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도움말 검색 결과 (총 7건)

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  • [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][안드로이드 (원스토어)]

    카카오계정의 비밀번호가 기억나지 않아요.

    카카오톡을 사용이신가요? - [ 카카오톡 앱 실행 > 더보기 > 내 프로필 > 카카오계정 > 이메일 주소 또는 비밀번호를 잊으셨나요? > "비밀번호를 모르겠어요!" ]2. 카카오스토리를 사용이신가요? - [ 카카오 스토리 앱 실행 > 직접 입력해서 로그인 > 이메일 주소 또는 비밀번호를 잊으셨나요? > "비밀번호를 모르겠어요!" ]3. 계정을 안전하게 보호하기 위해,비밀번호 재설정  카카오계정으로 사용하는 이메일 인증 및 사용자 확인이 필요합니다. .- 카카오계정의 비밀번호와 이메일 계정의 비밀번호는 서로 다르게 설정하셔야 안전하며, 주기적으로 변경해 주세요.* 아래 경로에서 비밀번호를 변경할 수 있습니다.- 카카오톡 사용 : [ 카카오톡 > 더보기 > 내 프로필 > 카카오계정 > 계정 비밀번호 변경 ]- 카카오스토리 사용 : [ 카카오스토리 > 더보기 > 내 프로필 > 카카오계정 > 계정 비밀번호 변경

  • [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][안드로이드 (원스토어)]

    다른 사람이 제 카카오계정으로 로그인한 것이 의심되는 경우 어떻게 하나요?

    카카오톡 가입 사용했던 휴대전화번호의 이용계약증명서 (통신사에서 발급) 3. 기타 타인의 카카오 서비스 무단 이용을 뒷받침할 수 있을만한 자료 

  • [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][안드로이드 (원스토어)]

    카카오계정을 탈퇴하는 방법을 알려주세요.

    카카오톡, 카카오스토리를 탈퇴할 때 카카오계정에 연결된 다른 서비스가 없으면 카카오계정도 함께 탈퇴됩니다.단, 카카오계정에 연결된 서비스가 없더라도, 탈퇴 금전적인 문제가 발생할카카오계정 탈퇴하기 >단, 카카오계정 탈퇴 금전적인 문제가 발생할 수 있거나, 타인의 서비스 이용에 영향을 줄 수 있는 경우에는 바로 탈퇴할 수 없고, 해당 서비스를 해지하거나

  • [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][안드로이드 (원스토어)]

    카카오계정이 기억나지 않아요.

    카카오톡을 사용이신가요? - [ 카카오톡 앱 실행 > 더보기 > 내 프로필 > 카카오계정 > 이메일 주소 또는 비밀번호를 잊으셨나요? > "계정 이메일 주소를 모르겠어요!"]카카오스토리를 사용이신가요? - [ 카카오 스토리 앱 실행 > 직접 입력해서 로그인 > 이메일 주소 또는 비밀번호를 잊으셨나요? > "계정 이메일 주소를 모르겠어요!" ]3. 프로필 이름과 전화번호로 찾기 - 카카오톡 또는 카카오스토리를 이용이신가요? 카카오톡 또는 카카오스토리에 설정해둔 프로필 이름과 카카오톡을 이용인 전화번호를 입력하여 카카오계정을 찾을 수 있습니다. 

  • [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][안드로이드 (원스토어)]

    카카오톡에서 카카오계정 로그인을 시도하니 '이전 전화번호'를 입력하라고 나옵니다. '이전 전화번호'가 무엇인가요?

    이전 카카오톡 가입 인증받았던 전화번호를 이전 전화번호로 입력해 주세요. * 이전에 이용하던 기기에 아직 카카오톡이 설치되어 있다면, [ 카카오톡 > 더보기 > 프로필 관리 ]

  • [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][안드로이드 (원스토어)]

    카카오​톡에서​의 카카오계정은 무엇인​가요?

    더보기에서 카카오계정을 로그인하면 추후 기기변경 또는 번호변경 이전 정보를 그대로 불러올 수 있습니다. * 카카오계정으로 불러올 수 있는 정보 : 친구목록, 친구추천목록, 숨김친구목록동일한 카카오계정으로 동시에 두 개 전화번호에서 사용할 수 없으며, 동일 카카오계정에 다른 번호를 연결하면 전에 사용하던 카카오톡은 사용할 수 없게됩니다.번호 변경 이전에 사용하던

  • [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][안드로이드 (원스토어)]

    인증메일을 확인할 수 없어요.

    위의 경우 카카오계정으로 사용인 이메일을, 사용 가능한 이메일로 변경하여 인증 받을 수 있습니다.카카오톡 또는 카카오스토리의 계정 페이지로 이동해 주세요.- [ 카카오톡 앱 실행 > 더보기 > 내 프로필 > 카카오계정 ]- [ 카카오스토리 앱 실행 > 더보기 > 내 프로필 > 카카오계정 ]‘이메일 주소 변경하기’ 링크를 실행하여 카카오계정을 실제 사용인 이메일로