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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 523건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡][톡서랍][PC]

    My 비밀번호 업데이트는 언제, 왜 해야하나요?

    이를 위해 (1) 톡서랍 플러스 가입 이메일로 받은 '톡서랍 보안코드'를 입력하고, (2) 재설정한 새로운 My 비밀번호를 입력해야 합니다.

  • [카카오톡][신고/이용제한/정책][공통]

    이용자보호조치를 해제해 주세요.

    이용자보호조치는 안티어뷰징 시스템에 의해 자동으로 적용/해제되고 있기 때문에, 구체적인 보호조치 기간의 안내 및 임의 해제가 불가능한 점에 대해 양해를 부탁드립니다.국내 번호를 사용

  • [카카오톡][오픈채팅][macOS]

    오픈채팅 대화방에 입장조건을 설정하고 싶어요.

    '입장 조건 설정' 버튼을 선택하고, 성별/출생연도 원하는 조건을 설정합니다. 두가지 조건의 복합 설정도 가능합니다. 3. 확인을 눌러 채팅방에 입장조건을 설정해주세요. 4.

  • [카카오톡][일반][안드로이드]

    [태블릿] 카카오톡 안드로이드 태블릿 공식 지원 전부터 이미 별개의 계정을 생성하여 카카오톡을 사용하고 있었는데, 이제는 스마트폰에서 사용하고 있는 계정으로 태블릿에서도 사용하고 싶습니다.

    카카오톡의 로그인 화면에서 '다른 기기와 함께 사용'을 체크하신 후(기본 체크되어 있습니다) 스마트폰에서 사용인 계정 정보를 입력하여 로그인 하시면 스마트폰과 함께 안드로이드 태블릿

  • [카카오톡][오픈채팅][PC버전(Windows용)]

    오픈채팅 대화방에 입장조건을 설정하고 싶어요.

    '입장 조건 설정' 버튼을 선택하고, 성별/출생연도 원하는 조건을 설정합니다. 두가지 조건의 복합 설정도 가능합니다. 3. 확인을 눌러 채팅방에 입장조건을 설정해주세요. 4.

  • [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][안드로이드 (원스토어)]

    카카오계정을 탈퇴하는 방법을 알려주세요.

    카카오톡, 카카오스토리를 탈퇴할 때 카카오계정에 연결된 다른 서비스가 없으면 카카오계정도 함께 탈퇴됩니다.단, 카카오계정에 연결된 서비스가 없더라도, 탈퇴 금전적인 문제가 발생할카카오계정 탈퇴하기 >단, 카카오계정 탈퇴 금전적인 문제가 발생할 수 있거나, 타인의 서비스 이용에 영향을 줄 수 있는 경우에는 바로 탈퇴할 수 없고, 해당 서비스를 해지하거나

  • [카카오톡][신고/이용제한/정책][공통]

    이용제한조치는 무엇인가요?

    카카오톡을 이용하는 회원들의 쾌적하고 안전한 활동을 보호하기 위하여 약관 및 운영정책을 위반하는 활동이 신고 등을 통하여 확인되는 경우, 이를 위반한 이용자의 카카오톡 이용을 한적• 카카오톡 앱 실행 표시되는 자세한 안내 문구를 확인해 주세요.• 고객센터를 통해 문의를 남겨주시면 사유 및 불편 해소 방법을 안내해 드립니다.

  • [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][iOS]

    카카오계정을 탈퇴하는 방법을 알려주세요.

    카카오톡, 카카오스토리를 탈퇴할 때 카카오계정에 연결된 다른 서비스가 없으면 카카오계정도 함께 탈퇴됩니다.단, 카카오계정에 연결된 서비스가 없더라도, 탈퇴 금전적인 문제가 발생할카카오계정 탈퇴하기 >단, 카카오계정 탈퇴 금전적인 문제가 발생할 수 있거나, 타인의 서비스 이용에 영향을 줄 수 있는 경우에는 바로 탈퇴할 수 없고, 해당 서비스를 해지하거나

  • [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][iOS]

    요청하지 않은 SMS 인증 번호가 수신되었습니다.

    4174'로 SMS를 수신받으신 경우라면, 이는 카카오계정과 관련하여 SMS 인증이 필요할때 요청되는 번호이며,'1577-3754'로 SMS를 수신받으신 경우라면 이는 카카오톡 가입

  • [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][안드로이드]

    요청하지 않은 SMS 인증 번호가 수신되었습니다.

    4174'로 SMS를 수신받으신 경우라면, 이는 카카오계정과 관련하여 SMS 인증이 필요할때 요청되는 번호이며,'1577-3754'로 SMS를 수신받으신 경우라면 이는 카카오톡 가입