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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 68건)

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도움말 검색 결과

  • [헤이카카오/제품][미니링크 > 연결]

    연결 가능한 기기 목록에 내 기기가 보이지 않아요. 어떻게 해야 하나요?

    연결 가능한 기기 목록에 내 기기가 보이지 않을 경우 1) 미니링크가 연결 대기 인지 확인해 주세요. - 연결준비 상태에서는 기기의 led가 초록색으로 빛나고 간헐적으로 뚜~뚜~

  • [헤이카카오/제품][A/S]

    제품의 A/S 접수는 어떻게 하나요?

    . - 보증 기간이 지났거나, 보증 기간 이라도 고장 나지 았았는데 A/S를 신청한 경우, 소비자 과실에 의한 고장인 경우 서비스 비용이 발생합니다. - A/S는 부품 수급 일정에불가한 경우 관련 정책에 따라 교환 또는 환불로 진행될 수 있습니다. - 고객센터에 접수하지 않고 임의로 제품을 보내시는 경우 반송될 수 있습니다. - 배송비나 수리비를 택배에 동봉

  • [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

    다른 도시 국가의 시간도 알 수 있나요?

    명령어 예시 "헤이카카오, 미국 뉴욕 현재시간 알려줘" "헤이카카오, 지금 뉴욕 몇 야?" "헤이카카오, 한국이랑 미국이랑 몇 시간 차이 나?"

  • [헤이카카오/제품][기타]

    [설정 챗봇] 음악, 라디오 명령어를 내 명령어로 동시에 등록할 수 없나요?

    음악, 라디오, 키즈, 종교 서비스 2개 이상의 서비스를 하나의 대표 명령어에 등록할 수 없어요.

  • [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

    방해 금지 모드 기능은 무엇인가요?

    방해 금지 모드 기능은 스피커가 사용자의 휴식 또는 수면 에 사용자를 방해하지 않도록 먼저 말을 걸지 않는 모드입니다.

  • [헤이카카오/제품][미니헥사 > 사용법]

    미니헥사를 깨우는 호출명령어를 변경하고 싶어요.

    1) [사이드 메뉴 > 내 기기 > 기기 관리]에서 연결된 기기 선택 2) 해당 기기의 설정 페이지에서 '호출명령어' 선택 3) 3가지 호출명령어(헤이카카오, 카카오야, 카카오)

  • [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

    라디오는 어떻게 들을 수 있나요?

    현재 제공 인 라디오 채널명 확인하기 [헤이카카오 앱 > 메뉴(≡) > 헤이카카오 서비스 > 라디오 > 라디오 채널 리스트] 명령어 예시 "헤이카카오, 라디오 틀어줘" "헤이카카오

  • [헤이카카오/제품][미니링크 > 사용법]

    미니링크로 무엇을 할 수 있나요?

    . - 카톡을 읽고 있는 한번 클릭 : 카톡 읽기를 중단합니다. - 카톡을 읽고 있는 더블 클릭 : 그 대화방으로 메시지를 보낼 수 있습니다. - 자주 대화하는 친구 또는 대화방

  • [헤이카카오/제품][카카오미니 > 사용법]

    카카오미니를 깨우는 호출명령어를 변경하고 싶어요.

    메뉴 > 내 기기 > 기기 관리]에서 연결된 기기 선택 2) 해당 기기의 설정 페이지에서 '호출명령어' 선택 3) 4가지 호출명령어(헤이카카오, 카카오야, 카카오미니, 카카오)

  • [헤이카카오/제품][카카오미니 > 사용법]

    기기의 AUX는 어떻게 사용하는 건가요?

    연결 다음의 사항을 확인해 주세요. - 이어폰이나 헤드셋을 연결할 경우 음량이 다르거나 작동하지 않을 수 있습니다. - 외부 스피커를 연결하는 경우 스피커의 종류, 위치, 방향에