본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 52건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오TV][채팅 이용][채팅하기]

    채팅에 세이프봇이 적용되어 있을까요?

    채팅 입력 욕설 등은 다른 적정 문자로 자동 치환되어 반영됩니다. 자동 치환과 무관하게 적절치 않은 내용을 입력하는 경우 운영자에 의해 즉시 제재 됩니다.

  • [카카오TV][라이브 방송][팟플레이어 방송하기]

    라이브방송할 채널을 변경할 수 있나요?

    비디오스테이션 채널관리에서 복수의 채널을 생성한 경우 라이브방송 시작 방송정보 영역에서 원하는 채널을 선택후 라이브방송을 할 수 있습니다.

  • [카카오TV][팟플레이어][재생]

    임시 저장 시간이란 무엇인가요?

    팟플레이어의 특별한 기능 하나는 지나간 방송을 돌려 볼 수 있는 타임 머신 기능입니다.

  • [카카오TV][동영상 재생 및 공유][동영상 재생]

    PIP 모드를 사용하려면 어떻게 해야 하나요?

    플레이어 영역에서 마우스 우클릭 > 메뉴바의 PIP 모드 버튼 클릭 PIP 모드 ON 상태로 전환됩니다.참고로 PIP 모드는 카카오TV PC웹 환경에서 제공됩니다.

  • [카카오TV][팟플레이어][오류]

    0xe0000003 오류로 로그인이 되지 않습니다.

    일정 시간 동안 다량의 로그인 시도 Kakao 시스템에 의해 차단되어 해당 오류가 발생할 수 있습니다.본인이 직접 로그인을 시도하지 않았다면 아이디 도용이 우려되므로 비밀번호 변경

  • [카카오TV][동영상 재생 및 공유][신고]

    동영상을 신고하려면 어떻게 하나요?

    카카오TV 모바일웹 및 카카오톡 채팅방 화면에서는 플레이어 재생 더보기 [...]

  • [카카오TV][수익 정산 및 쿠키 환불][적립금 정산]

    세금계산서 발행은 어떻게 하나요?

    세금계산서 발행 아래의 정보들이 필요합니다. 1. 지급신청 적립금: 세금계산서 상 공급가액과 일치해야 합니다.2. 세액: 지급신청 적립금의 10%로 계산합니다.3.발행정보: 카카오의 세금계산서 발행정보로, 지급신청 해당 정보를 제공합니다.참고 : 카카오의 사업자 정보 보기상기 정보를 확인하여 전자세금계산서 솔루션에서 정확한 정보를 입력한다만, 사업자의 세금신고 의무는 사업자에게 있으며후원 적립금의 세금신고 , 참고하실 수 있는 부분은 아래와 같습니다. 사업자께서 후원 적립금의 세금신고  후원거래 or 개인공통거래처 로 수익을 잡아, 전표처리 없이 세금계산서 발행을 하실 수 있으며,  후원자 개인에게 전표처리를 하지 않으셔도 무방합니다

  • [카카오TV][비디오스테이션 사용하기][업로드]

    영상 정보에 태그는 왜 입력하나요?

    시청자가 동영상 검색, 검색 키워드가 제목에 포함되어있지 않아도 영상 태그에 포함되어있다면 검색 결과에서 쉽게 발견될 수 있습니다.

  • [카카오TV][동영상 재생 및 공유][동영상 재생]

    고화질로 동영상을 보려면 어떻게 하나요?

    카카오톡 채팅방 화면에서는 플레이어 재생 더보기[...] 메뉴에서 화질 버튼을 누르면 고화질을 선택하여 재생할 수 있습니다.

  • [카카오TV][라이브 방송][인코더 방송하기]

    대기영상은 무엇인가요?

    가운데 탭들 두 번째에 위치한 대기영상 탭에 진입합니다.4. 대기영상 설정을 활성화 합니다.5. 대기영상 시간을 설정 합니다. 최대 300초까지 설정 가능합니다.6.팝업에서 채널을 선택 후, 등록된 영상 대기영상으로 쓰일 것을 선택합니다. 7.2. 또는 기본제공 화면을 선택합니다.유의사항1. 대기영상은 최대 300초까지만 제공됩니다.