러한 경우에는 경고창을 무시하고 팟플레이어를 재설치 해주시기 바랍니다. 더불어 경고창이 반복되는 경우에는 해당 바이러스 프로그램 이름과 간략한 정보를 문의하기를 통해 전해주시기 바랍니다.
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[카카오TV][팟플레이어][설치/삭제/실행]
팟플레이어 실행시 업데이트 할 수 없다는 메시지가 뜹니다.팟플레이어를 자주 업데이트 하게되면 컴퓨터 내부에서 실행파일이 문제를 일으킬 수 있습니다. 이런 경우에는 팟플레이어를 완전히 제거한 후 최신버전을 새로 깔아주면 됩니다.
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[카카오TV][팟플레이어][재생]
동영상 클릭 시 광고 우측 하단의 SKIP 버튼을 클릭하면 또 광고가 나옵니다.광고 화면이 확인되는 시간대에 실제 방송에서 광고 중일 수 있습니다.
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[카카오TV][팟플레이어][재생]
자막이 회전되어 나옵니다.막 글꼴이 @로 시작 시 해당 현상이 발생할 수 있습니다. 환경설정 > 자막 > 스타일 > 글꼴에서 다른 폰트를 선택하시기 바랍니다.
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[카카오TV][팟플레이어][설치/삭제/실행]
프로그램 설치 시 설치옵션에서 "재생가능한 모든 파일 연결" 항목의 체크를 해제하려면 어떻게 해야 하나요?동영상 파일과 연결을 원하지 않으시는 경우에는 '파일 연결 설정 > 파일 연결하지 않기'를 선택해 주시면 됩니다.
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[카카오TV][팟플레이어][재생]
임시 저장 시간이란 무엇인가요?팟플레이어의 특별한 기능 중 하나는 지나간 방송을 돌려 볼 수 있는 타임 머신 기능입니다.