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도움말 검색 결과 (총 2,902건)

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  • [카카오톡][일반][안드로이드]

    대화내용은 서버에 얼마동안 보관되나요?

    연결되지 않아 일정기간 카톡을 확인할 수 없는 경우의 불편을 최소화하기 위함입니다. 2~3일 이상 휴대폰을 꺼두거나 네트워크에 연결되지 않은 경우, 서버에서 보관기간이 지난 메시지는 물결표시

  • [카카오톡][일반][iOS]

    대화내용은 서버에 얼마동안 보관되나요?

    연결되지 않아 일정기간 카톡을 확인할 수 없는 경우의 불편을 최소화하기 위함입니다. 2~3일 이상 휴대폰을 꺼두거나 네트워크에 연결되지 않은 경우, 서버에서 보관기간이 지난 메시지는 물결표시

  • [카카오톡][일반][PC버전(Windows용)]

    채팅방에서 지난 대화가 보이지 않습니다.

    PC버전에 오랫동안 접속하지 않은 경우, 접속하지 않은 기간의 대화 중 최근 3일 이내 대화만 확인할 수 있습니다.물결선은 확인할 수 없는 메시지가 있음을 알려드리는 표시입니다.카카오톡

  • [스토리채널][채널관리자][공통]

    카카오스토리 친구를 초대했는데, 스토리 이름과 다른 이름으로 나옵니다.

    스토리채널은 관리자계정을 별도로 입력하기 때문에, 카카오스토리 친구가 채널에 다른 이름을 입력한 경우카카오스토리이름-채널관리자 초대 시 이름이 다르게 표시될 수 있습니다.동일한 계정으로

  • [스토리채널][스토리채널 운영][공통]

    카카오톡 대화하기는 어떤 기능인가요?

    (카카오톡 채널을 등록한 계정에 한해 설정이 가능합니다.)* 연결 설정은 스토리채널 웹에서만 하실 수 있습니다. * 연결을 설정하지 않거나 해제하면 이 기능을 제공하지 않습니다.

  • [스토리채널][만들기][공통]

    만들기가 불가능하다고 나옵니다.

    가입한 계정이 제재 중인지 확인해 주세요.계정 제재중에는 스토리채널 만들기가 불가능합니다.제재 중이 아니라면, 마스터로 만든 채널이 3개인 경우일 수 있습니다.채널만들기는 계정당 3개까지만 가능합니다.

  • [스토리채널][스토리채널 운영][공통]

    내가 관리하는 채널 리스트는 어떻게 확인하나요?

    스토리채널 웹에 로그인하면 내가 운영하고 있는 스토리채널 리스트를 확인할 수 있습니다.스토리채널명 하단에 마스터/매니저여부가 표시되며, 관리중인 채널이 많은 경우 즐겨찾기 (좌측 별표모양우측에 화살표를 클릭해 보세요.스토리채널 리스트 확인하고 원하는 스토리채널 홈으로 바로 이동할 수 있습니다.모바일 앱은 최종 접속했던 스토리채널홈으로 이동하며, 메뉴 버튼 클릭 시

  • [스토리채널][계정/정보][공통]

    스토리채널 탈퇴는 어떻게 하나요?

    계정정보에서 스토리채널 탈퇴하기가 가능합니다.탈퇴를 위해서는 운영중인 스토리채널이 없어야 합니다. 먼저 운영중인 채널을 삭제(마스터인 경우)하거나 채널에서 매니저 탈퇴(매니저인 경우)를 진행해 주세요.

  • [스토리채널][채널관리자][공통]

    초대메시지가 있는데 수락이 안됩니다.

    매니저로 활동중인 채널의 개수를 확인해 주세요. 매니저로는 최대 50개까지 활동할 수 있으며, 추가 초대에 대한 수락이 불가능합니다.새로운 채널의 매니저 초대를 수락하기 위해서는 기존에 운영중인 채널에서 탈퇴하여야 합니다.

  • [스토리채널][만들기][공통]

    채널명 입력 시 경고 메시지가 뜹니다. 어떤 내용인가요?

    제한될 수 있으며, 회사 또는 제 3자의 손해가 발생한 경우 민형사상 책임을 부담할 수 있습니다.]라는 메시지를 확인해 주세요.실제 해당 조직이나 브랜드, 인물이 사칭건으로 신고 시

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