도움말 검색 결과

• [카카오페이지][구매 관련][공통]

  여러회차를 한 번에 소장하고 싶은데 가능한가요?

  (선택 소장 회차보다 소장이용권의 보유 수량이 부족할 경우 소장 이용권이 부족할 경우 부족한 수량만큼 구매하실 수 있습니다. )선택 구매 시 선택한 회차에 소장권이 즉시 사용됩니다.따라서 선택회차 구매 시 사용된 이용권에 대한 환불은 어렵기 때문에 선택된 회차 필히 확인 후 구매진행을 부탁드립니다. 

• [카카오페이지][앱 이용 관련][공통]

  캐시프렌즈 등 이벤트 참여 후 보상(캐시, 캐시 뽑기권)을 못받았어요

  이벤트 조건 달성 시 지급 일정에 맞춰 캐시가 지급됩니다.조건 달성 후에도 캐시가 지급되지 않았다면 번거로우시더라도 앱 내 고객센터로 문의 부탁드립니다.문의주실 경우 광고주 등을 통해

• [카카오페이지][앱 이용 관련][공통]

  카카오페이지를 탈퇴하고 싶습니다.

  아래 안내된 경로를 통해 카카오페이지 서비스를 탈퇴할 수 있습니다.단, 7일 안에 동일한 카카오계정으로 카카오페이지 서비스에 재가입 할 수 없으며,탈퇴시 구매한 모든 콘텐츠에 대한

• [카카오페이지][콘텐츠 이용 관련][공통]

  콘텐츠를 바로 감상 또는 다운로드 하는 동안 데이터 통화료가 부과되나요?

  콘텐츠를 재생 또는 다운로드 하는 경우 네트워크 연결을 필요로 합니다.콘텐츠를 재생하거나 다운로드 하는 동안은 실시간으로 해당 콘텐츠 데이터를 수신하게 되므로 고객님의 기기가 접속중인

• [카카오페이지][콘텐츠 이용 관련][공통]

  다운로드를 했는데 다운로드한 콘텐츠 목록에서 보이지 않아요.

  .* 재다운로드 시 해당 콘텐츠 정보를 다시 수신하게 되므로 고객님의 네트워크 환경에 따라 데이터 통화료가 발생할 수 있습니다.참고로, 다운로드 회차는 각 앱별로 저장합니다.즉, 구글

• [카카오페이지][콘텐츠 이용 관련][공통]

  콘텐츠 중간에 표시되지 않는 페이지가 있거나 화질 저하, 끊김 현상이 있어요.

  콘텐츠 감상 중에 보이지 않는 페이지가 발생했을 경우 아래 안내드리는 경로를 통해 용량 삭제 후 재시도 부탁드립니다. ① 앱 내 저장 공간 관리 용량 확보1.

• [카카오페이지][콘텐츠 이용 관련][공통]

  콘텐츠를 바로 감상하는 것과 다운로드 하는 것은 어떤 차이가 있나요?

  따라서 고객님의 기기가 접속중인 네트워크 환경에 따라 데이터 통화료가 부과될 수 있으므로 유의하시기 바랍니다.

• [카카오페이지][스테이지 문의][공통]

  [페이지GO] 관련 안내

  스테이지에 연재 중인 작품 중, 카카오페이지 프로모션과 함께 유료연재로 전환할 수 있는 프로그램입니다. 작가님들의 많은 관심 부탁드립니다. 2.다만, 스테이지에서 자유연재하던 작품에 한해 카카오페이지로 유료전화 되니 이점 참고해 주시기 바랍니다. 3. 페이지GO 혜택은 무엇인가요?페이지GO 연재시, 보장되는 카카오페이지 프로모션은 카카오페이지 유료전환을 조건으로 이루어집니다. 시즌 혹은 전체 완결에서 유료전환 시, 1차적으로 카카오페이지 독점연재가 필수 입니다.CP사 변경 유무와 상관 없이 해당 작품은 스테이지 연재 후 유료전환 시, 1차 카카오페이지 선독점을 필수로 합니다. 

• [카카오페이지][스테이지 문의][공통]

  [스테이지ON] 관련 안내

  다만, 스테이지에서 자유연재하던 작품에 한해 스테이지ON전환이 되니 이점 참고해 주시기 바랍니다. 3. 스테이지ON 원고료는 어떻게 책정되나요?연재 중 스테이지 지표 변동에 따라 원고료가 인상될 수 있으니 이점 참고하시기 바랍니다. 4.스테이지ON은 계약작만 가능한가요?스테이지ON 연재시, 보장되는 카카오페이지 프로모션은 카카오페이지 유료전환을 조건으로 이루어집니다. 시즌 혹은 전체 완결에서 유료전환 시, 1차적으로 카카오페이지 독점연재가 필수 입니다.CP사 변경 유무와 상관 없이 해당 작품은 스테이지ON 연재 후 유료전환 시, 1차 카카오페이지 선독점을 필수로 합니다. 11.

• [카카오페이지][스테이지 문의][공통]

  베스트 지수 기준은 어떻게 되나요?

  베스트 지수는 독자수, 조회수, 관심작품 수 등 여러 데이터를 기반으로 하고 있습니다. 정확한 산정 기준은 내부 운영 정책으로 공개가 어려운 점 참고 부탁드립니다.