도움말 검색 결과

• [카카오톡][펑][iOS]

  편집 중이던 펑을 임시 저장할 순 없나요?

  임시 저장 기능은 현재 지원하고 있지 않습니다.단, 펑 편집 중 카카오톡 메시지를 수신하여 채팅방으로 이동하더라도 뒤로 가기를 통하여 편집 중이던 펑으로 돌아올 수 있습니다.

• [카카오톡][일반][안드로이드]

  해외로밍 중일때도 채팅은 무료인가요?

  무선랜 (Wi-Fi)으로 연결되었을 경우 무료로 사용할 수 있지만 그렇지 않을 경우 회원님이 가입하신 해외로밍 데이터 요금제에 따라서 데이터 사용 요금이 부과됩니다.

• [카카오톡][일반][안드로이드 (원스토어)]

  채팅 중에 대화 상대를 친구로 추가하고 싶어요. 어떻게 하나요?

  채팅방에 보이는 상대의 프로필 이미지를 누르면 상대의 미니 프로필이 표시됩니다. '친구 추가' 버튼을 누르면 친구로 추가되어 친구목록에 저장됩니다. 채팅방의 우측 메뉴를 선택하여 대화상대 목록에서 추가하고 싶은 친구의 프로필 옆에 있는 친구 추가 버튼을 누르면 친구로 추가되어 친구 목록에 저장됩니다.

• [카카오톡][톡서랍][안드로이드]

  톡서랍 구독 중에 주고받은 연락처가 만료되었어요.

  연락처 형태로 주고 받은 말풍선은 톡서랍 백업 대상이 아닙니다. 채팅방에서 주고 받은 연락처는 기기에 만료가 되지 않도록 기기에 저장을 해주세요. 기기에 저장된 연락처 데이터를 톡서랍에 보관하고 싶으시다면, 연락처 자동 백업 기능을 사용해 보세요. * 톡서랍 모바일 앱 > 사이드 메뉴 > 연락처 > 설정 > 연락처 자동 보관

• [카카오톡][일반][iOS]

  해외로밍 중일때도 채팅은 무료인가요?

  무선랜 (WIFI)으로 연결되었을 경우 무료로 사용가능 하지만 그렇지 않을 경우 회원님이 가입하신 해외로밍 데이터 요금제에 따라 데이터 사용 요금이 부과됩니다.

• [카카오톡][톡서랍][iOS]

  톡서랍 구독 중에 주고받은 연락처가 만료되었어요.

  연락처 형태로 주고 받은 말풍선은 톡서랍 백업 대상이 아닙니다. 채팅방에서 주고 받은 연락처는 기기에 만료가 되지 않도록 기기에 저장을 해주세요. 기기에 저장된 연락처 데이터를 톡서랍에 보관하고 싶으시다면, 연락처 자동 백업 기능을 사용해 보세요. * 톡서랍 모바일 앱 > 사이드 메뉴 > 연락처 > 설정 > 연락처 자동 보관

• [카카오톡][톡서랍][PC]

  톡서랍은 어떤 서비스인가요?

  톡서랍 이용 중 상품 구독을 통해서 톡서랍 플러스를 이용하시면 더욱 다양하고 편리한 기능이 제공됩니다.또한 최초 구독 시, 1개월 무료 체험을 하실 수 있게 첫 달 무료 혜택도 제공해드립니다.단, 구독 이후, 톡서랍 시작하기와 사용중인 모든 기기에서 카카오톡 과거 데이터 보관하기를 반드시 해주셔야 합니다.또한 드라이브 기능을 함께 제공하고 있어서, 사용자가 보관중인 개인 파일을 선택하여 톡서랍에 직접 업로드해서 저장할 수 있습니다.

• [카카오톡][백업/복원][안드로이드]

  백업 시 입력한 비밀번호가 일치하지 않습니다.

  이는 백업 시 개인정보보호를 목적으로 사용자 정보를 여러 차례 암호화 처리하도록 되어 있기 때문입니다.따라서 비밀번호를 분실하신 경우에는 대화를 복원할 수 없습니다.

• [카카오톡][백업/복원][iOS]

  백업 시 입력한 비밀번호가 일치하지 않습니다.

  이는 백업 시 개인정보보호를 목적으로 사용자 정보를 여러 차례 암호화 처리하도록 되어 있기 때문입니다. 따라서 비밀번호를 분실하신 경우에는 대화를 복원할 수 없습니다.

• [카카오톡][백업/복원][안드로이드 (원스토어)]

  백업 시 입력한 비밀번호가 일치하지 않습니다.

  이는 백업 시 개인정보보호를 목적으로 사용자 정보를 여러 차례 암호화 처리하도록 되어 있기 때문입니다.따라서 비밀번호를 분실하신 경우에는 대화를 복원할 수 없습니다.